製品の紹介

formrun

株式会社ベーシック

フォーム作成ツール「formrun(フォームラン)」は、株式会社ベーシックが提供するクラウド型のEFO(入力フォーム最適化)対応サービス。問い合わせフォームや注文フォーム、予約フォームなどを簡単に作成でき、回答データの管理や顧客対応まで一元的に行える。完全無料で使い続けられる「FREE」プランと、14日間無料トライアルが付いた有料プランが用意されている。

最終更新日:2025/04/07
情報更新者:デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

    この導入事例のポイント

    • フォーム作成に時間がかかるため、簡単にフォームを作成できるツールを探していた
    • 操作が直感的で項目を細かく設定でき、表示方法も工夫できる「formLab」を導入
    • メール通知を利用できるようになり、フォーム回答をすぐに確認できるようになった

    製品を導入することになった背景

    株式会社丸義モリカワは、「紙を通した、ものづくりによる幸せづくり」という理念を掲げ、紙の貼り合わせ加工や紙製品の設計・製作・加工を行っています。同社はオリジナルボードゲーム部材制作専門サイト「盤上遊戯製作所」を運営しており、多くのお客様からオリジナルボードゲーム部材の製作・販売の依頼を受けています。このような背景から、効率的なお見積りフォームの導入が必要となりました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    株式会社丸義モリカワは、盤上遊戯製作所のサイトをホームページ作成ツールを用いて運用していましたが、多くの設問項目を用意する必要があったため、フォーム作成に時間がかかっていました。また、お問い合わせを受けた後、ほとんどのお客様から部材の金額見積り依頼を受ける流れがあったため、効率的なフォームの運用が求められていました。

    導入前の課題に対する解決策

    株式会社丸義モリカワは、簡単にフォームを作成できるツールを探していました。無料で使えるフォームサービスの中で、formrunは操作が直感的で、項目を細かく設定できる点や表示の仕方も工夫できる点が評価され、導入が決定されました。また、formrunではステータスを細かく設定できるため、問い合わせやお見積依頼から部材の受注や発注管理・入金確認までの進捗を一元管理することができる点も導入の決め手となりました。

    製品の導入により改善した業務

    formrunの導入により、株式会社丸義モリカワは、お見積りフォームの作成時間を大幅に削減することができました。また、formrunのボード画面を活用することで、進捗の管理が一目で確認できるようになり、業務の効率化が実現されました。さらに、メール通知機能や自動返信メールの導入により、お客様とのコミュニケーションがスムーズになり、対応の抜け漏れ防止やお客様からの安心感の提供にも繋がりました。

    この導入事例のポイント

    • Web上で注文受付の窓口をつくるため、自社に適したフォーム作成ツールを探していた
    • ステータス管理がしやすくメモ共有機能などがある点を評価し「formLab」を導入
    • CSVエクスポート機能を活用できるため、データ入力にかかる作業を効率化できた

    製品を導入することになった背景

    お笑い芸人のたむらけんじさんがオーナーを務める「炭火焼肉たむら」は、株式会社TKFがグループ会社として運営しています。株式会社TKFは「ミラブルプラス」というシャワーヘッドを代表するサイエンスブランド「ミラブル」の正規販売代理店として、商品の注文受付や分割払い申請、施工、発送などの業務を行っています。Web関係に精通している知人からformrunを紹介され、導入を検討することとなりました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    導入以前、株式会社TKFはお客様とのやり取りを個々人のメールで行っていました。その結果、他の社員に情報を引き継ぐ際に電話やチャットを使用して伝える必要があり、報告のし忘れや連絡の抜けが頻繁に発生していました。このような状況は、業務の効率化や情報共有の面で大きな課題となっていました。

    導入前の課題に対する解決策

    課題の解決のためにformrunを導入することを決定しました。formrunの特徴として、お客様とのメールのやり取りがformrun上に残る点や、メモを残せる機能が挙げられます。これにより、共有コストを低減することが可能となりました。また、ステータス管理による進捗共有が容易になる設計が採用されているため、導入を決断しました。

    製品の導入により改善した業務

    formrunの導入により、株式会社TKFは業務の効率化を実現しました。CSVエクスポート機能を利用することで、キャンペーンの当選者の情報や、配送までのやり取りを効率的に管理することができるようになりました。また、ステータス管理機能により、複数の連絡先が存在する業務でも進捗を簡単に把握することができるようになりました。これにより、業務の効率化だけでなく、顧客対応の質も向上しました。

