予約システムの作り方は？必要なプログラミング言語を詳しく解説！
最終更新日：2023/07/06
目次
予約システムは、様々な業種や事業者にとって重要なツールです。効率的な予約管理や顧客サービス向上に貢献します。また、適切なプログラミング言語やフレームワークの選択に加えて予約システムの開発には費用の見積もりも重要です。記事では、開発に関わる費用の要素や相場について詳しく説明しています。
この記事を通じて、予約システムの作り方やプログラミングについて理解を深め、効果的な開発手法を身につけることができます。ぜひ、この知識を活かして、使いやすく信頼性の高い予約システムを実現してください。
「予約システム」の製品比較表
※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています
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- 製品名
- 料金プラン
- プラン名金額
- 無料トライアル
- 最低利用期間
- 基本的な機能
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- ユーザーマイページ
- 予約受付
- 会員登録・編集・削除
- オンライン決済
- 自動メール通知
- 外国語表示
- 予約専用URL発行
- 権限設定
- 予約管理カレンダ―
- ログインロック
- 重複予約防止
- パスワード設定
- 予約アンケート
- 外部ソフト連携
- 会員データ連携
- 複数店舗の管理
- ゲスト会員
- キャンセル待ち
- TOPページでの空き枠表示
- 決済機能
- Googleカレンダー連携
- サービス資料
- 無料ダウンロード
- ソフト種別
- 推奨環境
- サポート
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- 初期費用 要相談
- 1サービス 7,000円/月額（税抜） 備考
- 自動予約管理サービス。
2サービス以上の同時申し込みで30%割引が適用されます。 - 2サービス 9,800円/月額（税抜） 備考
- Googleマップ運用代行サービス
- 3サービス 15,000円/月額（税抜） 備考
- LINE公式アカウント作成設定サービス。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円
- フリー 0円 備考
- 初めてシステムをご利用になる治療院様向けに、基本的な予約管理や顧客管理機能を無料でご提供いたします。初期費用は一切不要で、シンプルな予約受付や基本データの管理が可能です。小規模な運営や導入テストとしてご利用いただくのに最適ですが、一部の高度な分析機能や外部連携機能はご利用いただけません。
- ライト 1980円/月額 備考
- 基本の予約受付、顧客管理、リマインドメール自動送信、CSV出力など、シンプルな機能を提供します。初めての導入に最適です。
- スタンダード 4180円/月額 備考
- ライトプランの機能に加え、詳細な分析レポート機能やDMラベル印刷、コンサルAIアドバイス機能を搭載。スタッフ2名以上の場合は、1名あたり月額800円追加となります。
- プロフェッショナル 6380円/月額 備考
- 業務効率化と集客強化を目指す中～大規模な治療院様向けに、全機能をフル活用できるプランです。予約管理、顧客データ分析、オンライン決済連携、外部システムとの統合など、先進的な機能を網羅しており、24時間体制のサポートや定期アップデートも含まれております。スタッフ数に応じた追加料金が発生する場合もございますので、詳細はお問い合わせください。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- ライトプラン 7480円/月額 備考
- 基本的な顧客管理機能とWEB予約機能を中心にご利用いただけます。具体的には、24時間いつでも予約を受付できるシステム、来院履歴や予約情報の一元管理、予約リマインドメールの自動送信など、シンプルで使いやすい機能が備わっています。初めての導入や、シンプルな運用をご希望の整体院様に最適なプランです。
- スタンダードプラン 12,980円/月額 備考
- ライトプランの全機能に加え、詳細な分析レポート機能がご利用いただけます。リピート率、獲得単価、稼働率、顧客生涯価値（LTV）、分単価、継続率などの経営指標を自動で集計し、各種レポートをCSV形式で出力できるため、経営状況の把握や改善策の立案がより容易になります。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- フリー 0円 備考
- 基本のネット予約、予約管理、顧客管理、リマインドメール自動配信、CSV出力など主要機能を提供しています。初期導入のハードルが低く、試用に最適です。
- ベーシック 5500円/月額 備考
- 予約フォームの項目追加や、複数店舗切り替え、Googleカレンダー連携など、基本機能に加えカスタマイズ性を向上しています。中小企業向けに最適です。
- スタンダード 11000円/月額 備考
- 予約時アンケート機能や、詳細なCSVダウンロード、計測タグ設置など、分析機能を強化しています。予約傾向の把握と業務改善に役立つ機能が充実しています。
- プレミアム お問い合わせ 備考
- 固定IPアクセス制限、スタッフごとの細かい権限管理、API連携、オンライン決済手数料が業界最安水準など、高度なセキュリティ・運用効率化機能を提供しています。大規模施設や行政機関向けです。
- 1か月
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- ライト 2500円/月額 備考
- ライトプランは、基本的な予約管理、ネット予約、顧客管理、基本的な顧客分析、そして基本の集計・分析機能を搭載しています。予約管理とネット予約により、患者さんの予約受付と管理がシンプルに行え、顧客管理機能で来院履歴や基本情報を効率よく管理できます。基本的な顧客分析と集計・分析機能で、事業のパフォーマンスを把握しやすくなっています。
- スタンダード 3500円/月額 備考
- スタンダードプランは、ライトプランの全機能に加え、詳細な顧客分析と詳細な集計・分析機能を提供します。また、予約ページのURLをカスタマイズできるため、自院のブランドに合わせたページを作成可能です。さらに、優先サポートが付帯しているので、迅速な問い合わせ対応やサポート体制が整っており、運用時の安心感を高めます。
- 1か月
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用/更新費用 0円
- 月額費用 お問い合わせ
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円
- 使用料 9,800円/月額
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 Pro 33,000円
- 初期費用 Enterprise 要相談
- Pro 22,000円/月額
- Enterprise 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 個人利用 2000円/月額 備考
- フリーランス・1名で運営している店舗、オプション機能もあります。
- 店舗利用 8000円/月額 備考
- スタッフが2名以上いる店舗、オプション機能もあります。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- フリー 0円 備考
- 予約システムを無料でお使いいただけるお手軽プラン。
- ブルー 4950円/月額 備考
- 低価格で予約件数・顧客登録数が倍になるお得プラン。
- シルバー 8800円/月額 備考
- 店舗・ビジネスのブランドイメージを確立するプラン。
- ゴールド 17600円/月額 備考
- 豊富な機能でビジネスの可能性を拡げる人気プラン。
- エンタープライズ 30800円/月額 備考
- 強固なセキュリティを実現するビジネス向けプラン。
- スイート 61600円/月額 備考
- RESERVA予約のすべての機能が使える上級プラン。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 100,000円
- スタンダード（1～3人） 15,000円/月額 備考
- 少人数向け基本機能プラン、追加オプション可能。
- スタンダード（4～8人） 18,000円/月額 備考
- 中規模店舗向け、スタッフ管理機能充実、唯香オプション可能。
- スタンダード（9人～） 21,000円/月額 備考
- 大規模店舗向け、高機能で柔軟な運用が可能、追加オプション可能。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- フリー 0円 備考
- 無料お試しが期間無制限。まずは試したい人向けです。
- ベーシック 1,500円/月額 備考
- 広告非表示。商用利用のスタートをしたい人向けです。
- プロフェッショナル 3,000円/月額 備考
- 3ヵ月先まで受付可能。リッチに使いたい人向けです。
- プレミアム 10,000円/月額 備考
- 1年先まで受付可能。複数スタッフで予約管理したい人向けです。
- ベーシックパッケージ 3,000円/月額 備考
- すべてのベーシックプラン。
- プロフェッショナルパッケージ 5,000円/月額 備考
- すべてのプロフェッショナルプラン。
- プレミアムパッケージ 15,000円/月額 備考
- すべてのプレミアムプラン。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- プラン1 5,500円（税込）/月額
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 利用期間の最低制限なし
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- パッケージ型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円
- 無料プラン 0円 備考
- 顧客管理（無制限）、カルテ管理（一人あたり5枚まで）、レポート機能（当月のみ）、予約受付機能（月5件まで）、その他の基本機能
- カルテ管理プラン 1020円/月額 備考
- 基本機能、カルテ機能（無制限）
- ネット予約プラン 2900円/月額 備考
- 基本機能、カルテ機能（無制限）、予約受付機能（無制限）
- 制限なし
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- パッケージ型ソフト
- iOSアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 利用期間の最低制限なし
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- パッケージ型ソフト
- iOSアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円 備考
- 初期費用は発生しません。
- プラン1 月額3,300円（税込）/1企業 備考
- CTI 機能、あふれ呼対策の利用なしのプラン。 店舗利用料金は5,500円（税込）×店舗数。
- プラン2 月額11,000円（税込）/1企業 備考
- CTI 機能/あふれ呼対策 の利用ありのプラン。店舗利用料金は7,700円（税込）×店舗数。
- 3ヵ月
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円 備考
- 初期費用は発生しません。
- 基本プラン 月額5,500円 備考
- 初月無料。契約は6ヵ月ごとの自動更新で、解約時には解約金が発生します。
- オプション 月額5,500円 備考
- 自動音声受付のオプションが付きます。受電制限は150で、従量料金は30円。解約時には残月数×基本料金の解約金が発生します。最大3ヵ月無料です。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- スタートプラン 月額0円 備考
- ぐるなびページ掲載、ネット予約、SNSアカウント作成代行の3つの機能を搭載したプランです。予約には手数料が発生します。
- ライトプラン 月額10,000円 備考
- スタートプランに加えて、台帳機能、付与ポイント選択、ネット予約クーポンが付いたプランです。
- ベーシックプラン 月額30,000円 備考
- ライトプランにディスプレイ広告、無断キャンセル保険、コンサルティングサービスの機能が付いたプランです。
- 制限なし
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- パッケージ型ソフト
- PCブラウザ iOSアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円 備考
- 初期費用は発生しません
- プラス 3000円/月額 備考
- さらに高度な機能を使って、最高のサービスをめざす、拡大中のビジネスに。
- プレミアム 8000円/月額 備考
- 複雑な予約やスタッフ管理のニーズにも対応できる、すべてがそろったプラン。
- 最低利用期間なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 料金 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円 備考
- 初期費用は発生しません。
- トライアルプラン 月額(30日間)/0円 備考
- まずは無料でフル機能を試したい方向け。
- スタンダードプラン 月額/40,000円 備考
- 社内のあらゆる場面で利用したい方向け。座席/スペース管理、出退席(勤怠)、備品管理、郵便、社内決済、多言語対応。
- プレミアムプラン１ 月額/100,000円 備考
- 働き方の効率をより高めたい方向け。座席/スペース管理、出退席(勤怠)、備品管理、郵便、社内決済、多言語対応に加えて、グラフィック機能又はスケジューラーのどちらかを選択できる。
- プレミアムプラン２ 月額/150,000円 備考
- 全ての機能を利用できる。座席/スペース管理、出退席(勤怠)、備品管理、郵便、社内決済、多言語対応、グラフィック機能、スケジューラー。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円
- Starter 0円
- Business 3,180円/月額
- Shop 19,800円～/ 月額
- Company 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- iOSアプリ Androidアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 9,800円
- 店舗利用 8,000円/月額
- 個人利用 2,000円/月額
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 パッケージ版 ¥800,000 ＋オプション費
- 年間保守費用 パッケージ版 （240,000円 +カスタマイズ費用の10％）/年額
- カスタマイズ費用 別途お見積り
- 制限なし
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- パッケージ型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 スタンダードプラン/ビジネスプラン 11,000円
- 初期費用 エキスパートプラン 33,000円~
- スタンダードプラン 9,350円/月額
- ビジネスプラン 18,700円/月額
- エキスパートプラン 28,050円~ /月額
- 3ヶ月
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- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 会議室（リソース）数１～５ 15,000円/（固定）/月額
- 会議室（リソース）数６～９ 3,000円/ 部屋（リソース）/月額
- 会議室（リソース）数10～29 2,500円/ 部屋（リソース）/月額
- 会議室（リソース）数30～49 2,000円/ 部屋（リソース）/月額
- 会議室（リソース）数50～99 1,500円/ 部屋（リソース）/月額
- 会議室（リソース）数100 以上 1,000円/ 部屋（リソース）/月額
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円
- 利用料金 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- iOSアプリ Androidアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 月額モデル料金 180,000円/月額 備考
- BRoomHubsはユーザー数や部屋数に依存しない価格体系です。モデルと大きくかけ離れる場合は営業までご相談ください。
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 月額 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 30,000円
- ライト 12,000円 / 月額
- スタンダード 20,000円 / 月額
- 制限なし
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-
- なし
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円
- 利用料 0円 備考
- ただし、HOT PEPPER Beautyへの掲載が必要となります。
- 制限なし
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- なし
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- ご提供価格 12,500円/月額
- 保守料 2,500円/月額
- 制限なし
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- パッケージ型ソフト
- Windowsアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期設定 0円
- 月額使用料 1,980円/月額
- 制限なし
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-
- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 月額 要相談
- 制限なし
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-
-
- なし
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 月額 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 月額基本料金 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円
- ベーシック 0円 備考
- ＋サービス手数料 8%
＋オンライン決済手数料 3.6%
売れるまで料金はかからないので、まずはテイクイーツを試してみたい方におすすめ
・標準の34機能
・商品登録数：無制限
・店舗登録数：無制限
・導入・運用サポート
契約期間：なし - スタンダード 20,000円/月額 備考
- ＋サービス手数料 1.4%
＋オンライン決済手数料 3.6%
ベーシックプランにはない機能が使えるので、より使いこなしたい方におすすめ
・ベーシックプランの全機能
・カスタムフィールド
・会員登録
・お渡し方法「自社配達」「通販」の追加
契約期間：1年間 - エンタープライズ 要相談 備考
- 店舗数やニーズに合わせて、お店にあったプランをご提案させていただきます
・スタンダードプランの全機能
契約期間：要相談
- 制限なし
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-
- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 月額 要相談
- 制限なし
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-
-
- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- ビジネスマネージャー 1,000円/月額/1店舗
- オーダーマネージャー 5,900円/月額/1店舗
- プレミアム 9,400円/月額/1店舗
- 制限なし
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- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 9,800 円
- 通常月額費用 2,980 円/月額
- 制限なし
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- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- ベーシック システム利用料1,500円/月額 備考
- OpenTableネットワーク送客手数料 300円/人
ホームページ送客手数料 75円/人 - スタンダード システム利用料7,500円/月額 備考
- OpenTableネットワーク送客手数料 300円/人
ホームページ送客手数料 無料
- 制限なし
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-
-
- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 席数に応じた価格体系 初期費用30,000円／月額費用15,000円～ 備考
- ※詳細はお問合せ下さい
- 制限なし
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- なし
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- ご利用料金 5,000円/月額～
- 制限なし
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-
-
- なし
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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-
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-
- 要相談 要相談
- 制限なし
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-
- クラウド型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 150,000円
- 基本プラン 35,000円/月額/一店舗
- 制限なし
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-
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- クラウド型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
-
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-
- 料金 要相談
- 制限なし
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-
-
- クラウド型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
-
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- 初期費用 0円
- 基本料金 8,000円/月額/店舗 備考
- ※10店舗以上導入でボリュームディスカウントがあります。
- 制限なし
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-
- クラウド型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
-
-
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- 初期費用 5,500円 (税込)
- プラン500 2,200円/月額（税込） 備考
- 会員500人まで。
- プラン5000 4,400円 /月額（税込） 備考
- 会員5,000人まで。
- プラン10000 6,600円/月額（税込） 備考
- 会員10,000人まで。
- プラン15000 15,400円/月額（税込） 備考
- 会員15,000人まで。
- プラン20000 20,900円/月額 （税込） 備考
- 会員20,000人まで。
- プラン25000 26,400円/月額（税込） 備考
- 会員25,000人まで。
- プラン30000 31,900円/月額（税込） 備考
- 会30,000人まで。
- 制限なし
-
-
-
- クラウド型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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-
-
- 初期費用 0円
- 基本機能 0円
- 要相談 要相談
- 制限なし
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-
- クラウド型ソフト
- iOSアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 0円
- FREE 0円
- BEGINNER 3,880円/月額
- STARTER 12,980円/月額
- PROFESSIONAL 25,800円/月額
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 要相談
- 料金 要相談
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ iOSアプリ
- 電話 / メール / チャット /
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-
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- 初期費用 要相談
- 要相談 要相談
- 制限なし
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- オンプレミス型ソフト パッケージ型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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-
- 初期費用 0円
- ネオ 7,700円/月額
- プロ 14,300円/月額
- プレミアム 22,000円～/月額
- 制限なし
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-
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- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
-
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-
-
- 初期費用 0円
- 無料プラン 0円
- 有料プラン 4,950円/月額
- 制限なし
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-
- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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-
-
-
- 初期費用 0円
- フリー 0円
- エントリー 480円/月額
- ステップ 980円/月額
- ライト 1,980円/月額
- ベーシック 4,980円/月額
- アドバンス 9,800円/月額
- 制限なし
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-
-
- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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-
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- 初期費用 eリザーブ 5,500円
- 初期費用 eリザーブP 11,000円
- eリザーブ 7,150円/月額 備考
- 年間契約の場合です。
- eリザーブP 9,900円/月額 備考
- 年間契約の場合です。
- 制限なし
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-
-
- クラウド型ソフト
- PCブラウザ スマートフォンブラウザ
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用標準版 15,000円
- 初期費用カスタマイズ版 70,000円
- 標準版 3,000円/月額 備考
- 一年契約の場合の月額換算です。
- カスタマイズ版 20,000円～/月額
- 制限なし
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- クラウド型ソフト
- なし
- 電話 / メール / チャット /
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- 初期費用 10,500円（税込）
- プラン30 3,780円/月額
- 制限なし
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価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!
予約システムの基本概要
予約システムの定義とは？
予約システムとは、特定のサービスや施設の予約管理を効率化するためのシステムです。顧客は予約可能な日時を確認し、自分の都合に合わせて予約を行うことができます。事業者側は予約の管理やスケジュール調整を容易に行えるため、業務効率化や顧客満足度の向上につながります。
予約システムの利点とメリット
予約システムを導入することで、以下のような利点とメリットが得られます。まず、顧客が24時間いつでも予約可能となり、利便性が向上します。
また、予約状況のリアルタイム表示により、ダブルブッキングや予約の重複を防ぐことができます。さらに、自動的な予約確認やリマインダーの送信によって、予約の確実性を高めることができます。
予約システムの種類と適用分野
予約システムは様々な分野で活用されています。例えば、レストランやホテルの予約、医療機関や美容サロンの予約、スポーツ施設やイベントのチケット予約などがあります。
さらに、オンライン予約システムや電話予約システム、モバイルアプリケーションを活用した予約システムなど、適用方法も多様です。適切な予約システムの選択は、事業の性質や目的に合わせて慎重に行う必要があります。
予約システムの開発プロセス
開発の前に考慮すべき要素
予約システムの開発に取り掛かる前には、いくつかの要素を考慮する必要があります。まず、目的やターゲットユーザーを明確に定義し、要件を洗い出します。
次に、システムの範囲や機能、データベースの設計など、開発に必要な要素を明確にすることが重要です。また、セキュリティやパフォーマンスの要件も忘れずに検討しましょう。
要件定義と設計
要件定義では、予約システムに求められる具体的な機能や操作フローを明確に定義します。ユーザーの予約作業をスムーズに行えるようにインターフェースを設計し、システム全体の構造を詳細に計画します。設計では、データベースの設計やアーキテクチャの選択、セキュリティ対策などを考慮し、システムの堅牢性と拡張性を確保します。
プログラミング言語の選択と開発環境の構築
予約システムの開発には、適切なプログラミング言語とフレームワークの選択が重要です。主要な選択肢としては、PythonやRuby、Java、PHPなどがあります。また、開発に必要なツールやライブラリ、開発環境の構築も適切に行いましょう。
データベースの設計と管理
予約システムでは、予約情報や顧客データなどの管理が重要です。データベースの設計には、正規化やインデックス設計などの最適化手法を適用し、データの一貫性と効率性を確保します。また、バックアップや復旧策などのデータベース管理も適切に行うことが必要です。
ユーザーインターフェースの設計と実装
使いやすいユーザーインターフェースは、顧客満足度を向上させるために重要です。予約システムの操作フローをシンプルかつ直感的に設計し、ユーザビリティを追求しましょう。さらに、ユーザーインターフェースの実装には、HTML/CSSやJavaScriptなどのフロントエンド技術を活用します。
予約システムの機能開発とテスト
予約システムの開発では、要件定義で定義された機能を実装します。予約の管理、スケジュールの表示、通知機能、支払い処理など、必要な機能を順次開発していきます。開発中にはテストを繰り返し行い、バグの早期発見と修正を行いましょう。
デプロイメントと運用
予約システムの完成後は、本番環境へのデプロイメントを行います。サーバーのセットアップやドメインの設定、セキュリティの確保などを適切に行い、システムを安定稼働させましょう。また、定期的なメンテナンスやバージョンアップ、セキュリティパッチの適用など、システムの運用管理も重要な要素です。
予約システムの必要な機能と機能の実装方法
予約の管理とスケジュール管理
予約システムでは、予約の管理とスケジュール管理が中心となる機能です。顧客が予約可能な日時を選択し、予約を確定させると、そのスケジュールが予約済みとしてマークされます。この機能は、データベースの予約テーブルを使用し、予約状況のリアルタイム表示や予約の重複チェックを実現します。
ユーザー認証とアカウント管理
ユーザー認証とアカウント管理機能を導入することで、利用者ごとに予約履歴の管理やプロフィール情報の保持が可能となります。ユーザーごとに一意のアカウントを作成し、ログイン認証を行うことで、予約の追跡や個別の設定の保存が行えます。
通知機能とリマインダー
通知機能とリマインダーは、予約システムの重要な機能です。顧客に予約確認メールや予約変更・キャンセルの通知を自動的に送信することで、予約の確実性を高めます。
また、予約日時の一定時間前にリマインダーメッセージを送信することで、顧客の予約忘れを防止します。通知機能とリマインダーは、メールやSMSなどの通信手段を活用して実装します。
支払い処理と請求管理
一部の予約システムでは、支払い処理と請求管理の機能が必要となります。顧客が予約を確定する際に、オンライン決済やクレジットカード決済などの支払い手段を提供し、支払い処理を行います。
また、予約に関連する請求書の発行や請求管理も行われます。この機能を実現するには、決済ゲートウェイや請求管理システムとの連携が必要です。
レポートとデータ分析
予約システムでは、予約データや売上データなどのレポート作成とデータ分析が重要な役割を果たします。事業者は予約の状況や売上動向を把握し、効果的な経営判断を行うために、データの収集と分析を行います。レポート作成やデータ分析には、データベースからのデータ抽出やビジネスインテリジェンスツールの活用が有効です。
モバイル対応とアプリケーション開発
現代の予約システムでは、モバイルデバイスからのアクセスやモバイルアプリケーションの提供が求められることがあります。
