製品を導入することになった背景

株式会社Ｊストリームは、動画や音声コンテンツの制作・配信・運用を手がけ、バックオフィス業務において手配依頼や連絡作業、タスク管理に課題を抱えていました。手配依頼の連絡経路の分散、各部署への連絡作業の煩雑さ、タスク管理の複雑さが改善の余地があると感じ、Yoomの導入を決断しました。

導入前に企業が抱えていた課題

手配依頼の連絡経路の混乱: メール、Slack、Teamsなど様々な連絡手段が存在し、手配依頼の見落としや混乱が頻発していた。 連絡作業に伴う手間と工数: 各部署への依頼に付随する連絡業務が手動で行われ、時間と手間がかかっていた。 タスクの管理の煩雑さ: タスクの進捗や管理方法が部署ごとに異なり、統一された管理が難しくなっていた。

導入前の課題に対する解決策

手配依頼の一元化: Yoomのフォームを利用して各部署からの手配依頼を一元管理。連絡経路の統一により見落としの減少。 自動化による効率向上: タスクの自動通知や受領返信、完了通知の自動化により、連絡作業の手間と工数が大幅に削減。 統合的なタスク管理: Yoomをハブにしてタスクの統一管理が可能になり、業務全体の可視化と効率化が実現。

製品の導入により改善した業務

手配依頼の効率向上: 一元管理により依頼の見落としを防ぎ、業務フローの効率向上が図られた。 自動化による工数削減: 連絡業務やタスク処理の自動化により、月間で20時間以上の工数削減を達成。 全社的な可視化: Yoomを通じたデータの可視化により、全社的な依頼状況の把握が容易になり、適切な人員配置が可能になった。