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製品の紹介

PayPay

PayPay株式会社

PayPay株式会社のPayPayは、他のスマホ決済やクレジットカードに比べ安い利用料で使用できるキャッシュレス決済システムです。高い知名度があるので利用者も多く、初期費用や機器費用が必要ないので0円から始められます。早期振込サービスにも対応しているため、月1回振込以外で急に売上金が必要となった場合にも安心。また振込手数料も無料なため、店舗運営の負担にならずに店舗の利便性や利用者の満足度を高められます。

最終更新日: 2022/06/30
情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

  • この導入事例のポイント
    • 顧客ニーズに合わせて柔軟に新しいサービスを取り入れ、お客様を集めたいと考えた
    • 決済システム利用料が無料であること、話題性も高いことからPayPayを導入
    • 導入後、販促の効果でクレジットカードよりPayPay決済が多い月もあった
    • PayPayクーポンを活用すれば、新規のお客様に来店していただくきっかけができる
    • クーポンとオープニングセールの効果で平均1000円の顧客単価が3475円にアップ

    製品を導入することになった背景

    株式会社ホームドライは、お客様の日常生活をサポートするための家電製品を提供してきました。しかし、新型コロナウイルスの影響で、店舗の来客数が減少し、売上げが低下する中、新しい販売チャネルの必要性を感じました。そこで、オンライン決済を導入することを決意し、PayPay for Businessを選択することとなりました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    株式会社ホームドライは、店舗での販売を主力としていましたが、新型コロナウイルスの影響で来客数が減少。これにより、売上げが低下し、経営に影響を及ぼす可能性が高まっていました。また、お客様からのオンライン決済のニーズも増加しており、これに応えるための新しい販売チャネルが求められていました。

    導入前の課題に対する解決策

    この課題を解決するために、株式会社ホームドライはオンライン決済の導入を検討しました。多くのオンライン決済サービスの中から、PayPay for Businessを選択した理由は、その使いやすさと信頼性にありました。PayPay for Businessは、多機能ながらもシンプルな操作性を持ち、さらに安全性も高いと評価されていました。これにより、お客様に安心してオンライン決済を利用してもらうことができると考えました。

    製品の導入により改善した業務

    PayPay for Businessの導入により、株式会社ホームドライはオンライン決済をスムーズに行うことができるようになりました。これにより、店舗来客数の減少を補完し、売上げの回復を実現しました。また、オンライン決済の導入により、新しい顧客層を獲得することも可能となりました。導入後の売上げは、前年同期比で20%増という結果を達成し、その効果を実感しています。
  • この導入事例のポイント
    • 店舗の改装に伴い、キャッシュレス決済に対応するためPOSレジの導入を予定していた
    • 定期的なキャンペーンに参加できて、お店の負担が無いことからPayPayを導入
    • 導入したことで、お客様に「このお店は便利だな」と安心感を提供できるようになった
    • PayPay決済は決済画面を見てレシートを渡すだけ お会計は30秒で終わる!
    • PayPayのキャンペーンは企画力がすごい!お客様みんなが楽しんでいる

    製品を導入することになった背景

    「とんかつ蒼樹」は2021年12月に神奈川県横浜市上大岡にオープンしたとんかつ専門店です。オーナーであり料理長の守屋さんは、大手飲食企業で15年間の経験を持ち、その中で「林SPFポーク」という食材に出会い、その味に衝撃を受けました。この食材を最も美味しく提供するための調理法を追求し、その結果として「とんかつ」を選びました。この店を開店する際、キャッシュレス決済の導入を検討していたところ、PayPayの営業担当者から声をかけられ、PayPayの導入を決意しました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    「とんかつ蒼樹」は新規開店の際、キャッシュレス決済を導入することを検討していました。しかし、多くのキャッシュレス決済事業者が存在し、それぞれの決済端末を店内に設置することは、管理面での負担が増えるという課題がありました。また、キャッシュレス決済の中でも、利用者数が多いQRコード決済の導入を特に検討していました。

