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「市場・顧客分析したい」の事例一覧

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IT・情報通信 301名-1,000名
テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。
※出典：株式会社インフォマート「テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい属人化を解消したいコストを削減したい
IT・情報通信 301名-1,000名
使いやすいサイト設計で気軽に参加できるコミュニティをcoorumで実現。コミュニティだからこそ生まれる素朴な疑問から、さらなる顧客体験向上を目指す
※出典：使いやすいサイト設計で気軽に参加できるコミュニティをcoorumで実現。コミュニティだからこそ生まれる素朴な疑問から、さらなる顧客体験向上を目指す｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス
セールス CRM（顧客管理システム）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他
小売・流通 301名-1,000名
LINE料金体系変更・withコロナ需要に柔軟に対応し、メール経由の受注件数が4倍、LINE1通あたりの売上が10倍の成果へ（※昨対比）さらなる躍進を目指したデジタルマーケティングコンサル支援
※出典：ヒラキ株式会社 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社　SynergyMarketing
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
小売・流通 301名-1,000名
新規顧客の集客だけでは難しい基礎的なCRMでもECの売上が過去最高に
※出典：株式会社一蔵 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社　SynergyMarketing
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい
IT・情報通信 301名-1,000名
カスタマーサクセスを中心に、営業・プロダクト作りにユーザー目線が行き渡る。WingArc Membershipで取り組む、全社とお客様との繋がり構築。
※出典：ウイングアーク１ｓｔ株式会社「カスタマーサクセスを中心に、営業・プロダクト作りにユーザー目線が行き渡る。WingArc Membershipで取り組む、全社とお客様との繋がり構築。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
その他 301名-1,000名
コロナ禍でもお客様とのコミュニケーションを継続するために。高精度な顧客分析を実現し、リードジェネレーションへつなげていく
※出典：コロナ禍でもお客様とのコミュニケーションを継続するために。高精度な顧客分析を実現し、リードジェネレーションへつなげていく - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティング CRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通 301名-1,000名
ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化
※出典：ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化 | Oracle 日本
セールス CRM（顧客管理システム）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信 301名-1,000名
株式会社CARTA COMMUNICATIONS
※出典：株式会社CARTA COMMUNICATIONS | CRM事例 | シナジーマーケティング株式会社
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい
小売・流通 301名-1,000名
上質な顧客体験を提供する、顧客データ活用と店舗販促施策を融合したエストネーション流CRM活用術
※出典：株式会社サザビーリーグ様｜カスタマーリングス活用事例
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したいチームワークを高めたい
不動産 301名-1,000名
不動産投資事業の見込み客管理にHubSpotを導入　リードタイムが長くても適切なコミュニケーションができる状態に
※出典：株式会社ランドネット | HubSpot 導入事例
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
ビジネスサービス 301名-1,000名
情報の見える化・定量化が進んでいます
※出典：CRM/SFA導入事例 NTTラーニングシステムズ様 | eセールスマネージャー
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい