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製造101名-300名
紙日報の脱却により短いサイクルでPDCAを回すCRM/SFA活用事例
※出典：CRM/SFA導入事例 メディキット株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
医療・化学6名-20名
ITが苦手なスタッフでも すぐに使いこなせて、 業務の円滑化や効率化に貢献
※出典：ITが苦手なスタッフでも すぐに使いこなせて、 業務の円滑化や効率化に貢献 | 導入事例 | Talknote
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい
IT・情報通信1,001名以上
チャットボット導入で働き方改革 - 問い合わせ1,000件削減
※出典：チャットボット導入で働き方改革 - 問い合わせ1,000件削減｜RICOH Chatbot Service
マーケティングAIチャットボット
業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
旅行・宿泊・飲食不明
シーザーパークホテル板橋（板橋凱撒大飯店) 様
※出典：シーザーパークホテル板橋（板橋凱撒大飯店) 様 - 【公式】宿泊施設特化のAIチャットボット、予約エンジン、CRM・MA｜トリプラ
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
その他51名-100名
国内最大級のＭＩＣＥ施設「パシフィコ横浜」がBacklogをテレワークに活用！手帳・ふせんなど個人に閉じたタスク管理からデータベース型のタスク管理に移行した効果
※出典：国内最大級のＭＩＣＥ施設「パシフィコ横浜」がBacklogをテレワークに活用！手帳・ふせんなど個人に閉じたタスク管理からデータベース型のタスク管理に移行した効果 | 株式会社ヌーラボ(Nulab inc.)
経営企画業務コラボレーションツール業務可視化ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
IT・情報通信不明
導入や運用が簡単で、手厚いサポートが魅力
※出典：導入や運用が簡単で、手厚いサポートが魅力 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他1,001名以上
電話、メールの問い合わせが3割減 ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる
※出典：AI-FAQボット 電話、メールの問い合わせが3割減。ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる｜関電サービス株式会社の導入事例 - 株式会社L is B（エルイズビー）
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール
営業プロセスを最適化したい労務管理を効率化したいその他
IT・情報通信101名-300名
忙しい営業担当者の手間と時間を大幅短縮！ 名刺管理、メール配信、案件管理の連携が最大の魅力。
※出典：株式会社ecbeing 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
IT・情報通信21名-50名
LINEで英会話レッスンの受講モチベーションを高め、会員登録に誘導
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
小売・流通51名-100名
「まずKARTEで見てみよう」が社内で自然と起きるように。坂ノ途中が、戦略の中心に顧客理解を置けるようになるまで
※出典：「まずKARTEで見てみよう」が社内で自然と起きるように。坂ノ途中が、戦略の中心に顧客理解を置けるようになるまで | CX Clip by KARTE
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
教育301名-1,000名
【先生編】 Talknoteが日々の校務伝達から 生徒の見える化まで、先生同士の コミュニケーションをサポート。 業務効率が上がり、生徒と向き合える 時間が増えました。
※出典：【先生編】 Talknoteが日々の校務伝達から 生徒の見える化まで、先生同士の コミュニケーションをサポート。 業務効率が上がり、生徒と向き合える時間が増えました。 | 導入事例 | Talknote
業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい現場の声を集めたい
小売・流通21名-50名
乗り換えで、SFA・情報共有ツールとして活用し業務効率化に成功
※出典：乗り換えで、SFA・情報共有ツールとして活用し業務効率化に成功
セールスSFA
見込客獲得・顧客育成したい
金融101名-300名
＠nyplaceの導入で、応答率が80％に向上！海外送金がもっと手軽でスピーディーに！！
※出典：SBIレミット株式会社 | 株式会社コラボス
製造1,001名以上
ネグロス電工株式会社 ー 確かな精度を実感し既存システムからリプレイス、全社DX推進のハブになるチャットボットへ
※出典：ネグロス電工株式会社 ー 確かな精度を実感し既存システムからリプレイス、全社DX推進のハブになるチャットボットへ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
金融1,001名以上
コールセンターと本社間の社内問い合わせを８％削減
※出典：アメリカンホーム医療・損害保険株式会社│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