    導入前の課題に対する解決策

    PayPayの営業担当者から、PayPayだけのQRコードを店内に設置するメリットとして、定期的なキャンペーンの対象になることや、店舗がキャンペーンに対して負担を持たないことなどの情報を提供されました。また、PayPayの「マイストア ライトプラン」によるクーポン機能も、小さな店舗にとって魅力的であると感じました。これらの情報を基に、PayPayの導入を決定しました。

    製品の導入により改善した業務

    PayPayを導入することで、店舗の決済スピードが大幅に向上しました。PayPayの決済は約30秒で完了し、これはクレジットカード決済の3分と比べても非常に速いです。また、PayPayの利用率は非常に高く、店舗の売上にも寄与しています。さらに、現金の取り扱いに関する問題、例えば釣り銭の用意やヒューマンエラーによるミスなどのリスクも低減しました。これらの改善により、店舗の運営がよりスムーズになり、お客様にも快適なサービスを提供できるようになりました。
  • この導入事例のポイント
    • 時代の流れからキャッシュレス決済の必要性を感じ、お客様からも要望があった
    • キャッシュレス決済によって若年層も増やしたいと考え、PayPayを導入
    • 導入により、お店のイメージがアップ!現金だけのお店が多い地域では差別化が図れる
    • キャンペーン時はポスターやのぼり、ちらし等で多くのターゲットに向けた集客が可能
    • PayPayクーポンを発行したおかげで、全店合わせるとフォロワー数が約15倍に!

    製品を導入することになった背景

    2019年9月に「スーパーマーケットASO 潤野店」はPayPayを導入しました。導入の大きなきっかけとして、お客様からの要望が挙げられます。当時、店はクレジットカードさえ導入していなかったため、時代の流れを受けてキャッシュレス決済の導入が必要と感じられました。また、地域の特性上、高齢のお客様が多い中で、若年層の顧客も増やす目的がありました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    「スーパーマーケットASO 潤野店」は、福岡県筑豊地区で「麻生」として知られる地域密着型のスーパーであり、高齢者が多い地域の中での営業を行っていました。そのため、現金決済が主流であり、キャッシュレス決済の導入が遅れていました。また、クレジットカードの導入すら行われていない状況でした。

    導入前の課題に対する解決策

    お客様からの要望を受けて、キャッシュレス決済の導入を検討。PayPayの導入を決定しました。PayPayは、キャンペーンやテレビコマーシャルを積極的に行っており、目立つ決済ブランドとして知られていました。また、PayPayの導入により、レジでの決済時間の短縮や混雑緩和、衛生面の向上などのメリットが期待されました。

    製品の導入により改善した業務

    PayPayの導入により、店のイメージが向上し、特に現金決済が主流の地域で「先進的なお店」としての評価を受けるようになりました。レジでの決済時間が短縮され、混雑が緩和されるとともに、衛生面でも向上が見られました。さらに、PayPayクーポンの導入により、PayPay決済の売り上げは138%アップし、顧客単価も向上しました。
  • この導入事例のポイント
    • クレジットカード決済は専用端末や固定費が必要で、ハードルが高いと思っていた
    • キャンペーン中で、初期費用・手数料が不要だったためPayPayの導入を決定
    • 導入後、お支払いは食券機とPayPayのみ 現金に触れないため衛生面で安心!
    • PayPay支払いは圧倒的に早い!回転率がアップして30分で50食を完売!
    • キッチンカーでもPayPayを活用 QRコードによる支払いが可能で利用者も多い

    製品を導入することになった背景

    2019年2月に「手作り弁当 ごはん屋」はPayPayを導入しました。PayPayの営業の方がお店に訪れ、その際に「PayPay」という名前や100億円あげちゃうキャンペーンについて知りました。多くのお店ではクレジットカード決済が導入されていましたが、専用端末の必要性や毎月の費用など、導入のハードルが高いと感じていました。しかし、PayPayはキャンペーン期間中に初期費用や手数料がかからないということを知り、時代の流れに乗ることを決意しました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    「手作り弁当 ごはん屋」は、滋賀県庁の食堂でも営業を行っており、混雑のピークは12時から30分間という短い時間でした。食券機を使用すると、お客様は食券機の列に並び、現金を投入して食券を購入し、その後料理を受け取る列に並ぶという時間がかかる流れでした。このため、短い営業時間でも多くのお客様に料理を提供することが難しい状況でした。