モバイル対応のウェブアプリケーションやネイティブアプリケーションを開発することで、利用者はいつでもどこでも予約を行える便利さを享受できます。モバイル開発には、適切なフレームワークやツールを選択し、ユーザーインターフェースの最適化やパフォーマンスの向上に注力します。
予約システムの開発費用と費用相場
開発費用の概要
予約システムの開発費用は、様々な要素によって左右されます。主な要素としては、開発にかかる時間、人件費、必要なツールやライブラリのライセンス費用、サーバーの運用費用などがあります。開発費用はプロジェクトの規模や要件によって異なるため、具体的な見積もりは専門家に依頼することをおすすめします。
プログラミング言語やフレームワークの選択と費用
プログラミング言語やフレームワークの選択は、開発費用に影響を与える重要な要素です。一部のオープンソースの言語やフレームワークは無料で使用できますが、商用製品や特定の機能を利用する場合にはライセンス費用が発生することもあります。
また、選択した言語やフレームワークに対する開発者のスキルや経験も費用に影響します。必要な技術スキルを持つ開発者の採用やトレーニングにも費用がかかることを考慮しましょう。
ツールやライブラリの費用
予約システムの開発には、様々なツールやライブラリが利用される場合があります。開発に必要なツールやライブラリには、一部無料で使用できるものもありますが、商用製品や特定の機能を利用する場合には購入やライセンス費用が発生することがあります。必要な機能や要件に応じて、適切なツールやライブラリを選定し、その費用を見積もりに反映させましょう。
サーバーの運用費用
予約システムの運用には、サーバーの運用費用も考慮する必要があります。サーバーの選定やセットアップ、保守管理などにかかる費用は、クラウドサービスプロバイダーやインフラストラクチャサービスの利用料金、専任スタッフの雇用などによって異なります。
予約システムの規模やアクセスの予測に基づいて、適切なサーバーインフラストラクチャを選定し、その費用を見積もりに反映させましょう。
おすすめの予約システム54選
診療予約システム電子カルテ予約システム勤怠管理システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | 電話 メール チャット |
製品のおすすめポイント
- 完全自動の「リアルタイム予約」機能で、予約枠を最大化！売上UPに貢献
- 予約～決済まで、スムーズな顧客体験で満足度＆リピート率向上
- 業務効率化によるコスト削減とスタッフモチベーション向上を両立
製品のおすすめポイント
- HPからでもLINEからでも受け付けが可能なWeb予約
- 部屋やスタッフの空き状況をカレンダーから簡単確認
- 問診票の記入が患者様のスマホで完結、情報の連動も自動でスムーズに
- カレンダーから直接カルテを作成、診療の記録も簡単確認
- ダッシュボードで来院者数や施術回数を可視化
製品のおすすめポイント
- 独自開発した予約システムにより1人でも運営できる生産性を実現
- 顧客満足度が向上する機能が充実しています
- 年間売上2億円以上のレッスン事業のノウハウをシェア
- 実績あるマーケターによる集客代行サービス
製品のおすすめポイント
- 安くても機能は劣らず、サポートもあるから安心
- 9種類の予約タイプ（テーマ）があるからどんな業種でも導入できます
- 店舗ページのテンプレートが選べてＨＰがなくてもすぐ使える
製品のおすすめポイント
- オールインワン予約・顧客管理システムで全業務を一元化
- 多機能自動化ツールでルーティン作業を大幅に削減
- 柔軟なカスタマイズと連携機能でシームレスな運用を実現
製品のおすすめポイント
- 直感操作で誰でも簡単！即日運用開始を実現する予約管理
- 詳細な顧客分析で経営戦略を最適化するシステム
- 多店舗・多スタッフの運営を一元管理し効率化を実現
製品のおすすめポイント
- 直感操作で簡単設定！即日予約運用を実現する
- 顧客データを活用した経営改善の徹底サポート
- 多店舗運営を一元管理！柔軟なスケジュール調整機能
診療予約システム治療院 予約システム予約システム飲食店予約システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | 電話 メール チャット |
製品のおすすめポイント
- 24時間365日自動受付で予約漏れゼロを実現
- 柔軟なカスタマイズでブランドイメージを強化
- 顧客データ分析で再来院率を高める仕組み
製品のおすすめポイント
- 多彩な施術メニュー設定と確実なフォロー体制
- オンライン決済連携で会計業務を自動化
- リアルタイム予約カレンダーで全体スケジュールを管理
製品のおすすめポイント
- 売上アップへ貢献
- 自動割り振り機能で、予約管理を効率化
- 導入はカロネードスタッフが丁寧に代行
- お客様の「使いやすい」を追求
製品のおすすめポイント
- LINE公式アカウントを使った予約管理・顧客管理に特化
- 予約受付・カルテ管理・顧客管理などを一元管理
- メッセージ配信で顧客とのコミュニケーションも
診療予約システム美容室予約システム治療院 予約システム予約システム会議室予約システム飲食店予約システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- 予約システムの導入提案、運用サポートまで対応します
- 予約管理の課題解決のための機能を網羅しています
- クラウドセキュリティ認証を取得しております
製品のおすすめポイント
- LINE×自動化で実現する業務効率化と顧客育成
- 多彩なオプション機能で店舗運営を強力サポート
- 詳細なデータ分析で顧客サービス品質を最適化
製品のおすすめポイント
- シンプルな予約受付ページの作成で顧客とのスムーズな接点を確立
- 多様な業種・業態のニーズに柔軟に対応する豊富な予約形態と機能拡張の実現
- 多彩なオンライン決済とのスムーズ連携機能
製品のおすすめポイント
- 24時間365日、途切れることなく常時ネット上で予約受付が可能
- LINE連携で顧客利便性を最大化：いつでもどこでも簡単予約受付
- 自動メッセージ配信機能で予約リマインド＆フォローアップを強化
診療予約システム美容室予約システム予約システム飲食店予約システム歯科予約システム治療院 予約システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | メール |
製品のおすすめポイント
- 簡単で高機能、デザインも美しい、予約フォーム付きの予約システム
- 高度なデザイン調整機能でオリジナルデザインの予約フォームに
- 複数名のスタッフでご予約情報を分担管理できます
製品のおすすめポイント
- 予約管理やPOS連携、シフト管理などの基本的な機能の充実
- インスタグラムを通して集客をし売り上げアップにつなげる
- Googleマップやサイト上から直接予約ページにアクセス
製品のおすすめポイント
- サロン専用のWEB予約サイト・アプリで新規顧客獲得
- 予約管理システムでスケジュールを一元管理
- 顧客管理のシステム化でお客様情報を簡単に管理
製品のおすすめポイント
- 無料プランだけでも成立させることが可能な機能の数々
- お客様とのコミュニケーションを円滑にするツールがたくさん
- LiMEひとつでネット予約から会計管理まで一元化管理
美容室予約システム診療予約システム予約システム
| トライアル | 無し |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- 複数サイトの予約管理を簡素化しヒューマンエラーをなくす
