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小売・流通1,001名以上
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～
※出典：LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通21名-50名
乗り換えで、SFA・情報共有ツールとして活用し業務効率化に成功
※出典：乗り換えで、SFA・情報共有ツールとして活用し業務効率化に成功
セールスSFA
見込客獲得・顧客育成したい
IT・情報通信101名-300名
初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。
※出典：株式会社SHARP COCORO LIFE「初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
IT・情報通信6名-20名
SFAを乗り換え、コストは半分以下＆顧客情報はSensesに全て集約！
※出典：SFAを乗り換え、コストは半分以下＆顧客情報はSensesに全て集約！
営業プロセスを最適化したい
製造21名-50名
異なる営業フローもSensesで柔軟に管理！現場が率先して使う社内コラボレーションツールの定着
※出典：異なる営業フローもSensesで柔軟に管理！現場が率先して使う社内コラボレーションツールの定着
残業時間大幅削減/営業利益3年で5倍に！勝てる営業プロセスの構築を実現したCRM/SFAの活用方法
※出典：残業時間大幅削減/営業利益3年で5倍に！勝てる営業プロセスの構築を実現したCRM/SFAの活用方法
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
RPAメーカーが名刺管理で業務改善 効率化だけでなく戦略的な営業活動へと変化
※出典：ユーザックシステム株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
小売・流通301名-1,000名
上質な顧客体験を提供する、顧客データ活用と店舗販促施策を融合したエストネーション流CRM活用術
※出典：株式会社サザビーリーグ様｜カスタマーリングス活用事例
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したいチームワークを高めたい
営業支援SaaS「ホットプロファイル」、DX認定取得事業者のテクノプロ・ホールディングス株式会社で採用
※出典：テクノプロ・ホールディングス株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
見込客獲得・顧客育成したい業務・情報を可視化したい
広告・放送・出版51名-100名
新規案件の受注額3倍！Sensesをベースに営業の組織改革に成功
※出典：株式会社ニューズベース | Senses
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい
広告・放送・出版不明
「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化
※出典：「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化：株式会社ヒロモリ様 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
その他1,001名以上
折衝履歴の蓄積で質の高い顧客管理を実現し契約維持率向上へ
※出典：折衝履歴の蓄積で質の高い顧客管理を実現し契約維持率向上へ
ビジネスサービス101名-300名
10年使い続けた名刺管理サービスからのリプレイス。 営業の手間を大幅削減、効率的な「営業活動＆管理」を実現できました。
※出典：エイトレント株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
営業担当者の提案力が向上し、営業活動における受注型から獲得型への転換が図れています
※出典：営業担当者の提案力が向上し、営業活動における受注型から獲得型への転換が図れています
IT・情報通信1,001名以上
プロセスマネジメントの実践で顧客対応迅速化や業務効率化につながったCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 NECネクサソリューションズ株式会社 様 | eセールスマネージャー
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
