製品を導入することになった背景

派遣法改正に伴う教育訓練の義務化が進行している中、多くの派遣会社から、コストを抑えつつも質の高い教育訓練を求める声が上がっていました。特に、労働局や厚生労働省への報告書作成に関する相談も増えていました。このような背景の中、日本郵政コーポレートサービス様は、派遣社員向けのeラーニングサービス「派遣の学校」の導入を検討し、実際に利用を開始しました。

導入前に企業が抱えていた課題

日本郵政コーポレートサービス様は、ExcelやWordの座学研修を数ヶ月にわたり開催していましたが、参加者からは「自分の都合に合わせてeラーニングで学びたい」という要望が多く寄せられていました。また、研修の案内方法に関しても、メール以外の方法を求める声が多く、研修の受講率や修了率を向上させるための取り組みが求められていました。

導入前の課題に対する解決策

上記の課題を解決するため、日本郵政コーポレートサービス様は「派遣の学校」を導入することを決定しました。このサービスは、価格、質、対応の速さなどの点でバランスが取れており、派遣社員のニーズに合わせたeラーニングを提供しています。特に、ビジネス向けのExcel講座や文章力マスター講座など、実務で役立つ内容が充実しており、多くの派遣社員からの支持を受けています。

製品の導入により改善した業務

「派遣の学校」の導入により、日本郵政コーポレートサービス様は、研修の受講率や修了率を大幅に向上させることができました。具体的には、全ての派遣社員に「案内メール」を計3回送信し、迅速な問い合わせ対応を徹底することで、受講のハードルを下げました。また、VLOOKUP関数やIF関数を組み合わせる操作、ピボットテーブルでの集計操作など、実際の業務で必要な知識を習得することができるようになりました。