- オリジナルアプリで24時間いつでも受付可能に
- アプリ内でオリジナルショップをオープンし販売
製品のおすすめポイント
- 予約・テイクアウト・デリバリーのWeb予約ページ作成ができる
- 着信時にお客様の情報を瞬時に表示するCTI機能でおもてなしを強化
- 電話番号がキーだからSMSによるリマインドが簡単
製品のおすすめポイント
- グルメサイトとの連携から入った予約を一括管理
- 業界最安値級の低価格なのに充実の機能でどんな店舗形態にも対応
- 予約フォーム作成機能でSNSから新規顧客を獲得
製品のおすすめポイント
- お客様ごとの嗜好を知りきめ細やかな接客の実現を手助け
- 丁寧な予約管理から予約の取りこぼしとダブルブッキングを防ぐ
- 売り上げ集計・分析機能から課題を見つけ出し従業員の意識を高める
製品のおすすめポイント
- 店舗業務を一つのシステムで幅広くサポートする
- 煩雑な会計業務をシンプルにでき、POSレジを最大限に活用できる
- スタッフ管理やビジネス運営にも幅広い活用方法を見いだせる
座席管理システム物品管理システム予約システム会議室予約システム勤怠管理システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- フリーアドレスやテレワークでどこにいるか分からない状況を簡単に可視化
- 予定確認やアポ調整の時間を削減
- アナログな資産/備品管理をアプリでスマートに工数削減
- アナログな郵便物作業をDXでスマートに工数削減
- 社内のあらゆる支払いをキャッシュレスに
製品のおすすめポイント
- スマホアプリから自分だけの予約ページが誰でもかんたんに作れる
- スモールビジネスの味方、充実の機能性でビジネスを効率化
- 電話予約もネット予約もクラウドで一元管理！24時間365日ネット予約が受付可能
診療予約システム予約システム
| トライアル | 無し |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- LINEの画面からそのまま予約が可能なため来店頻度アップ
- LINEブロック率低減、リピーターの囲い込みが簡単
- 店舗側で確認できる管理画面も用意されています
診療予約システム予約システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | メール |
製品のおすすめポイント
- 基本の5言語対応（日本語・英語・簡体中国語・繁体中国語・韓国語）
- 決済後に予約が確定、当日キャンセルのリスクも軽減できます
- 空席を埋めるキャンセル待ち受付機能が装備されています
製品のおすすめポイント
- スマホでもPCでも操作しやすく、誰でも使えます
- 柔軟に予約受付を設計でき、細やかな設定が可能です
- シンプルな管理画面で運営の負荷を軽減できます
- 主要14通貨から、クレジットカードで事前に決済できます
予約システム会議室予約システムWeb会議システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | メール |
製品のおすすめポイント
- カラ予約防止、入室が確認できない予約は自動キャンセル
- 来客情報や受付情報も一元管理、受付の無人化
- 会議室端末・集中制御端末・フロアマップといった用途に合わせた利用が可能
製品のおすすめポイント
- 空いている部屋が一目でわかり、会議室予約を効率化
- 状況に応じた応答が自動ででき、会議室管理をスムーズになります
- 拠点結合による会議室予約の課題を解決します
製品のおすすめポイント
- 会議室・ブース・備品まで一括管理できる安価なクラウド型サービス
- 来訪者管理（オプション機能）を装備しています
- 無駄な予約を排除して効率的な会議室利用を実現
会議室予約システム予約システム
| トライアル | 無し |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- 自動キャンセル機能で空予約を防止し、他の人が予約/利用することが可能
- 利用実績の「見える化」で運用の改善・見直しをサポート
- ICSファイルを利用したグループウェアに対応
美容室予約システム予約システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- 自社専用のオリジナルウェブアプリが作れる、ホームページも管理できる
- 売上管理のPOSシステムは無償で提供いたします
- 紙カルテのレイアウトをそのまま使える電子カルテも0円から提供
美容室予約システム予約システム
| トライアル | 無し |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- 24時間のネット予約で集客機会の最大化できます
- 電話予約も、ネット予約も一括管理できます
- 来店履歴や予約情報できめこまやかな対応が可能です
製品のおすすめポイント
- エステサロン・美容院などに対応したネット予約システム
- エステサロン・美容院・整体院 CTIシステム
- ホットペッパービューティー(サロンボード)からの予約にも対応
製品のおすすめポイント
- 治療院やサロンなど、スタッフを指定する業種に最適です
- シフトに合わせて自動で受付できます
- 思いのままに 詳細を設定、わかりやすい 管理画面です
製品のおすすめポイント
- 「時間予約」「順番予約」「時間枠予約」に対応
- オリジナルデザインの院内表示、先生の好みに合わせてフルカスタマイズできます
- 予防接種の予約管理も可能
製品のおすすめポイント
- 直感的に操作でき、稼働率の向上とスタッフの負担を減少します
- 離脱や中断を防ぎ、メンテナンス数の増加につながります
- 新患の継続状況と中断状況から、アプローチまで簡単にできます
診療予約システム予約システム
| トライアル | 無し |
|---|---|
| サポート | メール チャット |
製品のおすすめポイント
- WEBでもLINEでもかんたん予約、スマホでどこでも予約ができます
- 非接触チェックインなどで受付業務を60%以上削減
- 40機種以上の電子カルテ連携実績あります
製品のおすすめポイント
- 商品の在庫を日ごとに設定、、数量限定商品でも安心
- 1つのアカウントで複数店舗を一括管理できます
- テイクイーツなら、初期・月額費用無料です
製品のおすすめポイント
- バラバラのタブレットをひとつに集約します
- デリバリー導入を簡略化、面倒な手続きはdelicoにお任せ
- デリバリー伝票を自動でプリントアウトできます
製品のおすすめポイント
- 様々な業務を一括管理し、業務の効率化を実現
- できるだけ簡単にデリバリーの利益を最大化しよう業績の把握
- バーチャルレストランやマーケティング戦略でビジネスを加速させる
予約システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | メール |
製品のおすすめポイント
- LINEで友だち登録してもらうだけ、世代問わずご利用頂けます
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- リピッテの注文機能を持たせる事でブロック率を低減
製品のおすすめポイント
- 世界最大のダイナーネットワークを利用して、来店人数を増やします
