製品を導入することになった背景

みどりの歯科医院様は、紙のマニュアルを使用してスタッフの育成や指導を行っていましたが、細かいテクニックやコツが紙マニュアルには書ききれず、問題が発生していました。特に、歯科特有のスキルやセメントの硬化時間など、臨床の現場でのクオリティに影響を及ぼす要因が紙マニュアルには詳細に記載されていなかったため、スタッフ間での連携が取れず、患者さんへの診療のクオリティが低下していました。また、紙マニュアルの更新が難しく、理解度にばらつきが生じていました。そんな中、他院で動画マニュアルを使用していることを知り、soeasy buddyに興味を持ちました。他院の先生方からの情報や具体的な使用イメージを得たことで、soeasy buddyの導入を決意しました。

導入前に企業が抱えていた課題

みどりの歯科医院様は、紙のマニュアルを使用していましたが、そのマニュアルには細かいテクニックやコツが書ききれておらず、スタッフ間での連携が難しくなっていました。特に、セメントの硬化時間などの歯科特有のスキルに関する情報が不足しており、それが原因で診療のクオリティが低下していました。また、紙マニュアルの更新が難しく、スタッフ間での理解度にばらつきが生じていました。さらに、新しい機械の勉強会を行う際には、スタッフ全員の参加が必要で、その間の診療を30分から1時間中断しなければならないというコスト面での課題もありました。

導入前の課題に対する解決策

みどりの歯科医院様は、動画マニュアルの導入により、これらの課題を解決しようと考えました。soeasy buddyを導入することで、動画を使用してスタッフの育成や指導を行うことができるようになりました。動画を使用することで、細かいテクニックやコツを視覚的に伝えることができ、スタッフ間での連携も向上しました。また、動画マニュアルは更新が容易であり、スタッフ間での理解度のばらつきも解消されました。新しい機械の勉強会も、動画を使用して少人数で行うことができるようになり、診療の中断時間も大幅に削減されました。

製品の導入により改善した業務

soeasy buddyの導入により、みどりの歯科医院様は多くの業務改善を実現しました。動画を使用することで、スタッフの理解度が向上し、診療のクオリティも向上しました。また、動画マニュアルの導入により、新人スタッフのトレーニング時間が1ヶ月から2週間に短縮されました。さらに、新しい機械の勉強会も少人数で行うことができるようになり、診療の中断時間が大幅に削減されました。具体的には、診療の中断によるコストや人件費を考慮すると、約10万円近くのコストダウンが実現されました。