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営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感

※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい

ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入

※出典：ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す ～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築～

※出典：サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築 | ユーソナー

マーケティングABMツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

データの活用で顧客が求めるコンテンツを正確に把握

※出典：楽天 - Contentsquare - jp

マーケティングヒートマップツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

『マルチデバイス対応の為にコンテンツデータベースを採用しました』

※出典：株式会社東急百貨店様 | ハートコア

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 　～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～

※出典：LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社

セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

Repro Appでプッシュ通知の大量・即時配信を実現！分析と運用支援で予約数15％アップも

※出典：『スシローアプリ』／株式会社FOOD ＆ LIFE COMPANIESへのアプリマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）

マーケティングWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

Social Insightの導入で、目標指標の見える化と業務効率化を同時に実現！　SNSフォロワー数150%に！　1日がかりだったレポート作成はワンクリックで可能に！！

※出典：株式会社大丸松坂屋百貨店様　Social Insightの導入で、目標指標の見える化と業務効率化を同時に実現！　SNSフォロワー数150%に！　1日がかりだったレポート作成はワンクリックで可能に！！ | ソーシャルメディア解析ツールのソーシャルインサイト(Social Insight)

マーケティングソーシャルリスニングツール

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

「こだわり、強みをECサイトに生かす」 高島屋のECチームと“一緒”に支えていくKAIZEN TEAM

※出典：「こだわり、強みをECサイトに生かす」 高島屋のECチームと“一緒”に支えていくKAIZEN TEAM｜KAIZEN PLATFORM

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

フォーム作成・運用・回答分析等にかかる労力を大幅短縮！よりお客様とのコミュニケーションに注力できる基盤作りのきっかけに（島村楽器株式会社 様）

※出典：フォーム作成・運用・回答分析等にかかる労力を大幅短縮！よりお客様とのコミュニケーションに注力できる基盤作りのきっかけに（島村楽器株式会社 様） | formLab

マーケティング業務EFOツール予約システム

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい作業を自動化したい

OMO戦略を統合支援 ECのCVRが200％以上改善！アプリ経由の店舗・EC売上も大幅増大

※出典：『洋服の青山アプリ』『洋服の青山オンラインストア』／青山商事株式会社へのWeb・アプリ統合マーケティング導入事例｜Repro（リプロ）

マーケティングWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

BIツール導入事例

※出典：株式会社 タカヨシ｜セルフサービスBI－LaKeel BI

マーケティングBIツール

市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいその他属人化を解消したい