製品を導入することになった背景

株式会社うなぎの寝床は、地域文化を大切にし、地域経済の活性化を目指して事業を展開しています。しかし、名刺管理が個人に依存していたため、重要な名刺情報を会社として集約することができず、効率的な顧客管理やメルマガ配信が困難でした。この課題を解決するために、名刺管理システムの導入が必要と考えられました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社うなぎの寝床は、名刺情報の蓄積が不十分で、法人顧客への効果的なコミュニケーションが困難でした。名刺は個々の社員によって管理されており、情報が散在していたため、必要な時に迅速に顧客情報を取得することができませんでした。また、メルマガ配信のためのシステムも整っていなかったため、顧客への定期的な情報提供が難しい状況でした。

導入前の課題に対する解決策

名刺管理の効率化と顧客情報の一元管理を目的として、「Eight Team」の導入が検討されました。このシステムは、名刺情報をデジタル化し、社員が容易にアクセスできる中央データベースを提供します。また、メルマガ配信機能も備えており、法人顧客への定期的な情報提供が可能になりました。

製品の導入により改善した業務

「Eight Team」の導入により、株式会社うなぎの寝床は名刺を一元管理し、5,000枚以上の名刺情報を登録することができました。これにより、メルマガ配信の効率化が実現し、月に1回、5,000社以上の法人に対して情報を提供しています。また、対面営業が困難な状況でも、デジタル名刺により迅速なコミュニケーションが可能になり、営業プロセスが大幅に改善されました。