製品を導入することになった背景

スタートアップの少人数体制で、開発や事業推進に集中しながら高品質の業務対応を実現するため、社外リソースを最大限活用できるサービスを模索していました。

導入前に企業が抱えていた課題

外部システムからのレポート作成や不定期の発注書作成など、人力による作業に工数がかかり、成長速度に見合ったオペレーション効率が追いつかない状態が続いていました。

導入前の課題に対する解決策

RPAやチャットツールと組み合わせることで、定型の事務作業を自動化しながら、不可欠な最終確認・作成部分をオンラインアシスタントに依頼。必要最小限の人的対応で完結するフローを構築しました。

製品の導入により改善した業務

問い合わせ処理や発注業務、レポート作成などがほぼ自動化。社員は商品の開発や販売戦略に専念でき、限られたリソースでも新たな施策や事業拡大へ注力できる体制を築くことが可能になりました。