製品を導入することになった背景

株式会社トーカイでは、以前からグループウェアの機能としてワークフローを利用していましたが、書式の作成には専門スキルが必要で、メンテナンス性に課題がありました。さらに、使用していたグループウェアのサポート終了が予測され、新たなシステムへの移行が必要になりました。

導入前に企業が抱えていた課題

ワークフローの書式作成に専門スキルが必要で、担当者の引継ぎが困難でした。また、従来のシステムには作成途中の保存機能や承認の引き戻し機能がなく、申請の再作成が頻繁に必要でした。

導入前の課題に対する解決策

書式の作成が容易で、新しいグループウェアとの親和性が高いワークフローシステムの導入を検討しました。書式の自由度と承認ルートの自由度も選定の重要な基準でした。

製品の導入により改善した業務

新しいワークフローシステムの導入により、書式の作成や変更が簡単になり、管理作業が楽になりました。また、作成途中の保存や承認の引き戻しが可能になり、申請の再作成が減少しました。これにより、ペーパーレス化が進み、多くの書類がデジタル化されました。