導入することになった背景

全国の店舗で約2,500名ものビューティーアドバイザー（店舗スタッフ）が活躍していますが、拠点と人数が多いため、人事担当者や役員が店舗を訪れても初対面のスタッフが多く、顔と名前がなかなか一致しないという課題がありました。従業員一人ひとりの顔をきちんと認識し、円滑なコミュニケーションを通じて相互の信頼関係を築きたいという強い思いから、タレントマネジメントシステムの導入を検討するに至りました。

「kaonavi」を選んだ理由

最大の理由は、従業員の情報が視覚的に見やすく、誰にとっても「UIが分かりやすかった」点です。「スタッフの顔を見ながらマネジメントしたい」という導入目的に、顔写真が並ぶカオナビの画面が直感的に応えてくれたことが決め手となりました。また、給与計算システムとは異なり、専門知識がなくても人事担当者や管理職が簡単に操作できるため、人事制度の変更などにもスピーディーに対応できる運用面での柔軟性も高く評価されました。

製品の導入により改善した業務

導入後、特に店舗スタッフの人事業務が劇的に改善されました。最大の効果は、異動検討業務です。新機能「通勤経路サーチ」により、従来は数時間かけて手作業で行っていた異動候補者のリストアップがわずか5分で完了し、関連業務の工数を90%も削減できました。また、紙の複写式で運用していた自己申告書業務もシステム化され、回収や入力の手間が省けて工数が半減した上、回収率は100%を達成しました。さらに、複雑だった評価業務の管理も効率化され、人事担当者が戦略的な業務に集中できる環境が整いました。