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4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。

「顧客満足度を高めたい」の事例一覧

人気順新着順

卸売不明
労働コストの削減で、卸問屋が本来すべき仕事・人間がすべき仕事に注力できるように
※出典：導入事例：労働コストの削減で、卸問屋が本来すべき仕事・人間がすべき仕事に注力できるように｜TANOMU
業務受発注システム
顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
その他不明
羽田空港旅客ターミナルホームページ日本空港ビルデング株式会社ホームページ
※出典：CMS ALAYA導入実績：羽田空港旅客ターミナルホームページ日本空港ビルデング株式会社ホームページ | CMS ALAYA - 彼方株式会社
マーケティング CMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい
IT・情報通信 1,001名以上
お客様に提供するシステムの安心・安全を守るため「都築CSIRT」設置。アプリケーション診断にVex を採用し、現場のセキュリティ意識の向上に貢献。
※出典：Webアプリケーション脆弱性検査ツール「Vex」の導入事例｜都築電気様
情報システム脆弱性診断ツール/サービス
顧客満足度を高めたい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい属人化を解消したいコンプライアンスを強化したい
製造 1,001名以上
ユーザーを理解することでコンバージョンを強化
※出典：L'Occitane 顧客体験分析事例| Contentsquare
マーケティングヒートマップツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他不明
Excelでの顧客管理から脱却！来店履歴や顧客セグメントに合わせたメールマーケティングが可能に
※出典：Excelでの顧客管理から脱却し、CRMの基盤を構築｜GOLFZON Japan様WEBCAS導入事例
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
広告・放送・出版 21名-50名
「LPOには時間がかかる」を覆し、“心を動かす”LPをクライアントに提供（プレシジョンマーケティング）
※出典：「LPOには時間がかかる」を覆し、“心を動かす”LPをクライアントに提供（プレシジョンマーケティング） | CX Clip by KARTE
マーケティング ABテストツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい
旅行・宿泊・飲食 1,001名以上
TextVoiceの導入により作業時間が大きくカットでき、件数の多い自由記述も簡潔に内容の総括ができるようになりました
※出典：導入事例｜アサヒ飲料株式会社マーケティング企画部様｜類似語を自動で辞書化！だから驚くほど効率があがるテキストマイニング
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
公共機関・非営利団体 301名-1,000名
飯能市役所：より質の高い住民サービスの提供に注力するために、統制、セキュリティ、および監査の行き届いたエンタープライズ向け RPA を活用
※出典：飯能市役所：より質の高い住民サービスの提供に注力するために、統制、セキュリティ、および監査の行き届いたエンタープライズ向け RPA を活用
バックオフィス RPAツール
顧客満足度を高めたい財務・経理・総務業務を効率化したい作業を自動化したい外部からのセキュリティを高めたい属人化を解消したい
IT・情報通信 301名-1,000名
カスタマーサクセスを中心に、営業・プロダクト作りにユーザー目線が行き渡る。WingArc Membershipで取り組む、全社とお客様との繋がり構築。
※出典：ウイングアーク１ｓｔ株式会社「カスタマーサクセスを中心に、営業・プロダクト作りにユーザー目線が行き渡る。WingArc Membershipで取り組む、全社とお客様との繋がり構築。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
小売・流通 301名-1,000名
PayPayクーポンで新規客を増やし、PayPayスタンプカードで固定客になってもらう！
※出典：PayPayクーポンで新規客を増やし、PayPayスタンプカードで固定客になってもらう！ - PayPay
業務キャッシュレス決済
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
IT・情報通信 101名-300名
顧客情報の一元管理で売上192％を達成、会議時間短縮（90分→15分）、顧客満足度向上を実現。
※出典：CRM/SFA導入事例 GMOメイクショップ株式会社様 | eセールスマネージャー
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
運輸・物流不明
新たにブライセンが開発した物流画像検品システムで出荷作業の生産性が1.7倍に向上
※出典：ベルーナ・ジーエフ・ロジスティクス様 | 導入事例 | クラウドWMS・倉庫管理システム｜物流の最適化なら【COOOLa】
業務在庫管理システム倉庫管理システム物流管理システム
顧客満足度を高めたい
IT・情報通信不明
株式会社オミカレ
※出典：株式会社オミカレ | SendGrid
マーケティングメール配信システム
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
IT・情報通信 1,001名以上
テキストの多角的分析が可能。良質なデータを提供。
※出典：ユーザー訪問アイエックス・ナレッジ株式会社様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
広告・放送・出版 6名-20名
アフィリエイトの売上倍増！プッシュ通知とアプリ内メッセージの活用で継続率が104%、アプリ起動数が103%に向上
※出典：『ゴルフネットワークプラス』/ゴルフネットワークプラス株式会社へのアプリマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
マーケティング Web接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい