製品を導入することになった背景

京浜急行電鉄株式会社は、少子高齢化という沿線の重要課題に対応するため、ビッグデータの活用を推進しました。これにより、グループ全体のデータ資産を最大限に活用し、マーケティング戦略や業務改革を実現することを目指しました。しかし、データ分析は各部署で独立して行われ、効率的な共有化が進んでいませんでした。この課題を解決するために、グループ横断のデータ活用プラットフォーム「KIDDS」の立ち上げが決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

京浜急行電鉄株式会社では、グループ各社・社内各部署が独自にデータ分析を行っており、データ資産の共有化が進んでいませんでした。さらに、データ分析は手作業で時間がかかり、分析結果の連携も十分ではありませんでした。これにより、データのすり合わせに時間がかかり、グループ横断での議論が困難でした。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するため、京浜急行電鉄株式会社は、グループ全社のデータ分析基盤として「KIDDS」を導入しました。KIDDSは、オフィスの場所やアクセス環境に依存せず、グループ全社からスムーズにアクセス可能です。また、データアナリストでなくても操作が可能なシステムを目指し、データの可視化、分析、レポーティングがシームレスに行えるようになりました。

製品の導入により改善した業務

KIDDSの導入により、データの共有化が進み、グループ各社・社内各部署でのデータ分析が効率化されました。例えば、改札口の時間帯別乗降者数や定期券の購入者属性などのデータが共有化され、広告出稿のターゲティングに活用されています。また、レポーティング業務の効率化や、データを基にした新サービスの創出など、様々な業務改善が実現されています。