    導入前の課題に対する解決策

    PayPayの導入を検討した際、PayPayの固定金額QRコードを使用することで決済スピードが向上し、現金のやりとりも不要となることから衛生面でも安心できると考えました。また、食券機とPayPayを併用することで、麺類は食券機を通して事前にオーダーを確認し、麺類以外の定食と弁当はPayPayでの決済を可能にすることで、お客様の待ち時間を短縮することができると考えました。

    製品の導入により改善した業務

    PayPayの導入により、食券機の列に並ぶ必要がなくなり、決済がスムーズに行えるようになりました。特に「県庁食堂 ごはん屋」では、PayPayの支払い比率が増加し、12時から12時半の短い時間でも定食30食と弁当20個を完売することができるようになりました。また、PayPayの固定金額QRコードを使用することで、スタッフの作業が簡略化され、お客様もスマホの決済画面を見せるだけで決済が完了するため、効率的な業務運営が実現しました。
  • この導入事例のポイント
    • 商店街を活性化させる取り組みに向け、キャッシュレスの対応を検討し始めた
    • 使い方が簡単で、お客様にとってもメリットがあることからPayPayを導入
    • 導入後は、お会計が前よりスムーズになった 年配の方もPayPayを利用されている
    • PayPay支払いの場合、現金支払いに比べて顧客単価が120~130%に!
    • PayPayクーポンの発行により、顧客単価が1000円から2106円にアップ

    製品を導入することになった背景

    2019年4月、兵庫県神戸市灘区水道筋商店街にある「フレッシュフィールド」はPayPayを導入しました。水道筋商店街組合の組合長から「PayPayを導入して商店街を活性化させよう」という提案があり、初めは興味を持たなかったものの、国が推奨するキャッシュレス化の取り組みに興味を持ち、自身でPayPayのアプリを試してみることにしました。その結果、PayPayの利便性とお得さを実感し、導入を決意しました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    「フレッシュフィールド」は2007年の開業以来、現金のみでの取引を行ってきました。新しい決済方法の導入には手間がかかるというイメージがあり、特にレジでの操作に関する不安があった。お客様からの使い方に関する質問やレジスタッフの対応についての懸念もありました。

    導入前の課題に対する解決策

    PayPayの導入を検討する中で、店舗がお客様のスマホ画面のコードを読み取る方式を希望していましたが、その方式の導入には費用がかかるとのことでした。そのため、QRコードをレジに置き、お客様に読み取ってもらう方式を採用しました。また、従業員への操作説明を行い、簡単な操作であることを伝えることで、従業員の不安を解消しました。

    製品の導入により改善した業務

    PayPayの導入により、レジの決済作業がスムーズになりました。お客様がQRコードを読み込む間に従業員がレジを打つことができ、お会計の時間が短縮されました。また、PayPay支払いの比率が増加することで、現金を扱う業務が減少し、違算のリスクも低減しました。さらに、PayPayクーポンの導入により、フォロワー数が増加し、顧客単価も向上しました。
  • よく比較されている
    「キャッシュレス決済」の製品:12件

    12件中 1~4件表示

    キャッシュレス決済

    株式会社ポケットチェンジのPokepayは、誰でも簡単に自社のオリジナル電子マネーを発行できるサービスです。オリジナルの電子マネーをポケットチェンジのプラットフォーム上で作成し、利用者のスマートフォン上のアプリで決済が可能になります。小売店・飲食店・商業施設・ビューティサロン・会員施設などのハウスマネー・ポイントや、自治体・DMOなどのデジタル地域通貨や地域電子ポイントなどを実現することができます。

