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金融1,001名以上
商工中金が「ホットプロファイル」を全社導入、 顧客リレーションを深化 ~全国47都道府県に広がるネットワークを最大化し、お客様の課題解決を強化~
※出典:株式会社商工組合中央金庫 様 導入事例|クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM(顧客管理システム)SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典:株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
製造301名-1,000名
コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり!!お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは?
※出典:マツダパーツ株式会社 | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
教育不明
メルマガからLステップに変えただけで売上倍増!サポートを効率化しながらさらに10倍の売上達成!
※出典:メルマガからLステップに変えただけで売上倍増!サポートを効率化しながらさらに10倍の売上達成!|Lステップ公式
マーケティングWeb接客ツールLINEマーケティング
IT・情報通信21名-50名
株式会社デジタルハーツ様の場合
※出典:株式会社デジタルハーツ様の場合
セールスSFA
営業プロセスを最適化したい
IT・情報通信301名-1,000名
情報共有化で漏れのない顧客管理やマネジメント高速化を実現するCRM/SFAの活用方法
※出典:CRM/SFA導入事例 株式会社インフォマート 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM(顧客管理システム)SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
小売・流通6名-20名
決済型チャットボットの威力。急成長D2Cベンチャーにもたらした「CVR140%改善」の軌跡
※出典:導入事例詳細 | 株式会社クロコス様 | BX(ブランド体験)プラットフォーム BOTCHAN(ボッチャン)
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
不動産不明
お客さまの利便性向上を目的に、LINE連携のチャットボットを稼働。 業務効率化も実現。
※出典:お客さまの利便性向上を目的に、LINE連携のチャットボットを稼働。 業務効率化も実現。導入事例 チャットプラス | ChatPlus
顧客満足度を高めたいその他
分散した社員情報をSmartHRで一元管理。さらに電子申請の活用で業務時間が1/3に。
※出典:ALH株式会社『分散した社員情報をSmartHRで一元管理。さらに電子申請の活用で業務時間が1/3に。』|SmartHR
採用・組織バックオフィス離職防止ツール労務管理システムマイナンバー管理システム
労務管理を効率化したい
小売・流通101名-300名
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典:【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
IT・情報通信101名-300名
全ては従業員のため。データベースとしての強みが継続活用の決め手
※出典:株式会社FiNC Technologies『全ては従業員のため。データベースとしての強みが継続活用の決め手』|SmartHR
ペーパーレス化したい労務管理を効率化したい
小売・流通1,001名以上
「ProActive for SaaS」により、1か月で約10時間の業務効率化とシステムのTCO低減を実現
※出典:プリモ・ジャパン株式会社 | クラウドERP ProActive-SCSK
バックオフィスマイナンバー管理システム
営業活動の属人化がZoho CRMにより解消 「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
※出典:営業活動の属人化がZoho CRMにより解消 「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法
※出典:CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
ビジネスサービス1,001名以上
2万人超のマイナンバー管理とワークライフバランスを実現 17社のグループ人事システムを「ProActive E²」で構築
※出典:株式会社学研プロダクツサポート | クラウドERP ProActive-SCSK
業務・情報を可視化したい労務管理を効率化したい