この導入事例のポイント
- 撮影のイメージがわきやすいように訪問者に合ったページを出したいと考えていた
- グループ会社の「カメラのキタムラ」で導入の実績があった「DLPO」を導入
- 導入の結果、0～1歳のお子様撮影のコンバージョンレートが28.9％改善した
この導入事例のポイント
- マスマーケティングからマイクロマーケティングに移行するため対応方法を検討していた
- テスト内容のアドバイス提供と運用面を担ってくれる点を評価し「DLPO」を導入
- 導入の結果、企業目線からのキャンペーン名や商品の打ち出しから脱却できた
月に1回のABテストを5年継続。膨大な知見を蓄積して効果的なサイトに。
※出典：月に1回のABテストを5年継続。膨大な知見を蓄積して効果的なサイトに。〜レオパレス21のABテスト事例〜 - DLPO株式会社
この導入事例のポイント
- サイト改修後、反響率が伸びたためLPOツールを利用し細かく指標を確認したかった
- 機能、運用サポート、価格のバランスがよく使いやすいため、「DLPO」を導入
- 導入の結果、ユーザー行動を細かく分析して情報の出し分けができるようになった
製品を導入することになった背景
レオパレス21株式会社は、賃貸住宅の運営を行っている企業として、多くの顧客とのコミュニケーションを持つ必要がありました。そのため、顧客とのコミュニケーションを効率的に行うためのツールが求められていました。導入前に企業が抱えていた課題
レオパレス21株式会社は、顧客とのコミュニケーションをスムーズに行うためのツールが不足していたため、顧客対応に時間がかかり、効率的な業務運営が難しくなっていました。導入前の課題に対する解決策
この課題を解決するために、レオパレス21株式会社は、顧客とのコミュニケーションを効率的に行うことができるツールを導入することを検討しました。製品の導入により改善した業務
製品の導入により、レオパレス21株式会社の顧客対応のスピードが向上し、業務の効率化が実現されました。これにより、顧客満足度も向上し、より良いサービスを提供することができるようになりました。
この導入事例のポイント
- セグメントのチューニングを行いセグメント毎の精度の高いABテストが必要だった
- セグメントを細かく分けることができ、テスト回数が増やせる「DLPO」を導入
- 導入後、テストの経験を通して、ファクトベースの議論が出来るようになった
製品を導入することになった背景
モバオク株式会社は、スマートフォンを中心としたオークションサイト「モバオク」の運営を行っています。その中で、ユーザーの利便性を向上させるための新しい取り組みとして、新しい製品の導入を検討しました。導入前に企業が抱えていた課題
モバオク株式会社は、ユーザーからの問い合わせが増加しており、その対応に多くの時間を要していました。また、問い合わせの内容も多岐にわたり、効率的な対応が求められていました。導入前の課題に対する解決策
モバオク株式会社は、問い合わせ対応の効率化を図るため、AIを活用したチャットボットの導入を検討しました。このチャットボットは、ユーザーの問い合わせ内容に応じて迅速に回答することができるため、問い合わせ対応の時間を大幅に削減することが期待されました。製品の導入により改善した業務
製品の導入により、モバオク株式会社の問い合わせ対応の時間が大幅に短縮されました。また、ユーザーからの問い合わせ内容に迅速に対応することができ、ユーザーの満足度も向上しました。
ボタン、メインビジュアル、利用イメージの多変量解析でCVR119%改善！
※出典：ボタン、メインビジュアル、利用イメージの多変量解析でCVR119%改善！〜auフィナンシャルサービスのABテスト事例〜 - DLPO株式会社
この導入事例のポイント
- ウェブ上での顧客獲得強化のため、最適なLPを顧客に表示することが必要であった
- 別プロダクトで結果が出ていたことに加え、自社内情を理解していた「DLPO」を導入
- 導入後、ABテストと多変量テストを実施した結果、CVRを向上させることができた
