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小売・流通1,001名以上
営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感
※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい
小売・流通101名-300名
LINE×Salesforce連携で新規・既存顧客への営業を強化
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す ～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築～
※出典：サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築 | ユーソナー
マーケティングABMツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
小売・流通51名-100名
ヒートマップを活用して根拠に基づきランディングページを改善
※出典：ヒートマップを活用して根拠に基づきランディングページを改善 ｜ SiTest (サイテスト) ブログ
マーケティングABテストツールヒートマップツール
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいその他
小売・流通6名-20名
決済型チャットボットの威力。急成長D2Cベンチャーにもたらした「CVR140%改善」の軌跡
※出典：導入事例詳細 | 株式会社クロコス様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
データの活用で顧客が求めるコンテンツを正確に把握
※出典：楽天 - Contentsquare - jp
マーケティングヒートマップツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
年間約1,300時間の工数削減と、 ターゲティングの効率化・精度向上に貢献しています 株式会社ニトリ
※出典：導入事例｜株式会社ニトリ様
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい属人化を解消したいコストを削減したい
小売・流通不明
利用者の声
※出典：株式会社ハクロマーク製作所 オーダーのぼりドットコム 嶋田 真子 様 | 利用者の声 | ステップメール配信ASPシステム『オートビズ』 携帯・スマホ対応/メルマガ配信
マーケティングメール配信システム
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
小売・流通21名-50名
見積依頼から注文管理までを1つのフォームですべて対応！ボード画面を活用し、効率的に進捗を管理する方法とは（株式会社丸義モリカワ 様）
※出典：見積依頼から注文管理までを1つのフォームですべて対応！ボード画面を活用し、効率的に進捗を管理する方法とは（株式会社丸義モリカワ 様） | formLab
マーケティング業務EFOツール予約システム
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減
※出典：株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減 | チャットブック
マーケティングAIチャットボット
コンテンツのUXを高めて流入7倍！オウンドメディアの記事制作でCVもUP
※出典：コンテンツのUXを高めて流入7倍！オウンドメディアの記事制作でCVもUP | ミエルカ導入事例
マーケティングSEOツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい労務管理を効率化したい
『マルチデバイス対応の為にコンテンツデータベースを採用しました』
※出典：株式会社東急百貨店様 | ハートコア
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
未経験でも成果を出すデータドリブンWebマーケティングチームへ。アクセスデータの精度を向上させたPtengine活用法。
※出典：導入事例 | 未経験でも、40%あった「ノーリファラー」データを分析可能なデータに転換させた方法
