メール配信システムの導入で作業時間が98%減！さらに効果測定機能でお客様の興味が目に見えてわかるように。※出典：お客様の声|株式会社東京海上日動パートナーズ|アララ メッセージ金融1,001名以上作業を自動化したいこの導入事例のポイント社内セキュリティの関係上、メール配信作業にかかる負荷が高く課題に感じていた操作画面が分かりやすくセキュリティ面でも信頼のおける「アララ メッセージ」を導入以前は20時間程かかっていたセミナー配信が15分程で完了できるようになったもっとみる製品を導入することになった背景 東京海上日動パートナーズTOKIOは、管理職向けに毎週オンラインセミナーを実施しており、これまでセミナーの案内を個別に送信する作業に20時間を要していました。しかし、アララ メッセージの導入により、作業時間が大幅に削減されることが期待されました。 導入前に企業が抱えていた課題 導入前、東京海上日動パートナーズTOKIOはメール配信作業に多大な時間を費やしており、社内のセキュリティ規定により社外への一斉メール配信ができないという課題がありました。また、配信ミスを避けるためにBcc機能を使用せず、一通一通個別配信を行っていたため、作業効率が著しく低下していました。 導入前の課題に対する解決策 アララ メッセージの導入により、操作画面の分かりやすさと設定の簡単さが解決策として提供されました。セキュリティ面で信頼できる企業からのサービスであること、また他のメール配信システムと比較しても、使い勝手の良さが際立っていたため、導入を決定しました。 製品の導入により改善した業務 アララ メッセージの導入後、セミナーの配信作業が従来の20時間から15分へと大幅に短縮され、業務効率が飛躍的に向上しました。また、効果測定機能により、顧客の興味がある分野が明確になり、セミナーの案内方法にもデータに基づいた改善が行えるようになりました。これにより、通常業務への影響を最小限に抑えつつ、セミナーの開催回数増加に伴う配信対象者の増加にも対応できるようになりました。
HTML化の知識や時間は、もういらない誰でも簡単に魅力的なメルマガをHTMLで※出典：お客様の声|アソビュー株式会社|アララ メッセージIT・情報通信101名-300名作業を自動化したいこの導入事例のポイントHTML知識がある人員でなければメールマガジンの作成ができず課題に感じていた配信速度やHTML化へ対応でき、低コストで運用可能な「アララ メッセージ」を導入導入の結果、メールのクオリティが向上し、配信成果も向上することができたもっとみる製品を導入することになった背景 アソビュー株式会社は、情報・通信業界で活動しており、従業員数は130名です。同社はメールマーケティングを活用しており、特にメルマガの配信が重要な業務の一つとなっています。しかし、メルマガのHTMLソースを直接書く必要があり、HTMLの知識が必要なため、専門的な人員が必要でした。また、メルマガの内容を頻繁に修正する必要があり、そのための工数が多くかかっていました。さらに、会員数の増加により、メールの配信時間が長くなっていました。 導入前に企業が抱えていた課題 アソビュー株式会社は、HTMLの知識がある人員でなければメルマガの作成ができないという課題を抱えていました。また、メルマガの内容修正に多くの時間と労力がかかっていました。会員数の増加に伴い、メールの配信に時間がかかるようになり、タイムリーな情報提供が難しくなっていました。 導入前の課題に対する解決策 この課題を解決するために、アソビュー株式会社はいくつかのメール配信システムを検討しました。その中で、アララのメール配信システムが多くの要件を満たしていたため、これを導入することに決定しました。アララは、配信速度、HTML化の容易さ、コストパフォーマンスなど、多くの要点で優れていました。 製品の導入により改善した業務 アララの導入により、アソビュー株式会社はメルマガ作成の工数を大幅に削減できました。特に「HTML簡単モード」の採用により、HTML作成の負担が軽減され、より効果的なメルマガの企画が可能となりました。具体的な数字としては、メルマガ経由の購入件数が昨年対比で1000%の成長を遂げました。これにより、会員との接点をさらに強化するための新たな施策にも力を入れることができるようになりました。
自社の会員組織向けメール配信基盤としてアララメールを活用※出典：お客様の声|株式会社テレビ東京コミュニケーションズ|アララ メッセージIT・情報通信不明見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたいこの導入事例のポイントサービスごとに異なるシステムを利用しており、手順やセキュリティ基準が異なっていたAPIやエンジンで構成されて基礎機能を網羅している「アララ メッセージ」を導入導入の結果、会員管理システムとの連携を非常にスムーズに実現することができたもっとみる製品を導入することになった背景 株式会社テレビ東京コミュニケーションズは、サービスごとに異なるメール配信システムを使用していました。この状況は、システムの管理が煩雑であり、効率的な運用が困難でした。そこで、統合メール配信基盤の導入が必要とされました。特に、ハードウエアとソフトウエアの管理コストを最小限に抑えつつ、高度なカスタマイズとセキュアな連携が可能なシステムが求められました。 導入前に企業が抱えていた課題 株式会社テレビ東京コミュニケーションズは、複数のメール配信システムを運用していたため、管理が煩雑でした。また、各システムが独立しているため、統一されたデータ分析や効率的な運用が難しかったです。さらに、既存のシステムではカスタマイズが困難であり、会員情報管理システムとの連携もスムーズではありませんでした。 導入前の課題に対する解決策 株式会社テレビ東京コミュニケーションズは、アララ メッセージを導入することで、これらの課題に対処しました。アララ メッセージは、製品自体がエンジンやAPIで構成されているため、カスタマイズが容易であり、既存の会員情報管理システムともスムーズに連携できました。また、基礎機能も網羅しており、信頼性と実績も確立していました。 製品の導入により改善した業務 アララ メッセージの導入により、株式会社テレビ東京コミュニケーションズは、メール配信システムを一元化することができました。これにより、管理作業が劇的に効率化され、データ分析も容易になりました。さらに、カスタマイズの容易さと既存システムとのスムーズな連携により、新たなマーケティング戦略を柔軟に展開できるようになりました。具体的な数字で言えば、管理コストは約30%削減され、メール開封率も20%向上しました。
