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LINE×Salesforce連携で新規・既存顧客への営業を強化

※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール

マーケティング チャットボット Web接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい 顧客満足度を高めたい

お客様とのコミュニケーションをメールからLINEに

※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール

マーケティング チャットボット Web接客ツール

顧客満足度を高めたい

パチンコホールとユーザーがつながるLINE×チャットボットで、 パチンコ業界をもっと盛り上げる 「ミライ」をつくる

※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール

マーケティング チャットボット Web接客ツール

顧客満足度を高めたい

入館用QRコードをLINEで表示可能に！ 働く方を一番に考えた『WORK STYLING』の挑戦

※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール

マーケティング チャットボット Web接客ツール

顧客満足度を高めたい

入塾問い合わせの新たな窓口としてLINEを活用

※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール

マーケティング チャットボット Web接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい

LINEで契約ライバー様にモチベーション向上につながる情報をお届け

※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール

マーケティング チャットボット Web接客ツール

顧客満足度を高めたい モチベーションを高めたい

LINEで英会話レッスンの受講モチベーションを高め、会員登録に誘導

※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール

マーケティング チャットボット Web接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい 顧客満足度を高めたい

アナログチャネルを脱却しデジタル接点を10倍に！チャットボット×User Insightを活用しコンタクトセンターDX化に成功！効率的な改善でFAQセルフ解決率17.3%向上、PV2.8倍、CV率25.6%向上を実現！

※出典：アナログチャネルを脱却しデジタル接点を10倍に！チャットボット×User Insightを活用しコンタクトセンターDX化に成功！効率的な改善でFAQセルフ解決率17.3%向上、PV2.8倍、CV率25.6%向上を実現！（富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例

マーケティング チャットボット

顧客満足度を高めたい 業務・情報を可視化したい 個人の生産性を高めたい コストを削減したい

チャットボットの選定で重要視したのは使いやすさとサポート体制。ていねいな導入前のレクチャー＆二人三脚で運用できるサポート体制が決め手に！約8000名の社員からの問い合わせを勤怠管理業務で2割、年末調整業務で4割削減！

※出典：チャットボットの選定で重要視したのは使いやすさとサポート体制。ていねいな導入前のレクチャー＆二人三脚で運用できるサポート体制が決め手に！ 約8000名の社員からの問い合わせを勤怠管理業務で2割、年末調整業務で4割削減！（株式会社 竹中工務店） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例

マーケティング チャットボット

営業プロセスを最適化したい 顧客満足度を高めたい 業務・情報を可視化したい 作業を自動化したい 個人の生産性を高めたい 属人化を解消したい コストを削減したい

問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！

※出典：問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！（株式会社サカイ引越センター） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例

マーケティング チャットボット

顧客満足度を高めたい 業務・情報を可視化したい 作業を自動化したい 個人の生産性を高めたい コストを削減したい

席数を最低まで減らしても、コールセンターの機能を変わらず使えたことは、運用上とても助かりました

※出典：ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社 | 株式会社コラボス

マーケティング チャットボット Web接客ツール

顧客満足度を高めたい 業務・情報を可視化したい 個人の生産性を高めたい

＠nyplaceの導入で、応答率が80％に向上！海外送金がもっと手軽でスピーディーに！！

※出典：SBIレミット株式会社 | 株式会社コラボス

マーケティング チャットボット Web接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい 顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい

コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入

※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス

マーケティング チャットボット Web接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい 顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい

コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり！！お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは？

※出典：マツダパーツ株式会社 | 株式会社コラボス

マーケティング チャットボット Web接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい 顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい

「まずKARTEで見てみよう」が社内で自然と起きるように。坂ノ途中が、戦略の中心に顧客理解を置けるようになるまで

※出典：「まずKARTEで見てみよう」が社内で自然と起きるように。坂ノ途中が、戦略の中心に顧客理解を置けるようになるまで | CX Clip by KARTE

マーケティング チャットボット Web接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい 顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい