この導入事例のポイント
- 請求書作成と発送業務の手作業が多く、膨大な業務量により作業者のリソースがひっ迫
- 定型作業の業務を効率化するため、RPAツール「SynchRoid」を導入
- 導入後は、データの収集・集計・配信業務などをスケジューラで完全に自動実行！
- 手間が掛かる業務を自動化したことで、年間約5000時間の業務時間削減に成功！
- 属人化解消によってスムーズな業務引継ぎが可能となり、ヒューマンエラーも削減！
この導入事例のポイント
- 保育や税の申告対応など、特定時期に集中的に増える業務の効率化の検討が必要だった
- AI-OCRなどを用いて業務の効率化が必要だと考え「SynchRoid」を採用
- 導入により、区民税の申告や申請書類など6業務で年間およそ1400時間の削減効果！
- 単純作業の自動化は、業務時間の削減効果とともに入力ミスの削減にも期待が持てる！
- ソフトバンクのサポートによって、さまざまな検証を行い定量的な結果を得られた
製品を導入することになった背景
東京都足立区は、総務省の「業務改革モデルプロジェクト」に参画し、業務効率化を目指す中で、RPAとAI-OCRの技術を活用して各種申請書類の処理を自動化することを検討しました。この動きは、行政サービスの効率化と市民サービスの向上を目的としていました。導入前に企業が抱えていた課題
足立区は、区民税の申告、児童育成手当の現況届処理、転居届の処理など、多岐にわたる行政業務を手作業で行っていました。これには大量の書類処理とデータ入力が含まれ、職員の作業負担が大きく、効率的な業務遂行が求められていました。導入前の課題に対する解決策
解決策として、ソフトバンクのRPAソリューション「SynchRoid」とAI-OCRの「Tegaki」を導入しました。これらの技術を用いて、スキャンした申請書類のデータをテキスト化し、システムへの自動入力を行うことで、業務効率化を図ることができました。製品の導入により改善した業務
「SynchRoid」と「Tegaki」の導入により、職員の手作業による時間と比較して、6つの業務において年間約1,400時間の作業時間が削減されるという結果が得られました。これにより、行政業務の迅速化と職員の作業負担軽減が実現しました。
この導入事例のポイント
- 新たなIT技術による仕組みの構築に向け、業務効率化のソリューションを求めていた
- エンジニア以外でもソフトウェアロボットを開発できる「SynchRoid」を導入
- 導入後は、106個のソフトウェアロボットを運用！月約570時間の業務時間を削減！
- 業務効率化によって、競合他社の最新情報収集など従来行えていなかった業務が可能に！
- 今後はさらに活用範囲を広げ、付加価値を与えるサービスの創造に取り組んでいきたい
製品を導入することになった背景
遠州鉄道株式会社は、中期経営計画において「新たなIT技術による仕組みの構築」を重点政策と位置づけ、社員の労働時間を年間50,000時間削減する目標を掲げました。この目標達成のため、定例業務の自動化を図るべく、RPAソリューション「SynchRoid」の導入を決定しました。導入前に企業が抱えていた課題
遠州鉄道は、貸切バスの移動距離・所要時間の検索作業、不動産賃貸物件の情報検索、ダイヤ改正のための乗降情報収集作業など、多岐にわたる業務を手作業で行っていました。これらの作業は時間がかかり、効率化が求められていました。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するために、遠州鉄道はRPAソリューション「SynchRoid」を導入しました。このソリューションにより、定例業務をソフトウェアロボットで自動化し、業務効率の大幅な向上を図ることができました。製品の導入により改善した業務
「SynchRoid」の導入により、遠鉄グループ全体で106個のソフトウェアロボットを開発し、月約570時間の業務時間削減を実現しました。これにより、業務プロセスが大幅に効率化され、社員の作業負担が軽減されました。
この導入事例のポイント
- 業績拡大に伴い事務処理業務が増大し、内勤スタッフの負荷が高まっていた
- 業務効率化に向け、業務を自動化するRPAソリューション「SynchRoid」を導入
- 導入により、月末の明細書作成が半日から1時間に短縮！目覚ましい業務効率化！
- 単純業務を自動化した結果、人にしかできない業務にリソースを集中できる環境が実現！
- 人とロボットの業務を線引きする作業を通して、業務効率化に対する社員の意識が向上！
製品を導入することになった背景
株式会社不動産工房は、全国の月極駐車場に特化した検索専門サイト「月極駐車場どっとこむ」の運営を行っています。業務効率化を目指し、特に営業スタッフが入力したデータの全社共有化や、月末の駐車場オーナーへの明細書作成など、時間がかかる業務の効率化が必要とされていました。これらの課題を解決するために、RPAソリューション「SynchRoid」の導入を決定しました。導入前に企業が抱えていた課題
不動産工房では、営業スタッフが入力した個別データを全社共有データに再入力する日次業務が約1時間、また、月末に駐車場オーナーへ提出する明細書作成に半日かかるなど、多くの時間を要する業務が存在していました。これらの業務は、効率化の必要性が高まっていました。導入前の課題に対する解決策
これらの時間がかかる業務を効率化するために、不動産工房は「SynchRoid」を導入しました。このソリューションにより、日次業務の自動化や明細書作成の時間短縮が可能となり、業務効率化を図ることができました。製品の導入により改善した業務
「SynchRoid」の導入により、日次業務は1時間から3〜5分に、明細書作成は半日から約1時間に短縮されるなど、目覚ましい業務効率化が達成されました。これにより、社員の作業負担が大幅に軽減され、より重要な業務に時間を割くことが可能となりました。
この導入事例のポイント
- 操作難易度の高くないツールで、社員の働き方改革・生産性向上・業務自動化を図りたい
- 操作難易度も低い「SynchRoid」を導入、働き方改革や生産性向上を図った
- 各部署の単純作業を自動化、年間約8,000時間の業務時間削減を実現した
- 直感的な操作性や担当者による技術支援によって、社員が開発スキルを習得できた
製品を導入することになった背景
大手自動車部品メーカであるマレリ株式会社は、社員の働き方改革や生産性向上を目指す中で、業務効率化のための新しい手段としてRPAソリューション「SynchRoid」の導入を検討しました。IT部門が主体となり、RPA化が可能な業務の洗い出しや、SynchRoidの使い方研修などを進めることで、業務の自動化を実現する方針を固めました。導入前に企業が抱えていた課題
マレリ株式会社は、多くの業務プロセスを持つ大手企業として、業務の効率化や生産性の向上が求められていました。特に繁忙な業務を手動で行っていたため、時間のロスやミスが発生するリスクがありました。また、社員の働き方改革を進める中で、業務の質や効率を向上させるための具体的な手段が求められていました。導入前の課題に対する解決策
マレリ株式会社は、RPAソリューション「SynchRoid」を導入することで、業務の自動化を実現しようと考えました。IT部門が主体となってRPA化が可能な業務の洗い出しを行い、SynchRoidの使い方研修を実施。この研修を通じて、社内のRPA活用のノウハウを蓄積し、業務の自動化を進める方針を確立しました。製品の導入により改善した業務
「SynchRoid」の導入により、マレリ株式会社は導入からおよそ1年で、社内では40〜50体のロボットが稼働するようになりました。これにより、年間約8,000時間の業務時間が削減される効果を実現しました。この結果、業務の効率化だけでなく、社員の働き方改革も進展し、更なる活用範囲の拡大を目指して、RPA専任組織の立ち上げを検討するなど、全社でのRPA活用を目指す動きが広がっています。
教育プログラムや管理体制を整えグループ全体でRPA「SynchRoid」を活用。250名の開発者を育成し250種類のロボットを開発。
※出典：教育プログラムや管理体制を整えグループ全体でRPA「SynchRoid」を活用。250名の開発者を育成し250種類のロボットを開発。
この導入事例のポイント
- 部門別RPA導入により業務が煩雑化していたため、統制の取れたRPA管理を図りたい
- 「SynchRoid」を導入、RPA管理の統制化や業務の効率化を図った
- RPAを活用・管理できる運用体制を整え、現場社員がロボット開発できるように
- IT部門独自の運用ルールの作成により、統制が取れたRPA活用が実現した
製品を導入することになった背景
住宅設備機器・建材業界最大手の株式会社LIXIL（以下、LIXIL）は、現代の働き方改革の流れを受け、効率的な業務遂行のための新しい手段を模索していました。この背景から、業務自動化を実現するRPAソリューション「SynchRoid」の導入を決定しました。導入前に企業が抱えていた課題
LIXILは、業務部門主導でのロボット開発を目指していましたが、適切な研修メニューや認定開発者プログラムの不足が課題となっていました。また、業務時間の削減や効率化を図るための具体的な手段やツールが求められていました。導入前の課題に対する解決策
LIXILは「SynchRoid」を導入することで、充実した研修メニューを用意し、認定開発者プログラムを作成しました。この取り組みにより、導入1年以内で250名の社内RPA開発者を育成することができました。また、セキュリティ対策として、サーバ型の「SynchRoid」を採用し、稼働を一括管理。機密レベルに応じた暗号化の実装も行いました。製品の導入により改善した業務
