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製造 1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィス SFA CTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設 1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力　～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールス CRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
小売・流通不明
優良顧客を囲い込みリピート率アップ! 継続的に売れるECショップ構築を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社コムコーポレーション」 | Visionary
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
金融不明
きらら保険サービス株式会社
※出典：きらら保険サービス株式会社 | CRM事例 | シナジーマーケティング株式会社
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
IT・情報通信 21名-50名
株式会社デジタルハーツ様の場合
※出典：株式会社デジタルハーツ様の場合
セールス SFA
営業プロセスを最適化したい
金融 1,001名以上
ユーザー視点での最適なUI/UXが導入の決め手に。エポスカードが更なる顧客満足度の向上を目指して、コミュニティ施策に力を入れる理由とは。
※出典：ユーザー視点での最適なUI/UXが導入の決め手に。エポスカードが更なる顧客満足度の向上を目指して、コミュニティ施策に力を入れる理由とは。｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス
セールス CRM（顧客管理システム）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他
IT・情報通信 301名-1,000名
情報共有化で漏れのない顧客管理やマネジメント高速化を実現するCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例株式会社インフォマート様 | eセールスマネージャー
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
旅行・宿泊・飲食不明
コロナ禍に対抗！熊本の老舗宿泊業「阿蘇プラザホテル」が「SATORI」導入でマーケティング実践企業へ変貌
※出典：コロナ禍に対抗！熊本の老舗宿泊業「阿蘇プラザホテル」が「SATORI」導入でマーケティング実践企業へ変貌 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティング CRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通 101名-300名
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
セールスバックオフィス SFA CTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
その他不明
リード獲得＆商談数が3〜4倍に成長！営業中心の組織にMAを浸透させた秘訣に迫る
※出典：リード獲得＆商談数が3〜4倍に成長！営業中心の組織にMAを浸透させた秘訣に迫る - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティング CRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい
不動産不明
”豊富な機能と徹底サポート”で導入も稼働も不安なし。MAツール初心者でも安心の「SATORI」で見込み顧客へのアプローチを加速！
※出典：”豊富な機能と徹底サポート”で導入も稼働も不安なし。MAツール初心者でも安心の「SATORI」で見込み顧客へのアプローチを加速！ - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティング CRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他不明
ブライダル会員との継続的なリレーションシップ構築するための新サービス「WithPassport」に統合型CRMソリューション「Visionary」を採用
※出典：CRM導入実績「株式会社千趣会」 | Visionary
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
製造 301名-1,000名
営業活動の属人化がZoho CRMにより解消　「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
※出典：営業活動の属人化がZoho CRMにより解消　「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい
IT・情報通信 101名-300名
情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例ひまわりネットワーク株式会社様 | eセールスマネージャー
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
その他不明
マーケティングや販売促進、データ活用による営業支援を実現お客さまのリアルな声から新商品を発売。
※出典：食料品メーカーさま – 顧客対応を完全クラウド化するソリューション Discoveriez
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい