株式会社 Insight Tech
Insight Techのアイタスクラウドは最先端の文章解析AI「アイタス」をエンジンとするデータ解析ダッシュボードです。顧客の声（VOC）を分析・可視化することで課題を見つけて改善に繋ぐことができる業務支援ツールでもあります。アイタスは自然言語処理技術を用いており独自のフレームワークを採用することで優先課題を明確に発見することができます。同社が運用する「不満買取センター」で保有する「不満ビッグデータ」も利用が可能です。
※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。（掲載修正・取り下げ依頼はコチラ）
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マイボイスコムのTextVoiceはアンケートや問合わせなどの社内データなどの書き込みを分析することで顧客ニーズの発見・商品改善に活用できるテキストマイニングツールです。インターネットリサーチやアンケート調査をベースとしてきた企業であるマイボイスコムが消費者の声をより素早く可視化できるように独自に開発した革新的なツールです。TextVoiceならより手軽に、より素早くテキストデータの分析が可能になります。
製品のおすすめポイント
| 運営企業情報 | マイボイスコム株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | テキストマイニングソフト ワードクラウド 辞書機能搭載 セグメント サマライズ Excel出力 アンケート対応 メール対応 モニタ調査対応 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 6か月 |
| よく導入している業種 | 旅行・宿泊・飲食 |
| よく導入している企業の規模 | 1,001名以上 |
株式会社フライルの「flyle」は、最先端のAIでインサイト分析ができるプラットフォームです。コールログ、VOC、アンケート、SNSなど多様な音声・テキストデータをAIが自動で分類・分析します。ノーコードのワークフロー機能により、単一データをコールセンター・製品開発・マーケティングなど各部門のニーズに合わせて最適化できるため、全社的なデータ活用と迅速な意思決定を実現します。
製品のおすすめポイント
| 運営企業情報 | 株式会社フライル（flyle, Inc.） |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 急騰ワード分析 音声のテキスト化 時系列表示 深堀分析 セグメント クロス集計 サマライズ AI搭載 アンケート対応 SNS対応 メール対応 外部サービスとの連携 集計レポート作成 顧客情報管理 ステータス管理 AI業務支援 アクセス権限 ラベリング・フォルダ管理 テンプレート機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 要相談 |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
テキストマイニングツール
Text Mining Studioはデータマイニングを得意とするNTTデータ数理システムが開発・提供しているテキストマイニングツールです。特筆すべきは自社開発による高精度な日本語処理機能です。未知な言葉や業界依存のキーワードも周囲の語とあわせ、文全体で認識する手法を適用しているのでもれなく抽出します。また、言葉のまとめ上げを行う「グルーピング」機能を搭載することで新たな視点からの分析を行えるようになっています。
製品のおすすめポイント
| 運営企業情報 | 株式会社NTTデータ数理システム |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト パッケージ型ソフト |
| 基本的な機能 | 急騰ワード分析 辞書機能搭載 時系列表示 クロス集計 セグメント サマライズ アンケート対応 メール対応 モニタ調査対応 チャット対応 AI搭載 |
| 推奨環境 | PCブラウザ Windowsアプリ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | IT・情報通信 製造 金融 |
| よく導入している企業の規模 | 1,001名以上 21名-50名 101名-300名 |
「KH Coder」は、計量テキスト分析とテキストマイニングのための無料ソフトウェアです。アンケート、インタビュー、新聞記事など、様々なテキストデータの分析に適しています。このツールは、テキストデータの内容を定量的に分析し、言葉の頻度や出現パターンを簡単に把握できます。また、多変量解析を活用して、関連性の高い言葉や文書のグループを発見でき、データ内の概念を探求できます。特定の文書群に焦点を当てて、その文書群に特有の言葉をリストアップすることで、文書群の特徴を解析できます。
製品のおすすめポイント
| 運営企業情報 | なし |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | ワードクラウド 急騰ワード分析 深堀分析 クロス集計 Excel出力 AI搭載 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
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