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製品の紹介

楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform

楽天コミュニケーションズ株式会社

楽天コミュニケーションズ株式会社の楽天クラウド Red Hat OpenStack Platformは、楽天グループの共通基盤を活用した拡張性の高いクラウド環境を提供するIaas型クラウドサービスです。楽天グループの技術を活用でき、サーバーだけでなく全体のDX戦略もサポートいたします。パブリック環境に強いクラウド技術会社のレッドハット社と連携してサービスを提供しているため、信頼性が高いのが特徴です。また、データセンターは国内にあり、ISMSとPマークと取得、高いセキュリティー基準を誇っています。

最終更新日：2022/08/26
情報更新者：デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。（掲載修正・取り下げ依頼はコチラ）

    「ロボット音声会話プラットフォームソフトウェア」を開発　楽天グループと協力し、日本の中小企業でのロボット実用化を拡げていきたい

    ※出典：Case Study04 プロアクシアコンサルティング株式会社様 | 楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform

    IT・情報通信51名-100名

    顧客満足度を高めたいその他

    この導入事例のポイント

    • ロボット音声会話プラットフォームソフトウェアを実用化するためクラウドが必要
    • エンドユーザの要望に応じるため、マルチキャリアの一つとして楽天クラウドを採用
    • 多言語対応案内ロボット貸し出し事業を予定している企業への基盤として考えている
    • 楽天グループは様々なサービスインフラがあり、広範囲な相談ができると思っている
    • ロボット活用を広めるため、ともに業界を発展させるパートナーとして大いに期待

    製品を導入することになった背景

    プロアクシアコンサルティング株式会社は、日本の観光業を活性化させ、人と人とのコミュニケーションをさらに発展させるための未来の技術として「ロボット音声会話プラットフォームソフトウェア」を開発・提供しています。この技術の実用化を進める中で、楽天クラウド Red Hat® OpenStack Platformと楽天グループとの協力が見込まれました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    プロアクシアコンサルティング株式会社は、ロボット音声会話プラットフォームソフトウェアの開発を進めていましたが、その実用化と拡散のための適切なクラウド基盤を探していました。また、中小企業でのロボット活用の裾野を拡大するための適切なパートナーシップも求めていました。

    導入前の課題に対する解決策

    「楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform」は、プロアクシアコンサルティング株式会社の求めるマルチキャリア対応のクラウドサービスとして選択されました。このプラットフォームは、美術館や博物館などへの多言語対応案内ロボット貸し出し事業を予定している企業にも提案されています。楽天グループの広範なサービスインフラとの連携が期待され、クラウドサービスを提供するだけでなく、業界全体の発展を目指すパートナーとしての役割も期待されています。

    製品の導入により改善した業務

    「楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform」の導入により、プロアクシアコンサルティング株式会社は、ロボット音声会話プラットフォームソフトウェアの提供をオンプレミス版とクラウド版の両方で行うことが可能となりました。このクラウド基盤を使用することで、音声を独自のアルゴリズムで圧縮し、クラウドサーバでの処理がスムーズに行われるようになりました。これにより、翻訳までのタイムラグが少なくなり、よりスムーズな会話が実現されるようになりました。

    お客さまがクラウドを導入される時には 「楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform」をお勧めしています。 手厚いサポート、安定稼働が決め手です。

    ※出典：Case Study03 ドリームカーゴシステム株式会社様 | 楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform

    IT・情報通信21名-50名

    顧客満足度を高めたいコストを削減したい

    この導入事例のポイント

    • 自社が提供するサービスで、手間がかからず安定稼働できるクラウドが必要だった
    • 手厚いサポートと安定稼働できることから、お客様に「楽天クラウド」をお勧めしている
    • 自社のWebサーバも楽天クラウドを使用　クイックで柔軟、且つ幅広いサポート対応
    • 他社製品ではメンテナンスに手間がかかることも　楽天クラウドの安定稼働は貴重
    • これまでトラブルは無し　これまでの経験から今後も真摯に対応いただけるものと信頼

    製品を導入することになった背景

    空と海のグローバルロジスティクス業務に関わるノウハウや長年の経験を強みとしているドリームカーゴシステム株式会社様は、ソフトウエア開発の受託やソフトウエアパッケージの開発、販売、コンサルティング等を手掛けています。特に、航空、海上、通関のグローバル貨物システムである「どりかご君」と「せんびき君」という２つのパッケージシステムを提供しており、これらのシステムを導入する際のクラウドとして「楽天クラウド Red Hat® OpenStack Platform」を推奨しています。

    導入前に企業が抱えていた課題

    ドリームカーゴシステム株式会社様は、多くのお客様にパッケージシステムを提供しており、これらのシステムの稼働環境としてクラウドの選択が必要でした。しかし、他社のクラウドではメンテナンスや手間がかかることを経験しており、安定した稼働環境を求めていました。また、一部のサービスではIP固定が条件となる場合もあり、そのような要件を満たすクラウドを探していました。

    導入前の課題に対する解決策

    「どりかご君」「せんびき君」の導入に際して、楽天コミュニケーションズの営業の方から「楽天クラウド」の紹介を受け、その後のサポートの手厚さやフットワークの良さに感銘を受けました。また、「楽天クラウド」は安定して稼働し、これまでの経験からトラブルがないこと、IP固定を条件にするサービスとの連携も可能であることから、このクラウドを選択することとなりました。

    製品の導入により改善した業務

    「楽天クラウド」の導入により、ドリームカーゴシステム株式会社様の提供するパッケージシステムの稼働環境が大幅に安定しました。他社クラウドでの手間やメンテナンスの問題が解消され、安定したサービス提供が可能となりました。また、IP固定の要件を満たすことができ、さまざまなサービスとの連携もスムーズに行えるようになりました。これにより、お客様からの信頼もさらに深まり、ビジネスの拡大に寄与しています。

    自主開発WEB型オリジナルERPの 顧客導入プラットフォームに

    ※出典：Case Study02 株式会社ケーエムケーワールド様 | 楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform

    IT・情報通信51名-100名

    顧客満足度を高めたいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

    この導入事例のポイント

    • 自社で提供するサービスのプラットフォームとして、スペックの高いクラウドが必要
    • 安定性・コストのみならず、スピードが圧倒的に早いことから楽天クラウドを採用
    • 基礎スペックが高くチューニングが不要　見えないコストという面でも評価できる
    • メンテナンスがほぼ必要ないため保守工数は削減　重いシステムでも安定稼働
    • シンプルで初心者にも使いやすいUI　真摯で柔軟なサポート体制で安心感も大きい

    製品を導入することになった背景

    株式会社ケーエムケーワールド様は、セミオーダー型で帳票から主要機能までカスタマイズ可能な統合業務アプリケーション（ERP）『A’s Style』を提供しています。このERPは業務に最適なソリューションとして多くの企業に導入されています。基盤のクラウドとして、多くの選択肢の中から「楽天クラウド Red Hat® OpenStack Platform」を選択することとなりました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    『A’s Style』をお客様に導入する際、ERPの反応速度が非常に重要であり、お客様からは特定の反応速度を要求されることもあった。そのため、クラウドのスピード、安定性、コストの3つの要素が重要視されていました。また、他社のクラウドとの比較で、操作の応答スピードに大きな差があることが課題として挙げられていました。

    導入前の課題に対する解決策

    『A’s Style』の導入に際して、3社のクラウドを様々な観点から比較した結果、「楽天クラウド」を選択しました。スピードを計測比較したところ、「楽天クラウド」が他のクラウドに比べて圧倒的に早かったためです。さらに、「楽天クラウド」は基礎スペックが高く、スピードのためのチューニングが不要であること、安定性が高いこと、UIがわかりやすいことなどの理由から選択されました。

    製品の導入により改善した業務

    「楽天クラウド」の導入により、ERPの反応速度が大幅に向上しました。具体的には、他社クラウドとの比較で応答スピードが倍以上の差があり、ケースによっては数倍の差があることが確認されました。また、安定性においても「楽天クラウド」は導入してからトラブルがなく、サーバメンテナンスも大幅に削減されました。これにより、生産管理などの重いシステムも安定して動作しています。

    高い信頼性と安定したサービス提供を実現

    ※出典：Case Study01 Sola株式会社様 | 楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform

    IT・情報通信6名-20名

    顧客満足度を高めたいコストを削減したい

    この導入事例のポイント

    • 他社のクラウドを使って性能が出ないことや、突然出なくなることを経験していた
    • 安定稼働のため、楽天クラウドRedHatOpenStackPlatformを導入
    • 利用開始後、安定して高いパフォーマンスを発揮　操作もシンプルでわかりやすい
    • クラウド選択で大事な点は信頼性、安定性、価格、性能　全てクリアできている
    • お客様に安心感を持っていただけたと実感　今後は基幹システムの移行も検討したい

    製品を導入することになった背景

    「楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform」を営業から紹介されたSola株式会社様は、これまで使用していた「楽天クラウド」よりも高いスペックを持つとの情報を得て、試用を行いました。その結果、実際に安定していることを確認し、導入を決定しました。他社のクラウドを使用していた際に、性能が出ないことや、突然利用できなくなるといった経験があったため、安定したパフォーマンスを持つ「楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform」の導入を選択しました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    Sola株式会社様は、受託開発と自社アプリ開発・提供を展開するITベンチャーとして活動しています。自社で開発しているアプリは、開発者自身が日常での不便を解消するために開始され、高い品質を求めて開発が行われていました。しかし、他社のクラウドを使用していた際の不安定な性能や、突然のサービス停止などの課題がありました。

    導入前の課題に対する解決策

    不安定なクラウドサービスの課題を解決するために、「楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform」の導入が提案されました。このプラットフォームは、高いスペックと安定したサービス提供が可能であり、Sola株式会社様の要求を満たすものでした。また、OpenStackの運用が難しいとの情報もあったが、楽天のプラットフォームではスムーズな運用が実現できるとの評価を受けていました。

    製品の導入により改善した業務

    「楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform」の導入により、Sola株式会社様は、スマホで出退勤報告ができるポータルサービスを安定して運用することができるようになりました。また、高いパフォーマンスと安定性を持つこのプラットフォームを使用することで、他の受託システムや基幹システムの移行も検討しているとのことです。さらに、楽天グループのサービスとしての信頼性や、しっかりとしたサポートが受けられる点も、業務の改善に寄与しています。

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    • 完全なクラウドでの提供で、自在に環境設定
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    運営企業情報CloudSigma Ltd.
    ソフト種別クラウド型ソフト
    基本的な機能クラウドストレージ
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    フリービット株式会社のfreebit cloud VDC Proは、インフラの安定稼働でSLA99.9%を誇り高いセキュリティ設定が可能なIaas型ハイブリットクラウドでサーバーです。高可用性サーバーを採用しており、ハード面の故障が発生しても最低限の停止でシステム復旧されます。また、UTM機器を搭載しているので、ウィルスチェックや侵入検知機能も利用できます。また、柔軟な構成ができるのも特徴で、プライベートネットワークの追加やVPN機能、物理環境との連携などどんな構築環境にも対応が可能です。

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    • 高度なセキュリティ設定が可能でウィルスに強い
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    運営企業情報フリービット株式会社
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