この導入事例のポイント
- お客様のFAXによる発注書を基幹システムに入力する方法の改善が課題
- AIスキャンロボ®（デジタルスキャナー）FAX受注の伝票処理の効率化のために導入
- 手入力の必要性がなくなったので、処理時間を半減させることができ、効率化を実現
この導入事例のポイント
- 紙業務を無くして、半自動化 読み間違いに 起因したミスやトラブルを防ぎたい
- 丁寧でスピーディーな対応が、決め手になり、ネットスマイル導入を決意した
- 高単価な職員の業務の削減にもつながり、効率化、人件費の削減を実現できた
製品を導入することになった背景
ネットスマイルのAI-OCR「AIスキャンロボ®」は、企業が大量のデータ入力業務から解放されるために導入されました。特に、多くの企業が「AI-OCRを導入したら余計に負担が増えた」と感じていました。この製品は、そのような不満を解消する目的で開発されました。導入前に企業が抱えていた課題
多くの企業は、データ入力業務に多くの時間とリソースを割いていました。さらに、一般的なAI-OCR製品を導入する際には、帳票を読み取るための「テンプレート設定」作業が必要で、この作業にも多くの時間がかかっていました。導入前の課題に対する解決策
ネットスマイルは、テンプレート設定作業を代行するサービスを提供しています。これにより、企業はテンプレート設定に悩むことなく、効率的に業務を進めることができます。また、製品には「テンプレート自動識別機能」も搭載されており、複数の形式の帳票を一度にスキャンするだけで適切なテンプレートが自動で選ばれます。製品の導入により改善した業務
AIスキャンロボ®の導入により、企業は手動でのデータ入力業務から解放されました。さらに、テンプレート設定作業の時間も削減され、全体的に業務効率が向上しました。特に、複雑な構造を持つ帳票も項目ごとに整理して使い勝手の良いCSVとして出力可能になりました。
この導入事例のポイント
- 業務システムの強化 通関業務が非常に煩雑であること、紙でのやりとりが多いのが課題
- 量が増えればスピードが求められるので、AIスキャンロボ®を導入を決めた
- データを起こす作業が、AIスキャンロボを導入後作業が楽になり、時間が増えた
製品を導入することになった背景
株式会社住友倉庫は、2017年度から2019年度までの中期経営計画において、AI、IoT、ロボティクス等の先進的なロジティクス技術を活用する方針を打ち出していました。この背景には、物流オペレーションの効率化と付加価値の高いサービス提供が求められていたからです。業務システムの強化が必要と判断し、NECに相談を持ちかけたことが、AIスキャンロボの導入のきっかけとなりました。導入前に企業が抱えていた課題
通関業務は非常に煩雑で、紙ベースの作業が多く、時間がかかるという問題がありました。特に、多種多様な帳票に対応する必要があり、その設定には途方もない時間と費用がかかっていました。導入前の課題に対する解決策
NECからの提案により、OCR技術と関税計算の2本立てでの実証が行われました。AIスキャンロボは、自分たちで簡単に読取箇所の設定ができ、複雑なフォーマットにも対応できる点が評価されました。これにより、業務効率化が期待されました。製品の導入により改善した業務
AIスキャンロボの導入により、かかっていた時間が90分から30分に削減されました。また、2019年6月のバージョンアップにより、一気に効果が現れました。読み取り精度が格段に上がり、作業時間の削減により、働き方改革にも貢献しています。今後は、この技術を全社に展開し、更なる効率化とサービス向上を目指しています。
この導入事例のポイント
- システム化されていないメーカーの照合は紙ベースのため、時間がかかっていた
- エクセルを触れるレベルがあれば、誰でも定義を作ることができるAIスキャンロボ
- 削減はこれからになるが、時間にしたら250時間から300時間になる予定
製品を導入することになった背景
三菱食品株式会社は、日本全国の多数のメーカーから仕入れを行っています。大手メーカーとはオンラインでの取引が可能でしたが、システム化されていないメーカーとの取引は紙ベースであり、人手による照合が必要でした。このような状況が、業務効率の低下とコスト増加を招いていました。2018年4月に開催された「AI・人工知能 EXPO」でネットスマイルのAI-OCR技術に出会い、その可能性に気づきました。導入前に企業が抱えていた課題
三菱食品株式会社は、特にシステム化されていないメーカーとの取引で、紙ベースの照合作業が必要でした。この作業は非常に時間がかかり、メーカー数が1000を超えるため、効率の悪さが顕著でした。また、このような作業を外部に委託することも考えられましたが、コスト面での問題がありました。導入前の課題に対する解決策
三菱食品株式会社は、ネットスマイルのAI-OCR技術を導入することで、この問題に対処しました。この技術は、非定型の文書にも対応可能で、専門的な知識がなくてもエクセルレベルで操作できるため、多くの担当者にとって使いやすいものでした。さらに、この技術によってデータをスキャンしてPDF化し、それを基に各担当者が作業を進めることができました。製品の導入により改善した業務
三菱食品株式会社は、AI-OCR技術の導入によって、紙ベースの照合作業が大幅に効率化されました。具体的には、作業時間が250から300時間削減される見込みです。また、この技術の導入によって、新規事業に人材を配置するための余裕が生まれました。さらに、読み取り率が高いため、人間の目によるチェック時間も大幅に削減できました。
この導入事例のポイント
- カードの明細を手作業でやっていた 従業員の作業の効率化、自動化が課題
- 金額も安く、大量にある単純業務をロボットにしてもらえるネットスマイルを導入
- カードの明細を入力するのが大変だったが、これまでの1/3程度の時間で作業ができた
