【2026年】横浜のテレアポ代行・営業リスト作成会社おすすめ6選｜費用・実績で比較

横浜は働きかける相手の数では全国屈指でありながら、その決裁者が日中どこにいるかで新規開拓の勝負が分かれる街です。横浜市の民営事業所は令和3年で116,479と、大阪市・名古屋市に次ぐ全国3番目の規模です。企業者ベースでは99.6%にあたる73,214者が中小企業者です（横浜市『データで見る横浜経済2024』、令和3年経済センサス活動調査）。母数の中心は卸売・小売や建設、不動産といった地場の中小で、テレアポや営業リスト作成の当たり先そのものには事欠きません。ところが同資料が国勢調査（令和2年）から示すとおり、横浜の昼夜間人口比率は92.5%、就従比率は84.6%とどちらも100%を下回り、就業者の多くが日中は市外へ通勤します。差引でおよそ28万人が日中は主に東京方面へ流れ出るため、横浜に構える企業でも決裁層が日中は席を外していることが起こりやすくなります。相手は豊富でも、決める人にいつ当たれるかが読みにくいのが、この街で架電やリスト作成を任せるときの出発点になります。

横浜はさらに、東京に本社を置く企業の支店・営業所と、みなとみらいや都筑区へ本社や研究開発の拠点を移した企業とが同じ市内に混じり合います。同じ会社を狙っても、技術の評価は横浜の開発拠点、購買の決裁は東京本社と、当たるべき窓口が割れることが珍しくありません。だからこの街の代行選びでまず効いてくるのは、料金表を見比べる前に、自社の見込み客が横浜のどの層に当たるのか、つまり日中も在席しやすい地場の中小なのか、決裁が域外へ渡る支店なのか、開発機能を握る移転組なのかを掴み、その相手に架電の時間設計とキーマンの絞り込みを合わせられる会社かどうかを見極めることです。掲載社が横浜駅周辺や新横浜の地場中小に偏る土地柄でもあり、地場の土地勘と小ロットで足りるのか、広域のリーチが要るのかという線引きも含めて、次章から横浜の事情に即して順にたどっていきます。

1. 都内へ通勤流出する横浜の決裁者に在席時間で当てる架電設計

横浜のテレアポでいちばん多いつまずきは、アポは取れても当日その席に決裁者がいない、という不発です。昼間は決裁権を持つ人ほど都内へ出ており、コールセンターの一律の稼働時間割で数を回すほど、この空振りは積み上がります。だから横浜では、代行を見る軸を「量か質か」から「横浜の在席時間に架電を合わせられるか」へ置き換えたほうが外しません。

昼間およそ28万人が都内へ抜ける横浜の時間構造

横浜市の昼夜間人口比率は92.5%、就従比率は84.6%で、どちらも100%を下回ります。流入411,548人に対して流出は693,064人、差引およそ28万人が日中に市外へ、その多くは東京都区部へ通勤で抜けていきます。昼夜間人口比率が126.8%の東京都区部とはちょうど逆向きの構造だとわかります（横浜市経済局「データで見る横浜経済2024」／総務省 国勢調査 令和2年）。横浜に本社や拠点を置く相手でも、購買を決める人は日中は都内の会議やアポに出て席を外している、と見ておくほうが安全です。

都内商談の合間を突く架電と再コールの設計

この時間構造に効くのは、朝一番や夕方、都内の商談が切れるころへ架電を寄せ、つながらなかった相手には曜日や時間帯を変えて掛け直せる運用です。ロスターの中では、自社でコールセンターを運営して架電量と稼働に厚みがあるとうたう株式会社ボンズコミュニケーション（累計200万コール・継続率98%を掲げます）が、量を確保しつつ時間帯を散らしたい場合の候補になります。スクリプトの改善や進捗報告に加え、顧客の掘り起こし、つまり一度接触した先への再コール運用に対応する株式会社NO GLORYは、掛け直しの設計を重く見たい場合に向きます。既存リストの休眠先を当て直したい読者にとっては、この掘り起こし対応が入口です。

