製品を導入することになった背景

プライバシーマークとISMS/ISO27001認証を取得している株式会社U-MXは、業務に支障をきたさない形での高度なセキュリティ体制の構築・運用を目指していました。この背景から、LRMの事務局業務代行サービス「セキュリティBPO」を契約し、その一環として情報セキュリティ教育クラウド「セキュリオ」を積極的に活用することとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社U-MXは、コールセンターを中心に様々な事業を展開しており、大手企業をクライアントとしています。そのため、情報セキュリティに対する要求は非常に高く、従業員のセキュリティリテラシーの向上やセキュリティルールの遵守が求められていました。特に新入社員の増加やテレワークの増加に伴い、セキュリティ教育の必要性が高まっていました。

導入前の課題に対する解決策

課題の解決のために、株式会社U-MXは「セキュリオ」の「eラーニング」「社内アンケート」「標的型攻撃メール訓練」「サプライチェーンセキュリティ」などの機能を中心に利用することとなりました。特に、社内アンケートを通じて、従業員のセキュリティリテラシーやセキュリティルールの遵守状況を確認し、その結果を基にセキュリティ教育を強化する方針を採用しました。

製品の導入により改善した業務

「セキュリオ」の導入により、株式会社U-MXの従業員は標的型攻撃メールに引っかかることが減少しました。特に、Slackを通じて怪しいメールに気づいた際の報告や注意喚起が活発に行われるようになり、その文化が定着してきました。また、セキュリティ教育や確認を定期的に行うことで、従業員のセキュリティ意識の向上やルールの遵守が進んできました。