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その他不明
マーケティングや販売促進、データ活用による営業支援を実現 お客さまのリアルな声から新商品を発売。
※出典：食料品メーカーさま – 顧客対応を完全クラウド化するソリューション Discoveriez
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
医療・化学101名-300名
B4Aと共に新しい共立美容外科へ 現場意見の反映で予約の効率化を実現
※出典：B4Aと共に新しい共立美容外科へ 現場意見の反映で予約の効率化を実現 | 導入事例
バックオフィス業務勤怠管理システム電子カルテ診療予約システム予約システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい
IT・情報通信301名-1,000名
テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。
※出典：株式会社インフォマート「テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい属人化を解消したいコストを削減したい
その他1,001名以上
MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！
※出典：MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！
マーケティング業務LINEマーケティング診療予約システム予約システム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
小売・流通不明
「Visionary」の導入によるお客様サービスの利便性の向上、業務効率化の両方を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社マリークヮント コスメチックス」 | Visionary
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
ビジネスサービス301名-1,000名
グループ全体で顧客情報を一元化 顧客接点をつなげ、グループ一丸となって高品質なプロフェッショナルサービスを提供
※出典：株式会社OAG 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
医療・化学1-5名
診察前の待ち時間、雰囲気の暗さを無くしたい。 強い思いは、幼い頃の経験から生まれたもの。
※出典：ドクターキューブ導入事例 vol.14 町野皮ふ科 様 | ドクターキューブの概要 | 診療予約システム｜病院の予約システムはドクターキューブ
業務診療予約システム予約システム
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信不明
シスメックス株式会社
※出典：シスメックス株式会社 | CRM事例 | シナジーマーケティング株式会社
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
金融1,001名以上
お客様にお待ちいただくしかなかったのですが、事前予約をご利用いただくことでご希望の時間帯にスムーズにお手続きや、ご案内ができるようになりました。
※出典：三菱UFJ銀行様 導入事例【Airリザーブ】毎日の業務がカンタンになる予約システム
業務診療予約システム予約システム会議室予約システム飲食店予約システム
作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
製造1,001名以上
「カゴメ野菜生活ファーム富士見」の 工場見学・農業体験・イベントの予約システム
※出典：導入事例｜予約システム＆予約管理システム「ChoiceRESERVE」
業務診療予約システム予約システム会議室予約システム飲食店予約システム治療院予約システム美容室予約システム
財務・経理・総務 業務を効率化したい
旅行・宿泊・飲食不明
お客様の成長ステージにあわせたサービス提供で、顧客育成・維持の仕組みを実現しています
※出典：CRM導入実績「ユアサ・フナショク株式会社」 | Visionary
小売・流通101名-300名
カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化
※出典：カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化 | Oracle 日本
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
運輸・物流301名-1,000名
静鉄グループが営業基盤システムとして 「ホットプロファイル」を導入 セールスDXにより組織営業力を強化し、お客様ニーズに迅速対応
※出典：静岡鉄道株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
B4Aを活用し待ち時間が平均2分に スタッフシフト･部屋･医療機器の一元管理でリアルタイム予約を実現
※出典：B4Aを活用し待ち時間が平均2分に スタッフシフト･部屋･医療機器の一元管理でリアルタイム予約を実現 | 導入事例
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい作業を自動化したい
顔写真付きHTMLメールを顧客毎に送り分け、開封率40％を達成
※出典：顔写真付きHTMLメールを顧客毎に送り分け、開封率40％を達成｜全日空商事様WEBCAS導入事例 | マーケティングコミュニケーションシステムWEBCAS
