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「顧客満足度を高めたい」の事例一覧

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IT・情報通信 1,001名以上
テキストの多角的分析が可能。良質なデータを提供。
※出典：ユーザー訪問アイエックス・ナレッジ株式会社様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信 1,001名以上
アジャイル開発のタスクとして「翻訳」を考慮しなくてよい WOVN.io ～エンジニアでなくても直感的な操作で多言語化運用が可能に～
※出典：エンジニアでなくても直感的な操作で多言語化運用が可能に（株式会社NTTドコモ） | 導入事例 | WOVN.io
業務自動翻訳
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい
IT・情報通信 1,001名以上
他社へのサービス乗換え要因を特定し、離反防止策の立案を支援
※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信 101名-300名
高確度のリード件数が1年で2倍以上に！ MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側
※出典：高確度のリード件数が1年で2倍以上に！MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティング CRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信 6名-20名
分析、提案、改善のサイクルを早め、クライアントの信頼を得る。サイトグロースのプロ集団のKARTE Blocks活用（シナップ）
※出典：分析、提案、改善のサイクルを早め、クライアントの信頼を得る。サイトグロースのプロ集団のKARTE Blocks活用（シナップ） | CX Clip by KARTE
マーケティング ABテストツール
顧客満足度を高めたい
IT・情報通信 101名-300名
LINEで契約ライバー様にモチベーション向上につながる情報をお届け
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティング AIチャットボット Web接客ツール
顧客満足度を高めたいモチベーションを高めたい
IT・情報通信不明
ドキュサイン導入で作業工数を1/5まで削減。RPA＋ペーパーレスで業務プロセスの真の自動化を実現
※出典：ドキュサイン導入で作業工数を1/5まで削減。RPA＋ペーパーレスで業務プロセスの真の自動化を実現
バックオフィス電子契約サービス
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい財務・経理・総務業務を効率化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
IT・情報通信 1-5名
既存顧客とのコミュニケーション基盤として「coorum(コーラム)」導入。顧客ロイヤリティ向上の次なる秘策とは
※出典：既存顧客とのコミュニケーション基盤として「coorum(コーラム)」導入。顧客ロイヤリティ向上の次なる秘策とは
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他
IT・情報通信不明
中小企業でも使いやすい価格帯と仕様で営業活動を分析
※出典：イベントレジスト株式会社 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信 21名-50名
AWA株式会社 | 一言一句を再現するAI文字起こしをユーザーテストの感情分析に活用
※出典：AWA株式会社 | 一言一句を再現するAI文字起こしをユーザーテストの感情分析に活用｜Rimo
業務文字起こしソフト
顧客満足度を高めたい財務・経理・総務業務を効率化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信 301名-1,000名
導入事例（Translation Designer）
※出典：お客様の資料を安全にアップロードできるサーバー環境が決め手
業務自動翻訳
顧客満足度を高めたい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい
IT・情報通信 51名-100名
【HubSpot導入事例】1年間でマーケ経由の商談数・受注数が倍増。成功の鍵は顧客理解とMA活用～株式会社Kaizen Platform～
※出典：株式会社Kaizen Platform
マーケティング CMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい
IT・情報通信 21名-50名
スマート薬歴管理「GooCo」の基盤にさくらのクラウドを採用。便利な料金体系を評価
※出典：スマート薬歴管理「GooCo」の基盤にさくらのクラウドを採用。便利な料金体系を評価 | さくらインターネット
情報システム IaaS
顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
IT・情報通信不明
導入や運用が簡単で、手厚いサポートが魅力
※出典：導入や運用が簡単で、手厚いサポートが魅力 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信 21名-50名
LINEで英会話レッスンの受講モチベーションを高め、会員登録に誘導
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティング AIチャットボット Web接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい