SMARTCRM（スマートCRM）の特徴
1業界最安の月額5万円！高性能・高コストパフォーマンス
SMARTCRMは"高性能なシステムを安価で提供する"というコンセプトでサービスを提供しています。性能を求めれば求めるほど高額になるコストは、美容・自由診療クリニックのみならず全医療機関における最大の課題でした。安定した事業基盤を持っている当社だからこそ実現できる月額5万円という価格設定で、美容・自由診療クリニックを強力にサポートいたします。
2LINEとの各種連携で新規・既存顧客にアプローチ
9,500万人ものユーザを誇るコミュニケーションツールであるLINE。SMARTCRMでは、WEB予約・リマインド通知・デジタル診察券・セグメント配信・患者マイページ・チェックインなどの各種機能をLINE上で提供することで、新規顧客獲得・既存顧客へのアプローチに繋げます。
3スタッフ研修コストの削減と人事評価制度の確立
SMARTCRMでは、患者様とのコミュニケーション時に使用する書類をテンプレート化できるため、確認漏れ・聞き忘れ・伝え忘れなどのヒューマンエラーによるトラブルを防止します。また、スタッフの人事評価においては、定量的な指標として利用しやすい「契約金額」に加えて、評価が難しい"意欲・姿勢"を測る指標となる「アクション数」などの項目を自動集計してレポート化（※閲覧権限の制限可能）。スタッフの患者様対応について明確な評価軸を持ち、組織の成長に役立てることができます。
4専任担当者による充実のサポートでスムーズな導入と継続的な最適化
SMARTCRMを運営する当社は医療業界のIT・マーケティングを専門としており、豊富な業界知見を持つことが強みです。一般的に高性能なシステムでは設定が複雑となりますが、当社はヒアリングを重視して要望をしっかりと汲み取り、クリニックのフェーズに合わせて最適化を実現します。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | 医療・化学 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 | 1-5名6名-20名21名-50名 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 電子カルテ実施歴参照機能予約機能処置行為自動学習処方監査診療システム切替診療・投薬履歴管理訪問スケジュール管理院内連絡院内検査項目管理適応・禁忌チェック検査結果ビューアー手書き入力文書管理カルテ編集ケアプラン作成ToDoリストプロブレム記録レセプト対応マルチデバイス対応データ連携 | 電子カルテ実施歴参照機能予約機能処置行為自動学習処方監査診療システム切替診療・投薬履歴管理訪問スケジュール管理院内連絡院内検査項目管理適応・禁忌チェック検査結果ビューアー手書き入力文書管理カルテ編集ケアプラン作成ToDoリストプロブレム記録レセプト対応マルチデバイス対応データ連携 |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| 月額料金3万円～ |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
