この導入事例のポイント
- 8カ所ある事業所のICT環境がバラバラで管理が煩雑になってしまっている
- 情報セキュリティ対策がぜい弱で不正アクセスなどによる情報流出の不安がある
- 直接サポートデスクに問い合わせて早期解決ができる「まるらくオフィス」を導入
- 全事業所のICT環境が統一されて管理が容易に、情報セキュリティ対策が強化された
離れた拠点間のネットワークを閉域網に一新し 安全な情報共有で効率的な学園経営を進める
※出典：離れた拠点間のネットワークを閉域網に一新し安全な情報共有で効率的な学園経営を進める｜導入事例｜法人のお客さま｜NTT東日本
この導入事例のポイント
- 幼稚園､保育園のネットワーク環境が不安定なので､トラブルが頻発している
- 専任の職員がおらず、ICTのトラブル対応が理事長の日常業務を圧迫している
- 閉域網の構築から様々なICTの相談にも対応できる「まるらくオフィス」を導入
- 幼稚園・保育園のネットワーク環境がVPNで統一され、ファイルデータが共有し易い
- ICT全般の相談窓口ができ、理事長が本来の業務に専念できるようになった
製品を導入することになった背景
学校法人なみき学園 小平なみき幼稚園・保育園様は、東京都小平市に位置し、幼稚園・保育園の運営を行っています。その理念として「健康で元気に毎日楽しく通ってもらう」と掲げ、伸び伸びとした教育を進めている学園でした。導入前に企業が抱えていた課題
幼稚園や保育園のネットワーク環境が不安定で、トラブルが頻発していました。さらに、専任の職員がいないため、ICTのトラブル対応が理事長の日常業務を圧迫していました。導入前の課題に対する解決策
幼稚園・保育園のネットワーク環境をVPNで統一することで、ファイルデータの共有が容易になりました。さらに、ICT全般の相談窓口を設けることで、理事長は本来の業務に専念できるようになりました。製品の導入により改善した業務
ルーターがクラウド上に配置されたため、管理や設定に関する悩みが解消されました。外出中に職員からの問い合わせが大幅に減少し、園児や家族の安全を考慮して、個人情報の厳格な管理が必要となりました。今後は、これまで使用していたNASの代わりにクラウド型ファイルサーバーの導入も検討しており、情報セキュリティを意識しながら、より安全なデータ共有を目指しています。
この導入事例のポイント
- ビジネスフォンの老朽化によって事務作業の効率が落ち、維持・管理にコストがかかる
- 拠点間が内線化おらず､電話のかけ直しや伝言などの発生でコミュニケーションが滞る
- オフィスにPBXなどの設備を導入せずに内線化できる「まるらくオフィス」を導入
- 割り振られた内線番号で社員に直接連絡できるようになり、業務効率が向上した
- 通信インフラの整備のサポート・管理の手間を軽減することができるようになった
製品を導入することになった背景
技研株式会社様は、東京都板橋区に位置し、自動車用品の開発、製造、販売などを手掛けています。2020年に創業60周年を迎え、自動車のアクセサリー用品の製造を一貫して行っています。導入前に企業が抱えていた課題
ビジネスフォンの老朽化により、事務作業の効率が低下していました。また、拠点間が内線化されていなかったため、電話のかけなおしや伝言などが頻発し、コミュニケーションが滞ることがあったのです。導入前の課題に対する解決策
オフィスにPBXなどの設備を導入せず、オフィス内や事業所同士の通話を内線化することで、連絡を取りたい相手にダイレクトにつながるようになりました。これにより、確認事項や連絡事項のタイムラグが発生しづらくなりました。製品の導入により改善した業務
割り振られた内線番号へかけることで、社員に直接連絡が取れるようになり、業務効率が向上しました。さらに、通信インフラの整備のサポートや管理の手間が軽減され、煩雑な管理作業やサポート対応から解放され、本業に専念できるようになりました。
この導入事例のポイント
- Wi-Fi環境の提供して、メニューや接客以外の面からも顧客満足度を高めたい
- 大容量のデータ通信も快適に利用できる「まるらくオフィス」の導入を決定した
- 無料で使えるWi-Fi環境を用意でき、顧客満足度やリピート率を向上できた
