サスケの導入事例
業務・情報を可視化したい
ペーパーレス化したい
作業を自動化したい
社内資産を一元管理したい
この導入事例のポイント
- イベント開催後に紙のアンケートを一枚一枚を確認 集計資料に手間がかかっていた
- アンケートはクラウドを活用し、集計作業も自動化できるサスケを導入することに
- イベント当日、タブレット端末活用でアンケート記入をデジタル化 自動でクラウドに
- 数人で数日間かかっていたアンケート集計が、一人で一日もかからず終えることができた
- アンケートの入力と集計時間を減らすことで、商談等クリエイティブな時間が生まれた
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
株式会社インターパークのサスケは見込顧客の獲得・育成に適した営業活動支援型の顧客管理システムです。サービスの利用意欲の高い顧客の発掘や展示会サポート機能が特徴です。また、前身の「テレアポ職人」を引き継いでいるため、新規顧客の開拓を電話営業メインでおこなっている企業におすすめです。当システムは機能が多くありますが、必要な機能のみ追加して利用できるので、低コストかつ使いやすくカスタマイズできるのも魅力的な顧客管理システムです。
製品のおすすめポイント
- インサイドセールスなど新規見込顧客の獲得に特化
- アウトバンドセールスの電話営業支援に最適
- 充実したオプション機能のカスタマイズが可能
導入前に知っておきたい基礎知識
「MAツール」とは
MAツールとは、見込み客の獲得・育成といったマーケティング活動を自動化し効率化するシステム。顧客に合わせた情報提供で関係性を深め、商談の機会を最大化させることを目的とします。
「CRM（顧客管理システム）」とは
顧客管理システムは、顧客の基本情報や商談履歴、問い合わせ内容を一元管理し、営業やサポートの効率化を実現するとともに、顧客満足度向上や売上拡大を支援するシステムです。