「SynchRoid」の導入により、LIXILは250種類のロボットを開発し、業務時間の削減効果を実感しました。部署による差はありますが、各現場での業務効率化が実現され、グループ全体でRPAの活用が浸透しました。さらに、LIXILは最終的に700名の開発者を育成することを目標とし、「デジタルレイバー戦略」をグループ全体で推進しています。
この導入事例のポイント
- 操作難易度の高くないツールで、人手不足解消や生産性向上ため業務の自動化を図りたい
- 「SynchRoid」を導入、簡単な操作で業務負担軽減・効率化を図った
- 業務を洗い出して単純作業を自動化し、月間約220時間の業務時間削減を実現した
- 優れた操作性やRPA担当者の技術支援により、社員が開発スキルを習得できた
製品を導入することになった背景
「ピップエレキバン」や「スリムウォーク」で知られるフジモトHD株式会社（以下、フジモトHD）は、現代のビジネス環境において、人手不足の解消や生産性の向上を求められていました。このような背景から、業務効率化のための新しい技術やソリューションの導入が必要となりました。導入前に企業が抱えていた課題
フジモトHDは多岐にわたる業務を持っており、その中で多くの時間を要する繁雑な業務が存在していました。これらの業務は人手に頼る部分が多く、労働集約型のビジネスモデルとなっていました。このような状況は、生産性の低下や人手不足という課題を引き起こしていました。導入前の課題に対する解決策
フジモトHDは、業務の自動化を実現するためのRPAソリューション「SynchRoid」を導入することを決定しました。情報システム室が主体となり、全社の業務自動化を進める方針を採用しました。このソリューションには、多岐にわたる業務を効率的に自動化する機能が備わっており、それにより業務の効率化と生産性の向上を目指しました。製品の導入により改善した業務
「SynchRoid」の導入により、フジモトHDは導入からわずか4ヵ月で5部門・合計19種類のロボットを作成することができました。これにより、約220時間／月の業務時間が削減される結果となりました。さらに、今年度からはRPAの活用範囲を拡大するための専任組織を立ち上げ、全社でのRPA活用を推進しています。これにより、従来の労働集約型ビジネスからの脱却を実現し、新しいビジネスモデルへの移行を進めています。
この導入事例のポイント
- 社員の業務負荷が高まっており、RPAツールを用いて業務負荷を軽減したい
- 事務処理を自動化・効率化できる「SynchRoid」を導入、業務負荷軽減を図った
- 年間約6万件発生する事務処理を自動化、業務時間を2,000時間以上削減に成功
- プログラミング初学者でも操作可能、担当者も短時間で基礎的な開発スキルを習得した
- 作業をロボットが代行、1作業20秒程度になり作業時間とミスの削減を実現
製品を導入することになった背景
多店舗展開する企業の施設管理業務を請け負う株式会社日本ファシリティは、業務効率化とミスの削減を目指してRPAソリューション「SynchRoid」の導入を検討しました。年間約6万件の事務作業が発生しており、これを効率よく自動化する手段を求めていました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社日本ファシリティが主に行っていた業務は、基幹システムへの報告書の登録作業でした。この作業は人の手で行われると、1回あたり約2〜3分の時間がかかり、年間で見ると約2,000時間もの業務時間が必要でした。また、人の手での作業にはミスのリスクも伴っていました。導入前の課題に対する解決策
業務の効率化とミスの削減を目的として、株式会社日本ファシリティはRPAソリューション「SynchRoid」を導入することを決定しました。このソリューションには、業務を高速に自動化する機能が備わっており、1回の報告書の登録作業を20秒程度で完了させることができるとされていました。製品の導入により改善した業務
「SynchRoid」の導入により、1回の報告書の登録作業が20秒程度に短縮され、人の手による作業時間は大幅に削減されました。また、ロボットが作業を代行することでミスもなくなり、業務の質が向上しました。今後、株式会社日本ファシリティは、削減された業務時間を活用して顧客サービスの向上を目指すとともに、RPAの技術を活かした新規事業領域の開拓にも注力していく予定です。
この導入事例のポイント
- 将来的に人材確保が困難になる予想を踏まえ、内勤スタッフの業務効率化を検討したい
- 「SynchRoid」を導入、単純な事務作業の自動化・社員スキル向上を図った
- 事務作業を自動化し、入力ミスリスクやダブルチェックの手間削減を実現した
- 「開発スキルトレーニング・開発支援サービス」活用、担当社員全員で開発できた