    製品のおすすめポイント

    • クーポンやキャンペーン、メッセージ機能で自由に販促活動
    • アプリのみならず独自開発のハードウェアの提供
    • 支払い時に顧客情報がすぐ確認できる
    • 顧客ごとの支払履歴が取れるようになる
    • システム連携や自社通貨の導入など開発できるようサポート
    • 精算機能を管理画面でご提供
    運営企業情報 株式会社ポケットチェンジ
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 キャッシュレス決済 電子マネー決済 決済機能の導入可 csv出力 POSシステム連携 QRコード決済 
    推奨環境 PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ 
    サポート 電話 メール 
    トライアル
    最低利用期間 1年
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    美容室予約システム 予約システム 飲食店予約システム キャッシュレス決済

    Block,inc株式会社のSquareは、オンライン予約や決済のサービスを提供する会社であるBlock,inkによって運営されているオンライン予約システムです。日本では三井住友カードと業務提携をしているため、信頼性が高い企業だと言えます。iOS用・Android用モバイルアプリに対応しており、店舗運営・予約管理における多くのシステムが無料プランで利用できるなど予約システムのなかではシステム導入時のハードルを抑えることが可能です。

    製品のおすすめポイント

    • 店舗業務を一つのシステムで幅広くサポートする
    • 煩雑な会計業務をシンプルにでき、POSレジを最大限に活用できる
    • スタッフ管理やビジネス運営にも幅広い活用方法を見いだせる
    運営企業情報 Block,ink
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 事前決済 予約ページ作成 経営状況分析機能 顧客・カルテ管理 スタッフ管理 リマインドメール自動配信 飲食店予約システム 外部サイトとの連携 予約情報の通知 勤怠管理 複数店舗での予約台帳共有 顧客管理 管理者の権限設定 無断キャンセル防止機能 POS機能 外国語表示 外部ソフト連携 予約管理カレンダ― 会員登録・編集・削除 会員データ連携 予約専用URL発行 予約受付 複数店舗の管理 自動メール通知 決済機能 権限設定 キャンセル待ち ゲスト会員 ログインロック ユーザーマイページ パスワード設定 
    推奨環境 PCブラウザ スマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ 
    サポート 電話 メール チャット 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    キャッシュレス決済

    ヘイ株式会社のSTORES 決済は、お店のキャッシュレスを簡単に行えるようになるキャッシュレス決済システムです。決済端末の利用のほか、iPhoneなどでも利用可能です。申し込み完了から最短3営業日でりようできるスピーディーさが特徴で、Suicaなどの電子マネーやQRコード決済にも対応可能。中国のアプリである微信などにも対応しており、幅広い国の利用者でもスムーズに使用できます。決済用のWebページを作成してURLを送るだけの請求書作成サービスもあり、柔軟に対応できるシステムです。

    製品のおすすめポイント

    • 初期費用・月額固定費は不必要で簡単に導入できる
    • 導入が心配な人のために、スムーズな導入を手伝う
    • カードリーダーを準備、スマホアプリで簡単に利用できる
    運営企業情報 ヘイ株式会社
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 電子マネー決済 オンライン請求書 クレジットカード決済 WeChat Pay対応 QRコード決済 
    推奨環境 iOSアプリ 
    サポート 電話 メール 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    キャッシュレス決済

    株式会社 USENのUペイQRは、UペイのQRバージョンです。申し込みから最短2週間で利用でき、初期設定は不要。USENの担当者が導入を責任もって対応します。UペイQRは簡単4ステップで決済ができるため、利用者の負担になりません。かかる費用もQRコード決済手数料の3.24%でiPhoneやiPadを利用すればあとは入金手数料のみで利用できるようになります。PayPayやメルペイなど日本の決済手段だけでなくAlipayやWeChat Payも利用可能、ワールドワイドに利用できます。

    製品のおすすめポイント

    • 主要QRコード決済ブランドに対応している
    • 業界最安水準の決済手数料しかかからない
    • 最短2週間~でスムーズに納品、責任者がサポート
    運営企業情報 株式会社 USEN
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 Alipay対応 WeChat Pay対応 QRコード決済 
    推奨環境 PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ 
    サポート 電話 メール 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

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