この導入事例のポイント
- 受講状況が記録されるので、結果をフィードバックすることが可能になった
- 病院内の端末だけでなく、個人のスマホやPCによる外部ネットワークを経由し受講できた
この導入事例のポイント
- 文面サンプルの充実度やカスタマイズ性、各種リクエストに対する柔軟性に富んでいる
- Mina Secureはコンテンツ内容が濃く、アニメーションが分かりやすい
- 導入により、現場からも「セキュリティ意識向上の必要性」についての言及があった
製品を導入することになった背景
相鉄ビジネスサービス株式会社様は、相鉄グループのシェアードサービスセンターとして、相鉄グループ各社の間接業務を集約し、業務の効率化を推進しています。その中で、社員のセキュリティ意識向上のための施策として、標的型メール訓練を実施してきました。しかし、従来の施策だけでは十分でないと感じ、メール訓練の補完施策として、eラーニング教育を初めて活用することとなりました。導入前に企業が抱えていた課題
相鉄ビジネスサービス株式会社様は、セキュリティを強化するために各種サービスや機器の導入を進めていました。しかし、従業員一人一人がさらに高いセキュリティリテラシーを習得するための仕組みの構築が課題として存在していました。導入前の課題に対する解決策
セキュリティ強化の一環として、リテラシー向上のために過去にメール訓練を実施していましたが、開封率が低下している中でも一定の開封者が存在していました。このため、eラーニングによる補完施策の導入が必要と感じられました。GSXのサービスを選んだ理由としては、教育コンテンツの多様性やアンケート内容のカスタマイズ可能性、柔軟な対応が挙げられます。製品の導入により改善した業務
製品の導入により、訓練やeラーニングを通じて管理者側の意識も変わり、多くの気づきが得られました。特に「ソーシャルエンジニアリング」に関するコンテンツを通じて、従業員がセキュリティに関する意識を社内外でさらに高めることができました。また、訓練やeラーニングの結果、従業員から「セキュリティ意識向上の必要性」に関する提案や意見が寄せられるようになりました。これにより、セキュリティ意識の向上が実感され、中長期的な取り組みとして継続していく方針が固まりました。
この導入事例のポイント
- 対話型のコンテンツによって、視覚から意識に訴求することができた
- 我々が想定する経路を経た指示系統や情報システム部門として描く所作を実践できた
- MinaSecureの文面のカスタマイズも実施
製品を導入することになった背景
株式会社ゲオホールディングス様は、従業員のセキュリティ意識を高めるための取り組みとして、セキュリティ訓練や教育を重視してきました。特に、従業員のセキュリティ意識の現状を訓練メールの開封率という具体的な指標で可視化することの重要性を認識していました。この背景から、トラップメール（GSX標的型メール訓練サービス）を導入することを検討し、最終的に導入を決定しました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社ゲオホールディングス様は、社内教育の一環として内製のeラーニングを実施していましたが、それだけでは従業員1人1人のITリテラシー向上には不十分であると感じていました。特に、メールの開封率に関する意識が高まっている中で、従業員のITリテラシーを向上させることの重要性を強く感じていました。導入前の課題に対する解決策
株式会社ゲオホールディングス様は、開封率の高い従業員に対するeラーニングを実施することで、情報セキュリティリテラシーの補強を目指しました。また、GSXのサービス内容と価格帯を評価し、特にGSXの柔軟な対応やeラーニングの文面カスタマイズなどのサービスを高く評価し、GSXを採用することを決定しました。製品の導入により改善した業務
トラップメール訓練の導入により、従業員の初動対応が以前よりも改善されるようになりました。具体的には、「怪しいメールが届いたとき」や「怪しいメールを間違えて開封してしまったとき」の対応が向上しました。また、社内のサポートセンターには、従業員からの問い合わせが増加し、セキュリティに関する意識が高まったことが実感されました。
この導入事例のポイント
- Mina Secureを通じて、他人事ではない”自分ごとのセキュリティ”として理解できた
- 有事に直面した時の初動対応の大切さや、足並みを揃えた教育実施できた
- インシデントレスポンスのような考え方の定着と、運用に関する知識/知見を充足できた
