製品を導入することになった背景

急成長中の検索型FAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」を提供する株式会社Helpfeel（取材当時：Nota株式会社）は、人を置き換えるのではなく、人の弱い部分を助けるツールを作るというビジョンを持っています。このビジョンのもと、人がよりクリエイティブな仕事に注力するためのプロダクトの開発を進めていました。そんな中、Hubbleの導入が検討されることとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社Helpfeelでは、自社サービスの契約変更管理のフローが整理されておらず、情報の一元化が課題となっていました。また、契約書のやり取りや検索に適したツールを持っていなかったことも大きな課題でした。

導入前の課題に対する解決策

Hubbleの導入を検討する中で、社内の知見や考え方を共有すること、そして契約書に関する議論や変更の経緯を一元化できることに期待が寄せられました。また、Hubbleは契約書のバージョン管理やコメントの履歴をたどることができるため、経験の浅い人でも業務の進め方を理解できるという点が評価されました。

製品の導入により改善した業務

Hubbleの導入により、契約書に関する情報が一元化され、法務としての知識を蓄積することが可能となりました。これにより、契約書作成の効率が向上しました。また、無駄な時間を削減し、生産的な仕事に注力できるようになったことが、Hubbleの導入の最大の効果として挙げられます。