明言がなければ横浜の在席帯対応は問い合わせで確かめる

ただし、どの社も「横浜の在席時間に合わせて架電する」とまで明言しているわけではありません。掲げているのは架電量や掘り起こしへの対応であって、地域の在席帯そのものへの最適化とは限らないためです。問い合わせの段階で、横浜前提の次の点を具体的に聞いておくと選び違えを防げます。

• 朝夕や都内商談の合間など、決裁者が席に戻る時間帯へ架電を寄せられるか
• 初回で不発だった相手に、曜日・時間帯を変えて掛け直す再コールの段取りがあるか
• 到達状況の報告を受けて、つながりやすい時間へ架電時間を組み替えていけるか

アポ率やコール数の相場観、推奨される架電時間帯そのものの考え方はテレアポの基礎としてガイドで扱っています。この章で確かめたいのは、その基礎を横浜の在席帯に合わせて動かせる相手かどうか、という一点です。

2. 支店経済と本社R&D移転が併存する横浜でのキーマン特定力

横浜で外しやすいのは「誰に架けるか」ではなく、そのアポで得た手応えが最後にどこの机で決裁へ変わるかの読み違えです。市内には東京本社の方針のもとで動く支店・営業所と、本社や研究開発そのものをみなとみらい・都筑区へ移した拠点が同居していて、同じ横浜の会社でも決裁の在りかが正反対になります。まず自社の売り先がどちらの意思決定型かを置いたうえで、それに合わせてターゲット組織とキーマンを設計できる代行かを見ていきます。

東京本社へ決裁が返る支店は、横浜の窓口取りと域外本社ルートの両にらみ

横浜の事業所には、予算や媒体の大枠を東京の本社が握り、現地は商談の受け皿にとどまる支店・営業所が数多くあります。こうした相手では、横浜のオフィスできれいにアポが取れても、稟議が域外の本社へ渡った段階で話が止まりがちです。だからこそ代行には、横浜側の窓口を開けられることに加えて、東京本社の購買部門まで話を運べる導線があるかを確かめておきたいところです。株式会社エージェントは東京・品川に本社を置きつつ横浜市中区宮川町にもオフィスを構えており、横浜で最初の接点をつくりながら域外本社の決裁ルートへ橋渡しする動き方に向いています。

みなとみらい・都筑区のR&D拠点は技術評価と購買決裁を切り分けて狙う

もう一方に、本社や研究開発機能そのものを横浜へ移した企業群があります。帝国データバンク「神奈川県 本社移転動向調査（2020年）」によれば、2020年に神奈川へ本社を移した企業は241社と東京都に次ぐ全国2位で、県内への転入が転出を上回る状態は31年連続に達しました。実際にも、日産やいすゞ（横濱ゲートタワー）、ボッシュ（都筑区）といった企業が、みなとみらいや都筑に拠点を構えています。横浜市経済局「データで見る横浜経済2024」でも、市民の研究者・技術者は164,920人と政令指定都市で最も多く、学術・開発研究機関も215事業所で首位に立ちます。ただしこうした拠点は、技術評価こそ横浜で担っても、購買の決裁は別部門や域外に置かれることが少なくありません。

だとすれば代行に問うべきは、技術評価に当たる横浜のR&D窓口と、その先の購買決裁とを切り分けて狙いを組めるかどうかです。有限会社アムライズは、リスト抽出だけに頼らないターゲティングの精度と、商材にとどまらず会社全体からUSPを引き出す企画設計を強みにしており、技術評価の担当に響く切り口を用意したいときに合います。エグザ株式会社のセルナビは、テストマーケティングからターゲット選定、営業プロセスの構築までを一貫して担うため、どの部門から当てるかの設計ごと預けたい場合に頼れます。特定の業界に狙いを定めて開拓したいなら、BtoB新規開拓に特化するアムライズの企画力から当たると絞り込みやすいはずです。

3. 中小の卸売・建設・不動産が母数の横浜商圏に効く実在確認リスト

横浜で営業リストを外注するとき、成果を左右するのは架電の本数よりも「誰の名簿を渡すか」です。横浜商圏のターゲット母数は大企業のSaaS導入層ではなく、卸売・小売や不動産、建設といった中小事業者に大きく偏ります。全国のSaaS向けに用意された広く浅いリストや汎用スクリプトをそのまま持ち込んでも、横浜の中小には社名も文脈もかみ合いません。実在・現存の確認が行き届いた名簿と、業種ごとに入り口を変えたトークを組めるかどうかが、この商圏での歩留まりを決めます。

卸売・建設・不動産に偏る母数と「現存確認」の重み

横浜市の事業者は73,214者・全体の99.6%が中小企業で、その内訳は卸売業・小売業13,099者（17.9%）、不動産業9,953者（13.6%）、建設業9,849者（13.5%）、宿泊・飲食7,680者（10.5%）と続きます（横浜市経済局「データで見る横浜経済2024」）。地場の小さな卸や工務店、宅建業者は移転や代替わり、携帯番号中心の運用が多く、名簿の鮮度が落ちやすい層です。だからこそ渡す前の現存確認とリストクリーニングが、架電の空振りをそのまま減らします。NO GLORYはリストのクリーニングや管理に加え、自社コールセンターの立ち上げ支援まで手掛けており、名簿の精度から作り込みたい読者が検討しやすい相手です。

業種で入り口を変えないと横浜の中小には届かない

母数が卸売・建設・不動産に寄るということは、刺さるトークもその業種ごとに変わるということです。卸売なら新規取引先の開拓や仕入れの文脈、建設なら元請けと協力会社の関係、不動産なら地場の物件情報の流れと、切り出す一言が業種で異なります。全業種を同じスクリプトで押すと、母数の大きい層ほど早くお断りに変わります。有限会社アムライズはBtoBの新規開拓に特化し、ターゲティングの設計から入るため、横浜の中小をどの業種から当てるかを一緒に組み立てたい場合に向きます。

7万を超える母数をコール量で回す設計

裏を返せば、精度を上げた名簿があっても、7万を超える中小の母数は一定のコール量がなければ掘り切れません。現存確認で絞り込んだリストを必要な回数だけ架電で回せる体制があるかも、横浜では効いてきます。ボンズコミュニケーションはコール量で母数を回すことを前面に置いており、確度の高いリストと量の両輪で当てたい読者の候補になります。営業リストの整備そのものが目的の読者なら、現存確認とクリーニング、そして業種別トークの設計をどこまで任せられるかを軸に見比べると、横浜の母数に効く一社へ絞り込めます。

4. 掲載が地場中小に偏る横浜での地場の小ロット活用と広域リーチ案件の線引き

横浜でこのサービスを選ぶとき、判断はよくある『地場か全国大手か』の対等な二択にはなりません。横浜のSERPと掲載は横浜駅周辺や新横浜の地場中小代行にほぼ寄っていて、全国規模の大手は前に出てこないためです。実際の分かれ目は、自社の案件が横浜商圏に収まって訪問で締めるものか、それとも全国へ散った相手に大量架電したいものか、という一点にあります。この記事の掲載群が効くのは前者で、後者はこの掲載群の守備範囲を外れます。

掲載代行は横浜駅周辺と新横浜・都筑に集まり、全国大手は薄い

この記事の比較対象も、横浜のSERPで名前が挙がる代行も、置きどころが偏っています。横浜駅の西口側にあたる西区の高島・北幸・岡野・楠町、港北区の新横浜、都筑区、緑区長津田あたりに集まっていて、これは市内で事業所数が多い区とそのまま重なります。データで見る横浜経済2024（横浜市経済局）では、事業所数は中区が最多で12.6％、次いで港北区9.9％、西区7.3％です。地場代行はこの事業所密度の高い区に張り付いているわけです。反対に、セレブリックスやディグロスのような全国規模の大手は、神奈川に絞った掲載ではほとんど顔を出しません。ですから読者が本当に決めるのは、対等な地場対全国大手ではなく、地場が主力のこの掲載群を自社案件で活かせるかどうかになります。

西区・新横浜の地場に近接発注し、小ロットで実質単価を下げる

案件が横浜の中で完結し、最後は訪問して詰める売り方なら、この掲載群はむしろ相性が良い部類です。近くに拠点のある代行なら、リストの温度感やトークの手応えを対面で擦り合わせながら回せます。訪問営業まで自社で引き受けるエグザ、横浜駅周辺で近い距離感の打ち合わせがしやすいアムライズやNO GLORY、新横浜・都筑側のボンズコミュニケーションやBranch Pointが、その近接発注の受け皿になります。効きどころは、小ロット・低予算から始めて実質単価を削れる点です。Branch Pointは月額29,800円からのサブスク型（アポ獲得支援「アポスク」）を公表しており、ボンズコミュニケーションも定額のテレアポ代行を用意しています。都内大手にまとめて広く撒くより、まず横浜商圏で少量を試し、1アポあたりの手残りを見ながら増やせます。

広域・全国の大量架電は、この掲載群の外にある

逆に、狙う相手が全国に散っていて、まず大量に架電して母数で当てにいく案件だと、この掲載群では稼働も抱えるリストの広さも足りません。横浜の地場代行は近さと商圏の土地勘で選ぶ相手で、全国リストのデータベースを面で持つタイプではないからです。全国規模の大手をどう比べるかは、この記事の掲載群の外の話になるので、料金体系や全国相場と合わせてガイドの領分に置きます。なお、株式会社エージェントは東京の品川本社に横浜オフィス（中区宮川町）を構えていますが、これは『全国大手のリーチ』の答えではありません。東京本社へ決裁が渡っていくような案件で域外の本社ルートへつなぐ橋渡し役という位置づけで、全国大量架電の枠に読み替える相手ではない点だけ押さえておいてください。

5. 【比較】横浜のおすすめテレアポ代行・営業リスト作成会社6選

横浜のテレアポ代行会社は、コールセンター運営を母体とする架電代行と、新規開拓に特化した営業アウトソーシング・営業代行に分かれ、横浜駅・新横浜周辺に本社を構える独立系が中心です。

掲載各社の料金・対応範囲・問い合わせ先は変わることがあります。最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。

株式会社ボンズコミュニケーション

横浜市港北区新横浜のコンタクトセンター運営会社。テレマーケティング事業部を設け、BtoBのアウトバウンド架電代行と受電代行に対応します。累計200万コール以上・継続利用率98％以上、累計契約約1,000社以上を公式に公表する独立系です。

特徴・強み

• BtoBアウトバウンド架電代行・受電代行に対応するコンタクトセンター会社
• 累計200万コール以上・継続利用率98％以上を公式サイトで公表
• テレアポ代行・インサイドセールス代行・受注代行・電話代行など発着信業務全般に対応

主な料金の目安

テレアポ代行は月額150,000円ほど（500リスト・3コール制）から。詳細は要問い合わせ。

参考: 株式会社ボンズコミュニケーション

株式会社NO GLORY

横浜市西区北幸に拠点を置くコールセンター運営会社。アウトバウンドコール全般を代行し、リストクリーニングや顧客掘り起こし、アンケートに対応します。トークスクリプトの作成・改善から、CTI導入・リスト管理まで自社コールセンター立ち上げ支援も行う独立系です。

特徴・強み

• 横浜拠点のテレアポ・架電代行／コールセンター運営会社
• リストクリーニング・事前連絡・顧客掘り起こし・アンケートなどアウトバウンドコール全般に対応
• トークスクリプト作成・改善や、CTI導入・リスト管理など自社コールセンター立ち上げ支援まで対応

主な料金の目安

要問い合わせ。（単価は非公開）

参考: 株式会社NO GLORY

有限会社アムライズ

2004年設立、横浜市西区北幸に本社を置くBtoB営業アウトソーシング会社。法人向けの新規開拓に特化したテレアポ・架電代行を手がけ、FAXDMにも対応します。決まったパックではなく、ターゲティングとUSP抽出でオリジナル企画を無料提案する小規模の独立系です。

特徴・強み

• BtoB（法人向け）の新規開拓に特化したテレアポ・架電代行／営業アウトソーシング（FAXDMにも対応）
• 決まったサービスパックでなく、ターゲティングとUSP抽出でオリジナル企画を提案
• 本社は横浜、対応エリアは東京・千葉・埼玉を掲げる（企画提案は無料）

主な料金の目安

要問い合わせ。（企画提案は無料）

参考: 有限会社アムライズ

エグザ株式会社

1992年設立・資本金7,000万円、横浜駅東口（西区高島）の営業アウトソーシング会社。30年以上の実績を持ち、営業支援ブランド『セルナビ』でテストマーケからターゲット選定、テレアポ代行、アポ獲得、営業プロセス構築・受注獲得まで代行します。イベント・プロモーション事業も併営する老舗です。

特徴・強み

• 30年以上の営業アウトソーシング実績（営業・販売・事務局アウトソーシングとイベント・プロモーション事業を併営）
• 営業支援ブランド『セルナビ』でテストマーケ〜ターゲット選定〜テレアポ代行〜アポ獲得〜受注獲得まで代行（単独・複数利用可）
• 専属営業チームがアウトバウンドコールから訪問営業まで実践

主な料金の目安

要問い合わせ。（プロジェクト単位）

参考: エグザ株式会社

株式会社Branch Point

2016年設立・資本金300万円、横浜市都筑区中川中央（新横浜エリア）に本社を置く独立系。営業機能を新規アプローチからクローザーまで分業化し、必要な部分だけ選べる分業型の営業代行を提供します。BtoB・BtoC両対応で成果型プランを用意し、SNSマーケ・WEB広告・WEB制作も併営します。

特徴・強み

• 営業機能を新規アプローチ〜営業サポート〜クローザー等に分業化し、必要な部分だけ選べる分業型の営業代行
• BtoB・BtoC両対応で、アポ獲得支援『アポスク』など成果型プランを用意
• 営業代行に加えSNSマーケティング・WEB広告・WEB制作も併営

主な料金の目安

アポ獲得支援「アポスク」は月額29,800円から。成果型プランなど詳細は要問い合わせ。

参考: 株式会社Branch Point

株式会社エージェント

本社を東京都品川区東五反田に置く2008年設立の営業代行会社で、横浜市中区宮川町に横浜オフィスを構えます。新規顧客獲得（アウトバウンド）を軸に、法人向けの営業代行・テレアポ（テレマーケティング）代行を提供。従業員62名・グループ全社101名の規模で、横浜拠点から対応します。

特徴・強み

• 顧客企業向けに営業代行・テレアポ（テレマーケティング）代行を提供するアウトバウンド支援会社
• 新規顧客獲得（アウトバウンド）を軸にした法人向け営業支援
• 本社は東京・品川、横浜オフィス（中区宮川町）を拠点に対応

主な料金の目安

要問い合わせ。

参考: 株式会社エージェント

テレアポ代行・営業リスト作成の選び方・費用相場ガイド｜料金体系と契約の見極め方

獲得したアポやリストを商談化・継続育成につなげるなら、ターゲット選定に使う企業データベースの比較も役立ちます。以下の比較表もあわせてご覧ください。