Knowledge Suiteの導入事例
業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
骨となる機能を一本通すことが大事！ あとは、自社に合った機能を絞り込み活用するだけ
※出典：株式会社オリエンタル物流様 | 導入事例 | SFA / CRM ならKnowledge Suite
最終更新日：2022/04/27
この導入事例のポイント
- 他社のSFAは、利用制限と解除にかかる費用・ニーズにあっていない等の問題があった
- データ移行はCSVのインポートで行えるため、乗り換えの障壁は感じられなかった
- 入力ルールを統一化して情報を蓄積 1年を通した商談の動向が把握できるようになった
- 顧客情報をモバイル共有で効率アップ アクセス停止機能でセキュリティも問題なし
- 機能改善等で意見を聞いてくれ、サービスが良くなっていることも実感している
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
グループウェア
ナレッジスイート株式会社のKnowledge Suiteは、ビジネスに必要なSFAとCRMが機能連動しオールインワンされているグループウェアです。ユーザー数は無制限で、社内情報の共有や顧客管理情報の一体運用が可能になります。2010年度はグッドデザイン賞受賞を受賞し、ASP・SaaS・クラウド・アワード2015では基幹業務系グランプリを受賞。上場企業から中小企業まで幅広く使われているクラウドサービスの1つです。
製品のおすすめポイント
- SFAとCRM、グループウェアがオールインワン、機能は取捨選択可能
- マルチデバイス対応で、いつでもどこでも繋がれる
- 権限や組織で非公開・公開設定が可能、セキュリティ対策も万全
導入前に知っておきたい基礎知識
「グループウェア」とは
グループウェアは、社内の情報共有やスケジュール管理、コミュニケーションを効率化し、チーム全体の生産性向上と円滑な業務連携を支援するソフトウェアです。
