製品を導入することになった背景

株式会社かがやくコスメは、化粧品・美容健康関連商品の仕入・販売を手掛けています。特に自社の通販サイト「大人肌研究所」のランディングページ改善に力を入れています。しかし、ユーザーがどの部分で離脱しているのか、どの部分を修正すればコンバージョンが改善されるのかが不明でした。この課題を解決するために、ヒートマップツール「SiTest」を導入することとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社かがやくコスメは、ランディングページの修正を行いながらも、修正したコンテンツがプラスになったのかどうかが不明でした。ユーザーがどの部分で離脱しているのか、どの部分を修正すればコンバージョンが改善されるのかを模索していました。

導入前の課題に対する解決策

株式会社かがやくコスメは、ヒートマップツールを導入することで、ユーザーの動きを可視化し、改善点を明確にする方針を採りました。いくつかのヒートマップツールをトライアルした結果、SiTestが視覚的にわかりやすく、サポートも手厚いため、この製品を選択しました。

製品の導入により改善した業務

SiTestの導入により、ユーザーが興味を持っているコンテンツや離脱している位置が明確になりました。これを基に、ランディングページの改善を行い、CV数も安定し、売り上げも向上しました。特に、「お得な5大特典」を訪問者の目に触れやすい位置に配置するなど、具体的な改善が可能となりました。今後は、勝ちパターンを積み上げて、より良いランディングページを作成していく予定です。