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IT・情報通信301名-1,000名
テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。
※出典：株式会社インフォマート「テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい属人化を解消したいコストを削減したい
その他1,001名以上
MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！
※出典：MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！
マーケティング業務LINEマーケティング診療予約システム予約システム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
小売・流通不明
利用者の声
※出典：株式会社ハクロマーク製作所 オーダーのぼりドットコム 嶋田 真子 様 | 利用者の声 | ステップメール配信ASPシステム『オートビズ』 携帯・スマホ対応/メルマガ配信
マーケティングメール配信システム
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
「Visionary」の導入によるお客様サービスの利便性の向上、業務効率化の両方を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社マリークヮント コスメチックス」 | Visionary
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
不動産1,001名以上
サイトリニューアル時にBMSありきでCMSを選択。使い分けることで自由度の高いサイト運営を実現（LIFULL HOME'S 住まいの窓口）
※出典：サイトリニューアル時にBMSありきでCMSを選択。使い分けることで自由度の高いサイト運営を実現（LIFULL HOME'S 住まいの窓口） | CX Clip by KARTE
マーケティングABテストツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
ビジネスサービス6名-20名
Filmoraで顧客にアピールできる動画作成に活用、 自社HPで伝えたかった動画配信の実現
※出典：Filmora 導入事例 （社労士家村事務所）
マーケティング動画編集ソフト
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したいその他コストを削減したい
教育1-5名
入塾問い合わせの新たな窓口としてLINEを活用
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい
旅行・宿泊・飲食不明
お客様の成長ステージにあわせたサービス提供で、顧客育成・維持の仕組みを実現しています
※出典：CRM導入実績「ユアサ・フナショク株式会社」 | Visionary
3ヶ月でマーケ経由の年間商談額の半分を創出！クックパッドがサイトリニューアルで重視していたこと
※出典：3ヶ月でマーケ経由の年間商談額の半分を創出！クックパッドがサイトリニューアルで重視していたこと
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
小売・流通101名-300名
カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化
※出典：カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化 | Oracle 日本
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
その他不明
顔写真付きHTMLメールを顧客毎に送り分け、開封率40％を達成
※出典：顔写真付きHTMLメールを顧客毎に送り分け、開封率40％を達成｜全日空商事様WEBCAS導入事例 | マーケティングコミュニケーションシステムWEBCAS
IT・情報通信6名-20名
Slack通知でインサイドセールスの業務も迅速対応！formrunを使うならSlack通知が必須のワケは？【株式会社NEXERA 様】
※出典：Slack通知でインサイドセールスの業務も迅速対応！formrunを使うならSlack通知が必須のワケは？【株式会社NEXERA 様】 | formLab
マーケティング業務EFOツール予約システム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信1,001名以上
デジタル変革の理想的なパートナー
※出典：ユーザー事例：Swisscom | Adobe
医療・化学1,001名以上
有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは
※出典：有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
小売・流通1,001名以上
株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減
※出典：株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減 | チャットブック
マーケティングAIチャットボット
