製品の紹介

KaiU

株式会社エフ・コード

サブスクリプションファクトリー株式会社のKaiUは、完全運用代行型のWeb接客ツールです。運用シナリオ作成やABテストの施策実施などツール運用の代表的な作業を全て代行します。ITreview GRID AWARDにて「HIGH PERFORMER」を、6期連続受賞するなどWeb接客カテゴリにおいてユーザーから高い評価を受けています。離脱前に正しい行動換起を訴求し、コンバージョンUPを実現することで、多くの支持を集めています。

最終更新日:2022/08/25
情報更新者:デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

KaiUの特徴

1運用リソース不足を助ける、完全運用代行型サービス

Web接客ツール導入の大きなハードルであるシナリオ設計や運用リソース不足を問題としない、完全運用代行型であることが当サービスの特長です。専任のコンサルタントが、課題に向き合いながら最適なシナリオを設定し、サイト回遊率とコンバージョン率を向上させるとともに、運用における人的問題を解決します。

2「離脱を抑制すること」にこだわり抜いた設計

せっかくWebサイトに訪問したユーザーでも「本当に伝えたいこと」が伝わらないままでは意味がありません。KaiUでは、さまざまな表示方法を選択して訴求バナーをポップアップ表示することで、本来離脱したかもしれないユーザーの目を引いて回遊率を向上し、離脱防止へと導きます。

3リアルタイムで反映されるデータと、離脱を分析するヒートマップ機能

KaiUの管理画面は、初心者でも簡単に使うことができます。今の状況をリアルタイムで反映することにより、高速PDCAを回すことが可能です。時間帯別、曜日別といったコンバージョンの内訳も一目で確認できます。また、ユーザーの離脱が多かった地点を分析できる独自のヒートマップ機能を持ちます。

導入の傾向

よく導入している
業種
小売・流通医療・化学教育
よく導入している
企業の規模
不明

基本情報

ソフト種別クラウド型ソフト 
基本的な機能
外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能
外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能
推奨環境PCブラウザ 
サポート電話メールチャット
トライアル無し
最低利用期間最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用100,000円
設定サポートプラン75,000円/月額
運用コンサルティングプラン100,000円/月額
自分で運用プラン50,000円/月額

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
株式会社エフ・コード
本社
東京都新宿区神楽坂1-1 日本生命神楽坂外堀通りビル2F
創立
2006年3月15日
代表者名
工藤 勉
資本金
263,592,506円
URL
https://kaiu.jp/about

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EFOツールWeb接客ツール

PUSH ONEのWEBプッシュ通知はアプリを使わずに、WEBサイト(ブラウザ)からのプッシュ通知を行い、効果的なマーケティングを実現します。WEBプッシュ通知はコアユーザーに対する能動的なアプローチが可能なため、サイトの認知率向上やカート落ち、フォーム落ちを防ぎ、CV改善に役立ちます。

製品のおすすめポイント

  • 業界に先駆けた自動セグメント配信
  • CTRが約10倍に!開封率アップ
  • 総計7,000万ユーザー/月間60億件の配信実績
  • 使いやすい管理画面
  • 手厚いサポート体制
運営企業情報株式会社シグニティ
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能ポップアップタイプ 離脱防止機能 ターゲティング機能 レポート機能 24時間対応 会員情報との連携
推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
サポートメール
トライアル無し
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

EFOツールAIチャットボットWeb接客ツール

株式会社エフ・コードのsinclo(シンクロ)は、チャットボット型のEFOツール。これまでに800社以上の導入実績があります。シナリオ機能を用いることで、オートメッセージやオートリプライ機能を実装できます。見込み顧客の購買意欲向上を維持しつつ、メッセージの自動化でコスト削減も実現できるサービスです。salesforceやGoogle Analyticsなどの多種多様な外部サービスと連携することができ、業務効率化にも役立ちます。

製品のおすすめポイント

  • ユーザーの離脱を防ぎCVRを向上させる多彩な機能
  • 直感的に操作できるユーザーファーストなUI/UX
  • チャット履歴・返信対応率などの統計レポート
運営企業情報株式会社エフ・コード
ソフト種別なし
基本的な機能EFOツール 外部ID連携 チャットボット 分析機能 レポート機能 ガイドナビゲーション 離脱ブロック リアルタイムアラート 背景色設定機能
推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
サポートメール
トライアル無し
最低利用期間最低利用期間の定めなし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

AIチャットボットWeb接客ツール

アルプス システム インテグレーション株式会社のASBOT(あすぼっと)は、問い合わせへの対応からスケジュール調整、申請・手続きまで、日々の面倒な業務をあなたの代わりに行ってくれる、AIアシスタントチャットボットです。Microsoft Teams上で利用でき、さまざまなITシステムやサービスとの連携が可能になります。思いもよらなかった業務改善や本当の働き方改革を実現します。Teamsを導入していれば、使い方は簡単です。

製品のおすすめポイント

  • 誰もが当たり前にITの力を使いこなせるAIアシスタント誕生
  • あなた専任アシスタントとしてASBOTは成長する
  • 業務負荷からの解放を叶える「お願い、ASBOT」
運営企業情報アルプス システム インテグレーション株式会社
ソフト種別なし
基本的な機能社内ポータル・FAQ連携 チャットタイプ AIチャット シナリオ型チャット 有人チャット切り替え可 レポート機能 会話ログの蓄積 外部サービスとの連携
推奨環境なし
サポートメール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

Web接客ツール

株式会社Bloom ActのROOMSは、オンラインで商談、接客ができるシステムです。顧客とのコミュニケーションに重要な機能を豊富に揃えており、リリースから1年間で 700 社以上導入されるほど支持されています。PC、スマホ、タブレットなどデバイスを問わず、顧客と顔を合わせて接客が可能です。また、ホームページにカレンダーを埋め込み、接客可能な時間を表示させ、顧客からの予約も可能です。オンラインの良さを抽出したサービスと言えます。

製品のおすすめポイント

  • 接客の中でデータを渡すことが可能で、商談時の画面表示もコントロール
  • アンケートの自動配布・集計で顧客の声を可視化
  • メモを取る必要がなくなる、音声のテキスト変換
運営企業情報株式会社Bloom Act
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能会話ログの蓄積 外部サービスとの連携 マルチデバイス対応
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 メール チャット
トライアル有り
最低利用期間1年
よく導入している業種
よく導入している企業の規模