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小売・流通不明
ペットの視点に立ったプロダクトの開発が加速：アメリカ発、EC最新事情〜新興ペットブランドをオンラインで購入編〜
※出典：Shopify事例：猫用グッズのECサイト「tuft paw」【2022年版】 - Shopify 日本
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
小売・流通101名-300名
業界トップクラスのポジション確立の原動力になったデータ分析への取り組み 経営をはじめ、開発・製造・販売に至るすべてのプロセスでDr.Sumを活用 客観的な数字に裏付けされた意思決定と行動が定着
※出典：株式会社ペティオ | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ
マーケティングBIツール
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
医療・化学301名-1,000名
LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション
※出典：LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
製造1,001名以上
サイトリニューアルに加え、業界に先駆けWebマーケ施策を実行3ヶ月で80件の問い合わせを獲得！
※出典：サイトリニューアルに加え、 業界に先駆けWebマーケ施策を実行 3ヶ月で80件の問い合わせを獲得！
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
その他1,001名以上
レンタカーを利用されたお客様に対し、24時間後に「満足度アンケート」を自動配信。月に5,000件以上もの回答が集まる
※出典：利用満足度アンケートを24時間後に自動配信。月5,000件の回答が集まる｜オリックス自動車様WEBCAS導入事例｜マーケティングコミュニケーションシステムWEBCAS
マーケティングメール配信システム
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
旅行・宿泊・飲食1,001名以上
ハウス食品グループの社員を支える人材データ分析システムとして「LaKeel BI」導入を決定 ～ 働き方改革のDX化を推進しダイバーシティを実現する ～
※出典：ハウス食品グループ本社株式会社｜セルフサービスBI－LaKeel BI
運輸・物流301名-1,000名
ホンダ運送がユーザー自身でデータ活用が行える統合データベース構築のため「LaKeel BI」を採用～ 基幹システムで眠っていたデータを集約し横断的活用を目指す ～
※出典：BIツール導入事例～統合データベース構築｜セルフサービスBI－LaKeel BI
IT・情報通信301名-1,000名
User Insight がチームのスムーズな議論を促し、 社内コミュニケーションの活性化にも大きな役割を果たす
※出典：サイボウズ株式会社様 ヒートマップ導入事例 - アクセス解析ツールのユーザーインサイト(User Insight)
マーケティングヒートマップツール
業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい風通しを良くしたい
その他不明
お客様のフォローや販促に活用。リラクゼーション、セラピーサービスの顧客コミュニケーションにさぶみっと！メール配信をご利用いただきました
※出典：リラクゼーション、セラピー｜さ！メール>ご利用事例｜さぶみっと！メール配信｜さぶみっと！
IT・情報通信101名-300名
RPAメーカーが名刺管理で業務改善 効率化だけでなく戦略的な営業活動へと変化
※出典：ユーザックシステム株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
運輸・物流1,001名以上
チャットボット導入で社内システムの問い合わせ時間を半減。 満足度70％超を実現させた「RICOH Chatbot Service」
※出典：チャットボット導入で社内問い合わせ時間の課題を半減した事例｜RICOH Chatbot Service
マーケティングAIチャットボット
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
広告・放送・出版51名-100名
顧客の行動を見える化できたことで気付いたチャットボットのメリット
※出典：顧客の行動を見える化できたことで気付いたチャットボットのメリット - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
チームで切磋琢磨しながらVOC活用および社内共有に尽力！データ分析が各事業部の下支え的存在に
※出典：ＰＨＣ株式会社様 導入事例 | 見える化エンジン
マーケティングテキストマイニングツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコンプライアンスを強化したい
見える化によって設備総合効率を最大化 スマートファクトリー化によって高い生産性・高品質を目指す
※出典：日本特殊陶業株式会社 | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ
業務・情報を可視化したいモチベーションを高めたい
多岐にわたるメール活用にかかせない「カスタマーサクセス担当」の存在とは？
※出典：コニカミノルタジャパン株式会社様｜導入事例｜メルマガ配信・一斉メール配信サービス「配配メール」
見込客獲得・顧客育成したい
