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小売・流通1,001名以上
営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感
※出典:株式会社ビックカメラ 様 導入事例|クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM(顧客管理システム)SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい
ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入
※出典:ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入|coorum ユーザーコミュニティ構築サービス
セールスCRM(顧客管理システム)
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
小売・流通101名-300名
出退勤管理、給与計算、給与明細情報作成を一元管理。経営層を人事給与業務から解放するとともに、アウトソーシングコストを大幅に削減
※出典:FUJITSU Enterprise Application GLOVIA smart きらら 人事給与 導入事例 株式会社ライフワン様 - 富士通
バックオフィス給与計算ソフト
財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したい
小売・流通不明
優良顧客を囲い込みリピート率アップ! 継続的に売れるECショップ構築を実現
※出典:CRM導入実績「株式会社コムコーポレーション」 | Visionary
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
複数拠点の労務管理もリアルタイムに情報を取得できて便利です
※出典:複数拠点の労務管理もリアルタイムに情報を取得できて便利です | クラウド会計ソフト freee
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト勤怠管理システム
ペーパーレス化したい労務管理を効率化したいコストを削減したい
「Visionary」の導入によるお客様サービスの利便性の向上、業務効率化の両方を実現
※出典:CRM導入実績「株式会社マリークヮント コスメチックス」 | Visionary
カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化
※出典:カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化 | Oracle 日本
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
小売・流通301名-1,000名
LINE料金体系変更・withコロナ需要に柔軟に対応し、 メール経由の受注件数が4倍、LINE1通あたりの売上が10倍の成果へ(※昨対比) さらなる躍進を目指したデジタルマーケティングコンサル支援
※出典:ヒラキ株式会社 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社 SynergyMarketing
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
小売・流通6名-20名
6時間かかっていた給与計算が1時間30分で終わるようになりました(有限会社 竹隆庵岡埜 吉原 一行様)
※出典:6時間かかっていた給与計算が1時間30分で終わるようになりました(有限会社 竹隆庵岡埜 吉原 一行様)
財務・経理・総務 業務を効率化したい
新規顧客の集客だけでは難しい 基礎的なCRMでもECの売上が過去最高に
※出典:株式会社一蔵 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社 SynergyMarketing
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい
一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由
※出典:株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM|業績向上につながる営業管理ツール
セールスCRM(顧客管理システム)SFA
EC・POSと連携した顧客・ポイント統合CRMシステムを導入オムニチャネル戦略を実現
※出典:CRM導入実績「株式会社ナノ・ユニバース」 | Visionary
小売・流通51名-100名
高い費用対効果が導入の決め手に!!
※出典:高い費用対効果が導入の決め手に!!
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト
ペーパーレス化したい
One to Oneコミュニケーションをデジタルで実現 ~“顧客に寄り添う”コンサルと徹底した“データ分析”で実現したCRM立ち上げ支援~
※出典:アルペンローゼ株式会社 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社 SynergyMarketing
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化
※出典:ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化 | Oracle 日本
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したい社内資産を一元管理したい