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営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感

※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい

ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入

※出典：ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

株式会社ライフコーポレーション様の導入事例

※出典：グループウェア導入事例：株式会社ライフコーポレーション様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

その他

優良顧客を囲い込みリピート率アップ! 継続的に売れるECショップ構築を実現

※出典：CRM導入実績「株式会社コムコーポレーション」 | Visionary

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

「Visionary」の導入によるお客様サービスの利便性の向上、業務効率化の両方を実現

※出典：CRM導入実績「株式会社マリークヮント コスメチックス」 | Visionary

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

ワークフロー化することで時間と場所を選ばず承認申請が可能に。承認処理時間の大幅短縮、申請時のユーザーの利便性が大幅アップ。

※出典：オーデリック株式会社のワークフローシステム導入事例 | AgileWorks

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化

※出典：カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化 | Oracle 日本

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

LINE料金体系変更・withコロナ需要に柔軟に対応し、 メール経由の受注件数が4倍、LINE1通あたりの売上が10倍の成果へ（※昨対比） さらなる躍進を目指したデジタルマーケティングコンサル支援

※出典：ヒラキ株式会社 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社　SynergyMarketing

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

新規顧客の集客だけでは難しい 基礎的なCRMでもECの売上が過去最高に

※出典：株式会社一蔵 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社　SynergyMarketing

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい

一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由

※出典：株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

EC・POSと連携した顧客・ポイント統合CRMシステムを導入オムニチャネル戦略を実現

※出典：CRM導入実績「株式会社ナノ・ユニバース」 | Visionary

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

One to Oneコミュニケーションをデジタルで実現　～“顧客に寄り添う”コンサルと徹底した“データ分析”で実現したCRM立ち上げ支援～

※出典：アルペンローゼ株式会社 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社　SynergyMarketing

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

活用機能を増やして、商品情報や売り上げ速報の共有、店舗連携を強化。実店舗＋ECサイトの相乗効果で、アフターコロナのニーズへの対応も見据えています。

※出典：グループウェア導入事例：株式会社仲庭時計店｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい財務・経理・総務 業務を効率化したい

業務日報にも利用。スマホから送信できるので、漏れがなくなりチェックが簡素化

※出典：株式会社フクヨシ | 導入事例 | ジョブカンワークフロー

経営企画ワークフローシステム

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい

ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化

※出典：ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化 | Oracle 日本

セールスCRM（顧客管理システム）

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したい社内資産を一元管理したい