製品を導入することになった背景

WORX事業部 技術研修課のテクニカル・メンターは、2020年3月に入社後、従業員のITリテラシー教育と並行して、セキュリティ対策を進めることになりました。以前は部署ごとにPC端末や個人情報の管理を行っていたが、全社での管理ポリシー統合の必要性を感じました。特に、顧客の個人情報を取り扱う各部署で「Pマーク」の全社取得や「ISMS認証」の取得を目指す中で、セキュリティソフトをクラウドサービスに移行することが決定されました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社MAPは、部署ごとにPC端末や個人情報の管理を行っていました。このような分散管理は、情報の漏洩リスクを高める要因となります。また、顧客の個人情報を取り扱うため、セキュリティ対策の強化が求められていました。そのため、より安全で確実な管理を目指し、全社での管理ポリシー統合が必要と考えられました。

導入前の課題に対する解決策

セキュリティ対策の一環として、端末管理ソフトの導入を検討しました。条件に合う3つの商品を選定し、試用版を使用して評価を行いました。その結果、「MaLion」が最も適していると判断されました。導入の決め手としては、Mac端末の管理に対応していることと、管理コンソールの使いやすさが挙げられます。特に、社内ヘルプデスクへの運用移管を考慮し、専門的な知識がなくても操作できるUIの存在が大きかったです。

製品の導入により改善した業務

「MaLion」の導入により、リモート環境も含めた社内の全端末の状況を24時間、操作ログによる可視化が可能となりました。Webアクセスの制限やUSBデバイスの制御、各PCの制御などの機能を活用しています。また、ITリテラシー研修と連動させたオリジナルのアラートを出すことで、従業員のセキュリティ意識の向上が実感されています。これにより、セキュリティの強化と労力の低減が実現されました。