製品を導入することになった背景

みずほ銀行は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、顧客に新たな価値を提供するために、未来化プロジェクトを立ち上げました。このプロジェクトは、金融業界の急速な進化に対応し、中長期的な競争力を維持するために始まりました。特に市場営業部では、新たなビジネス価値の創出と顧客への価値提供を目指し、データマイニングを軸にした取り組みを開始しました。行内に散在する情報を集め、データ化し、効果的な利活用を目指すことで、営業スタイルの変革と顧客への新たな価値提供が狙いでした。

導入前に企業が抱えていた課題

みずほ銀行の市場営業部は、金利や為替などの市場業務や取引を担当していましたが、決算書の情報が必要とされているにも関わらず、これらの情報を効率的に営業活動に活かせていませんでした。行内には必要なデータが存在していたものの、その情報を集めるのには多大な手間がかかり、データ化されていない勘定科目明細の財務情報もありました。これにより、営業活動の効率化と顧客への価値提供に課題が生じていました。

導入前の課題に対する解決策

みずほ銀行は、行内のデータを集めて効果的に利用するために、AI-OCR「AIRead」の導入を決定しました。この技術は、画像データ内の文字を高精度でデータ化することが可能で、従来型のOCRでは読み取りが難しかった勘定科目明細の情報もテキスト化できるようになりました。AIReadの採用は、2回のPoC（Proof of Concept）を通じて、その読み取り精度の高さと他銀行での実績を評価基準として選ばれました。

製品の導入により改善した業務

AIReadの導入により、みずほ銀行の市場営業部は、決算書の情報を効率的に収集し、分析することが可能になりました。これにより、営業スタイルに変革が起こり、顧客に新たな価値を提供することができるようになりました。また、膨大なデータが連携・優先順位付けされたことで、営業部門の期待感が高まり、新たなビジネスチャンスの発見にも寄与しています。今後も継続的なブラッシュアップを通じて、データ利活用の取り組みを強化していく予定です。