製品の紹介

Yoomナレッジ

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ナレッジマネジメントツール

Yoom株式会社のYoomは、ナレッジを自動で蓄積・すぐに検索ができ、AIで社内のナレッジ管理を自動化するナレッジオートメーションサービスです。Slack内での会話、PDFなどのドキュメント、Notionの記事など、様々なデータソースから自動的にYoomナレッジが情報を集約し、集約した情報からAIが自動的にナレッジを蓄積します。もう面倒なナレッジ記事の作成は必要はありません。対話形式でナレッジを検索でき、関連するナレッジと共にAIが回答します。

製品のおすすめポイント

• 社内ツールから自動的に情報を集約
• 集約した情報を元にナレッジを自動で蓄積
• 対話形式でのナレッジ検索
• チャットツールから直接検索

ALPHA SCOPE

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ヘルプデスクツール ナレッジマネジメントツール

株式会社プラスアルファ・コンサルティングのALPHA SCOPEは、ナレッジ精度向上とオペレーターの応対業務を支援するFAQシステムです。顧客接点（FAQサイト・コールセンター・チャットボット）と多角的なログ、データや顧客の声の分析によりナレッジ精度を向上させ、最適な情報を提供します。FAQで、オペレーターが欲しい情報をすぐに見つけられない、AIチャットボットでピントのずれた回答が多い、などの悩みを継続的なメンテナンスにより軽減します。

製品のおすすめポイント

• テキストマイニング技術により、高精度な回答を導く
• オペレーター向けのFAQシステムで業務効率をアップ
• 分かりやすいユーザー向けFAQを構築し、問い合わせ対応の手間を軽減

社内GPT

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ナレッジマネジメントツール

株式会社Hi-STORYの社内GPTは、法人が安心してChatGPTを業務に利用できるよう、Slackのボット設定を代行するサービスです。社内GPTを利用すれば、データがモデル訓練に利用されることがないため、安全な商用利用が可能になります。ChatGPTへ個人登録して有料サービスを利用する必要がなく、法人1カウントの登録のみで利用できます。Slackチャンネル内でChatGPTの使い方を共有できるので、社内にノウハウが浸透します。

製品のおすすめポイント

• データがモデル訓練に利用されないため、安全な商用利用が可能に
• 法人1カウントの登録のみで経費精算も簡単
• チャンネル内でのChatGPTの使い方共有でノウハウが浸透

COCOMITE（ココミテ）

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ナレッジマネジメントツール

コニカミノルタ株式会社のCOCOMITE（ココミテ）は、業務属人化解消、いつでも最新マニュアルでの運用を可能にするオンラインマニュアル作成・運用サービスです。慢性的な人手不足を解決するソリューションとして生まれたのが、オンラインで分かりやすいマニュアルを作成し、運用できるCOCOMITE（ココミテ）です。人材育成やナレッジの共有をスムーズにすることで、業務の効率化、生産性やサービス向上へとつなげていきます。様々な人のノウハウを集積してマニュアル化し、常に最新のマニュアルをオンラインで閲覧できます。チーム全体のクオリティが向上し、古い情報に惑わされたり、情報が見つからないミスやムダを削減します。また、PC、タブレットなどのマルチデバイスですばやく作成・閲覧・管理できるため多様なシーンでのパフォーマンスに貢献します。

製品のおすすめポイント

• わかりやすいマニュアルを、簡単・スピーディーに作成
• フォルダごとに複数ユーザーの アクセス管理ができる
• 必要な情報はココミテ！リンク機能ですばやく共有

Fleekdrive

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文書管理システム ファイル共有サービス オンラインストレージ

株式会社FleekdriveのFleekdriveは、企業の情報資産を社内外問わず有効活用できるファイル共有サービスです。いつでも、どこからでも業務ファイルにアクセス可能で、フォルダの階層も一目で理解できるなど、使いやすいインターフェイスが特長。また、取引先へのメール送付や社内の承認作業など、簡易タスクを自動化する管理機能も魅力です。企業の様々なニーズにきめ細かく応える設計が、多くの導入実績につながっています。

製品のおすすめポイント

• 誰もが使いやすいインターフェイスで業務効率を向上
• 管理者の手間を省く、現実的で豊富な管理機能が魅力
• モバイル活用もできるので、社外からの業務も行いやすい

Bizストレージ ファイルシェア

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ファイル共有サービス オンラインストレージ

Bizストレージ ファイルシェアは、法人向けファイル転送・ファイル共有サービスで、大きく分けてファイル送受信機能と共有フォルダー機能の2つの機能を利用することが可能。セキュリティ機能が豊富なことが特徴で、多くの利用者からセキュリティ・安全性ともに高い評価を得ています。また、年間稼働率100％の可用性の高さ誇っており、システム障害や運休による利用不能期間などを気にしなくていい点もメリットです。

製品のおすすめポイント

• 法人向けサービスは業務における大容量ファイル送信が可能
• 送受信機能を利用し、ファイルのやり取りをする相手が都度異なる場合に対処
• 共有機能により、企業間での継続的なファイル共有が楽
• 転送ファイルのウイルスチェック、アクセスログ管理で万全なセキュリティ対策

Box Business/over VPN

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文書管理システム ファイル共有サービス オンラインストレージ

株式会社Box Japanのboxは、セキュアなコンテンツ管理、ワークフロー、コラボレーションのためのファイル共有サービスです。Boxを利用すれば、スマートフォンなどのモバイルデバイスからでも仕事が行えます。指先の操作一つで快適に音声や動画、ファイルの閲覧や編集ができ、多様な働き方を実現。また、ゼネラル・エレクトリックやJLL、ネーションワイドの各社を含むグローバルをリードする企業など、日本の6,000社以上の企業に利用されています。

製品のおすすめポイント

• 機械学習とポリシー設定によるコンテンツの保護
• 共同作業を効率的に行い、ワークフロー作成を迅速に作成可能
• 電子サインの搭載とアプリの統合機能により業務を円滑に

OneDrive

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ファイル共有サービス オンラインストレージ

日本マイクロソフト株式会社が提供している『OneDrive』は、個人向けおよびビジネス向けのクラウドストレージサービスです。ユーザーは、ファイルや写真、ビデオを自動的にバックアップし、複数のデバイスで簡単にアクセスできるため、重要なデータを安全に保存し、共有することができます。OneDriveは、デバイスに万一のトラブルが発生した場合でも、保存したファイルへのアクセスを保証し、データ損失を防ぎます。さらに、Microsoft 365との連携により、ドキュメントの共同作業もリアルタイムで行うことができ、チーム内での効率的な作業が可能です。OneDriveは、スマートフォンやPCを問わず、様々なデバイスで一貫した体験を提供し、どこにいてもデータにアクセスできる利便性を提供しています。加えて、個人用Vaultやランサムウェアの検出機能など、強力なセキュリティ機能を搭載しており、大切なデータを守るための手厚い保護が施されています。

製品のおすすめポイント

• デバイス間でシームレスに同期・アクセスできる
• セキュリティ機能が充実しており、大切なデータを守る
• バックアップ機能でデータの万全な保護と復元を実現