製品を導入することになった背景

株式会社大谷商会は、大分県湯布院盆地でLPガスの販売やガソリンスタンドの経営を行っています。従業員同士が褒め合う・感謝を伝える社風を築きたいという思いがありました。組織内での仕事において、従業員に対して改善点を指摘する場面や注意を促す場面が発生することは避けられません。しかし、そのような指摘だけでは、従業員のモチベーションが低下し、離職につながるケースもあったとのことです。このような背景から、「褒める」ことの重要性を感じ、それを実践する方法を模索していました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社大谷商会では、従業員同士の褒め合いや感謝の伝え方に課題を感じていました。特に、他人の短所が目立ちやすいという人間の性質から、相手の長所を見つけて伝えることが難しいと感じていました。また、事業所が複数存在するため、異なる事業部間でのコミュニケーションが取りづらいという課題も抱えていました。

導入前の課題に対する解決策

株式会社大谷商会は、従業員の「褒める」行動を促進するために、3年前に「ほめ達」の講演会を開催しました。この講演会を通じて、「褒める」ことの意義や効果を学びましたが、理論的な理解と実践は別物であり、実際の行動に移すのは難しかったとのことです。そこで、THANKS GIFTの導入を決意しました。Facebookの広告を通じてTHANKS GIFTを知り、その後、TakeAction成田代表のYouTube動画を見て、製品の導入を決意しました。

製品の導入により改善した業務

THANKS GIFTの導入により、株式会社大谷商会は、部署間のコミュニケーションが向上しました。特に、異なる部署の従業員同士のコミュニケーションが増え、業務の共有が容易になったとのことです。これにより、生産性の向上が実現されました。また、コインを使った感謝の伝え方を学ぶことで、従業員間の関係がより良好になり、相手の長所に目を向けることができるようになったと感じています。