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- 座席の稼働率をあげ、サービスを効率化する
飲食店予約システム予約システム
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製品のおすすめポイント
- 手間なく確実な「人を超える」スムーズな予予約管理
- 覚えていてくれた」感動を生む最良のおもてなし
- 業界唯一のドタキャン0対策「キャンセルプロテクション」を搭載
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製品のおすすめポイント
- 複数サイトが一画面で管理可能、予約の偏りによる在庫切れが無くなります
- シンプルな画面＆操作と在庫管理業務を大幅に軽減
- 各グルメ媒体の管理画面機能や販売方法を理解した専任スタッフがサポート
診療予約システム予約システムLINEマーケティング
| トライアル | 無し |
|---|---|
| サポート | メール |
製品のおすすめポイント
- お客様を見える化することでニーズを深く理解します
- お客様に合わせた配信、一人ひとりに合わせた顧客体験を創ります
- お客様の行動分析と、社内データを繋げます
製品のおすすめポイント
- フィットネスクラブ、スクール、その他の施設も可能です
- 理想の店舗の、その先へ。hacomonoでつくる、未来の店舗
- 求したのは、洗練さ、リアル店舗のDXを叶える、豊富な機能
飲食店予約システム予約システム
| トライアル | 無し |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- 個人店舗からコールセンターまで利用可能！店舗独自のルールにも対応
- 各媒体からの予約数データを蓄積する事で高度な分析が可能
- グルメサイトと連携して予約情報を一元管理。ネット予約の管理負荷を軽減
- 自社コールセンターが365日お客様をサポート
美容室予約システム予約システム
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製品のおすすめポイント
- サロン・スクールに特化した予約システムです
- 済手数料が4.6％とリーズナブルに導入可能
- 「メール配信」や「スマホサイトを作成」など、集客に役立つオプション機能
飲食店予約システム予約システム
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製品のおすすめポイント
- 「特別感」を与える接客をサポートする予約台帳
- メッセージ配信機能nにより、集客・リピート獲得
- ホームページ作成機能ホームページ作成機能やネット広告配信機能ネット広告配信機能
製品のおすすめポイント
- 問い合わせをチームで管理、フォームの回答をカンバン方式で管理
- 問い合わせ内容を確認しながら簡単にメールを送受信
- 最短30秒、クリックだけスムーズなフォーム作成
製品のおすすめポイント
- グルメサイト経由のネット予約を一元管理します
- AIスタッフ“さゆり”が自然な会話で電話予約の対応をします
- お店のホームページの集客力を強化し、オウンドメディアの集客力を向上
製品のおすすめポイント
- インターネット経由で予約を受け付けることができます
- POSシステムと在庫システムを併用すると注文受付と在庫を計算できます
- 会員証システムと連携して、POSレジで会計する
製品のおすすめポイント
- クレジットカード決済、コンビニ決済・ペイパル決済
- チケット・クーポンを利用した割引予約にも対応
- ウェブデザイン・SEO・翻訳機能による多言語対応
美容室予約システム予約システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- 予約管理機能：ネット予約と電話予約をまとめて管理
- POSレジ機能：会計処理も簡単・スピーディー
- メール配信機能：６種類のメール配信で、しっかり集客
製品のおすすめポイント
- 基本情報と業種情報を登録するだけで誰でも簡単にネット予約システムを導入
- 頼れる機能がたくさん標準装備しており、さまざまな業種にも対応できます
- 『eリザーブペイメント』なら経理業務を大幅に簡略化できます
美容室予約システム診療予約システム予約システム会議室予約システム
| トライアル | 有り |
|---|---|
| サポート | 電話 メール |
製品のおすすめポイント
- 充実の機能でTOPクラスの低コストを実現
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製品のおすすめポイント
- ご予約受付対応にかる手間を、軽減できます
- 営業時間外でもネットを経由して予約ができるので予約対象の稼働率向上に貢献できます
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製品のおすすめポイント
- グルメサイト連携でウェブ予約をかんたんに
- ウェブ予約ページを作成して、HPやSNSから予約受付
- POSとつなげて一歩進んだおもてなしをお届けします
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製品のおすすめポイント
- 高いセキュリティ性と24時間365日の監視体制
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- 安心の料金体系と予約の成立数に合わせた従量課金
製品のおすすめポイント
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- 自社設定、自社管理の完全セルフシステムでコストダウン
- 豊富なカスタマイズ性、ご利用シーンに合わせて設定を調整できます
製品のおすすめポイント
- スタッフと施術の紐づけ管理
- スタッフ・施設・機械 同時管理
- アンケート機能
- 最小5分単位の予約管理
- 予約受付時刻の指定
- 予約の複製
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製品のおすすめポイント
- 2つの予約枠タイプ、自由受付タイプと事前設定タイプがあります
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製品のおすすめポイント
- 利用者とのタッチポイントが多く、オンライン予約がしやすい！
- 予約から決済、顧客管理まで一貫してサービスを受けられる
- 万全なサポート。セキュリティで運用中も安心！適切な運用のご提案も
予約システムの作成について理解し、スムーズな開発を目指しましょう
この記事では、予約システムの作り方やプログラミングについて詳しく解説しました。予約システムの開発には、要件定義から設計、プログラミング、テスト、そしてデプロイメントと運用まで、様々なステップが必要です。
また、開発費用の見積もりも重要です。開発にかかる時間や人件費、必要なツールやライブラリの費用などを考慮して、予算を確保しましょう。
予約システムの開発は、ビジネスやサービスの効率化に貢献する重要な一環です。ぜひ、この知識を活かして、使いやすく信頼性の高い予約システムを実現してください。
プログラミングを学ぶ際にはこちらの記事を参考にしてください。
目的別にプログラミングを学びたい際は、こちらの記事を参考にしてください。
目次
