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小売・流通101名-300名
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
IT・情報通信101名-300名
情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
金融1,001名以上
ペーパーレスで年1億円のコスト削減。リモートワークなどの柔軟な働き方や業務効率化も推進し、業界を牽引
※出典：グループウェア導入事例：株式会社北陸銀行様｜desknet's NEO
経営企画ワークフローシステムグループウェア
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
製造301名-1,000名
株式会社明治ゴム化成様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：株式会社明治ゴム化成様｜desknet's NEO
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい
医療・化学101名-300名
医療現場においてのグループウェアの活用。
※出典：プライムホスピタル玉島様のグループウェア導入事例
経営企画グループウェア
ペーパーレス化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
ビジネスサービス301名-1,000名
グループ全体で顧客情報を一元化 顧客接点をつなげ、グループ一丸となって高品質なプロフェッショナルサービスを提供
※出典：株式会社OAG 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
建設101名-300名
AppSuiteで脱・残業！現場と本社の連携業務も効率化。社員同士の関係が深まり、職場が活性化した。
※出典：グループウェア導入事例：株式会社イワサ・アンド・エムズ様｜desknet's NEO
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
運輸・物流301名-1,000名
静鉄グループが営業基盤システムとして 「ホットプロファイル」を導入 セールスDXにより組織営業力を強化し、お客様ニーズに迅速対応
※出典：静岡鉄道株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
教育不明
学校法人桜美林学園様
※出典：学校法人桜美林学園様｜ERP:大手企業向けERPパッケージ「HUE」 / ワークスアプリケーションズ
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい社内資産を一元管理したい
建設1,001名以上
チャットボットの選定で重要視したのは使いやすさとサポート体制。ていねいな導入前のレクチャー＆二人三脚で運用できるサポート体制が決め手に！約8000名の社員からの問い合わせを勤怠管理業務で2割、年末調整業務で4割削減！
※出典：チャットボットの選定で重要視したのは使いやすさとサポート体制。ていねいな導入前のレクチャー＆二人三脚で運用できるサポート体制が決め手に！ 約8000名の社員からの問い合わせを勤怠管理業務で2割、年末調整業務で4割削減！（株式会社 竹中工務店） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例
マーケティングAIチャットボット
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
製造1,001名以上
グンゼ株式会社様
※出典：グンゼ株式会社様｜ERP:大手企業向けERPパッケージ「HUE」 / ワークスアプリケーションズ
業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいテレワーク対応したいコストを削減したい
IT・情報通信51名-100名
成約率やサービスの質を向上させたCRM/SFAの活用方法 〜サポート×営業の顧客接点情報共有と連携〜
※出典：CRM/SFA導入事例 東通インテグレート株式会社 様 | eセールスマネージャー
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
すべての顧客接点を共有しチームが１つに。案件のトータルな進捗管理が可能になり、営業プロセスの標準化を実現！
※出典：イッツ・コミュニケーションズ株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
三井倉庫ロジスティクス株式会社様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：三井倉庫ロジスティクス株式会社様｜desknet's NEO
その他コストを削減したい
運輸・物流6名-20名
骨となる機能を一本通すことが大事！ あとは、自社に合った機能を絞り込み活用するだけ
※出典：株式会社オリエンタル物流様 | 導入事例 | SFA / CRM ならKnowledge Suite
業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
