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小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
小売・流通1,001名以上
問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！
※出典：問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！（株式会社サカイ引越センター） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例
マーケティングAIチャットボット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
日々利便性を向上させることで 拠点からの問い合わせを大幅削減！
※出典：チャットボットの利用状況分析からFAQをどんどん追加！ | 解決OfficeBot
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
小売・流通不明
エクステリアからインテリアまでArchicadをフル活用する地域密着型の工務店
※出典：エクステリアからインテリアまでArchicadをフル活用する地域密着型の工務店
情報システム業務BIM/CIMCADソフト
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
小売・流通51名-100名
新規ユーザーのCVRが従来の10倍に！ 勝因はユーザー行動分析による戦略ありきの“根拠あるシナリオ”配信
※出典：新規ユーザーのCVRが従来の10倍に！ 勝因はユーザー行動分析による戦略ありきの“根拠あるシナリオ”配信 | 株式会社Sprocket
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
「まずKARTEで見てみよう」が社内で自然と起きるように。坂ノ途中が、戦略の中心に顧客理解を置けるようになるまで
※出典：「まずKARTEで見てみよう」が社内で自然と起きるように。坂ノ途中が、戦略の中心に顧客理解を置けるようになるまで | CX Clip by KARTE
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～
※出典：LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
Repro Appでプッシュ通知の大量・即時配信を実現！分析と運用支援で予約数15％アップも
※出典：『スシローアプリ』／株式会社FOOD ＆ LIFE COMPANIESへのアプリマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
小売・流通21名-50名
導入2か月で担当者の工数を80-100時間削減
※出典：株式会社インターメスティック（Zoff）
CVR500％アップ！ 他社ツールからの切り替えで費用対効果が大幅改善 – オシャレウォーカー
※出典：CVR500％アップ！ 他社ツールからの切り替えで費用対効果が大幅改善 – オシャレウォーカー ｜Flipdesk
顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」
※出典：顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」 | CX Clip by KARTE
かご落ち対策でCVR272％を達成！2カ月で即効性のある施策が打てたのはReproならではの視点があったから
※出典：『d fashion®︎』/マガシーク株式会社へのWebマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
OMO戦略を統合支援 ECのCVRが200％以上改善！アプリ経由の店舗・EC売上も大幅増大
※出典：『洋服の青山アプリ』『洋服の青山オンラインストア』／青山商事株式会社へのWeb・アプリ統合マーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
「自動最適化で手間をかけずに 200%のコンバージョン率アップ」
※出典：オークローンマーケティング様のWeb接客導入事例～使いやすく細かいセグメントにも対応～ | 無料Web接客ツール『ecコンシェル』
