Sprocketの導入事例
この導入事例のポイント
- 高額商品のECサイトでは丁寧な接客で顧客の不安を払拭する必要があると考えていた
- 手法を模索していく中で、自社の要望に適合している「Sprocket」を導入
- 商品によっては、シナリオ非表示の場合と比較し、購入完了率が最大で300%になった
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
株式会社SprocketのSprocketは、ユーザーの行動からコンバージョンを最適化するWeb接客ツールです。1人ひとりのユーザーの行動から最適なタイミングでアプローチすることで、実店舗のような質の高い接客が可能になります。累計50,000回以上のA/Bテストを実施し、多くの施策経験を積み重ねています。その圧倒的なテスト数、ノウハウの蓄積がこのサービスの強みです。また、導入もWebサイトにタグを入れるだけなので簡単です。
製品のおすすめポイント
- 平均CVR改善率が高く、豊富な業界別成功シナリオを持つ
- 接客対象の細かなセグメントと、気付きを与えるシナリオ成果後の分析
- ワンストップで施策の企画立案からコンバージョン改善までサポート