    この導入事例のポイント

    • 全社で異なるフォームを利用しており、回答結果を分析出来ないなどの課題があった
    • 全社で共通のツールを利用し、課題を解決するために、「formLab」を導入
    • ツールを共有にしたことで、回答結果をもとに全社的なデータ分析が行えるようになった

    製品を導入することになった背景

    島村楽器株式会社は、日本最大の楽器小売店として、170店舗以上を展開し、音楽教室も運営しています。同社は「楽器プレイヤーのトータルサポート」を掲げ、購入前の相談からアフターフォローまでのサポートを提供しています。そのため、お客様との接点を増やすためのサービスやツールの導入が求められていました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    formrun導入前、島村楽器株式会社はフォーム作成に多くの時間を要していました。全社で必要なフォームはマーケティング課が作成し、各店舗で必要なフォームは別ツールで作成していました。この運用により、フォーム作成に時間がかかり、データの一括管理が難しく、全社としての運用ノウハウが蓄積されにくいという問題がありました。

    導入前の課題に対する解決策

    上記の課題を解決するために、島村楽器株式会社はformrunを導入しました。formrunを使用することで、フォーム作成の時間を大幅に削減でき、データの一括管理が可能となりました。また、フォームコピー機能を利用して、似たフォームの作成時間を短縮し、マーケティング施策に時間を割くことができるようになりました。

    製品の導入により改善した業務

    formrunの導入により、島村楽器株式会社はフォーム作成の労力を大幅に削減できました。特に、フォームコピー機能を使用して「マスターフォーム」を作成することで、同一フォーマットのフォームを大量に作成する際の手間を削減しました。また、データのデジタル化を推進し、オンラインでの回答収集が可能となり、データ分析を通じて施策の改善やイベントの開催場所・時期の考慮が容易となりました。

    この導入事例のポイント

    • フォーム作成ツールを探していたが、サイトに埋め込みやすいツールが見つからなかった
    • フォームの自由度が高く、自社サイトに埋め込みやすい「formLab」を導入
    • Slackと連携し、インサイドセールスが迅速に次のアクション打てるようになった

    製品を導入することになった背景

    「体験による学びの場をつくる。」をビジョンとして掲げる株式会社NEXERAは、経営視点を体感的に学習できるビジネスゲーム型研修「Marketing Town」を提供しています。この研修は、部署や部門ごとの研修から新卒研修、次世代リーダーの育成研修として多くの企業に導入されています。その中で、資料請求やお問い合わせ、キャンペーン応募などのフォームを効率的に管理する必要が生じました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    株式会社NEXERAは、事業活動を行う中でフォームを作成できるツールを探していました。しかし、多くのツールはデザインが良くなかったり、サイトにフォームを埋め込むのが難しかったりと、理想的なツールに出会えていませんでした。また、フォームの自由度やサイトへの埋め込みの簡単さも求められていました。

    導入前の課題に対する解決策

    株式会社NEXERAは、formrunの高いフォームの自由度と、サイトに簡単に埋め込める機能に注目しました。formrunは、フォームのデザインや設置工数を大幅に削減できる点が魅力でした。さらに、Slack連携を設定することで、フォーム回答時にSlackまで通知が飛ぶ機能も導入の決め手となりました。これにより、インサイドセールスが迅速に対応することが可能となりました。

    製品の導入により改善した業務

    formrunの導入により、株式会社NEXERAは資料請求フォームやお問い合わせフォームからのリードを効率的に管理することができるようになりました。特に、formrunのボード画面を使用することで、リードの進捗管理が一元的に行えるようになりました。また、ステータス機能を活用することで、各リードへのアクションもスムーズに行うことができるようになりました。これにより、インサイドセールスの案件管理工数も大幅に削減されました。

    この導入事例のポイント

    • フォトコンテストを行う際に、コンテストへエントリーできるフォームを探していた
    • セキュリティ対策がしっかりしており、個人情報を扱える「formLab」を導入
    • 導入の結果、システム上で選考状況を管理できるようになり、業務効率化につながった

    製品を導入することになった背景

    「幸せな親子時間を増やそうぜ」というビジョンのもと、0歳から6歳までの乳幼児を対象に、ご家庭や子どもの成長に合わせたおもちゃをサブスクリプション型で提供・交換が可能なサービス「トイサブ!」を展開している株式会社トラーナは、20万回答以上のおもちゃ満足度調査を基に、各ご家庭ごとにプランニングしておもちゃを提供しています。このようなサービスを提供する中で、フォトコンテストやユーザーインタビューなどの活動を行うためのフォームが必要となりました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    株式会社トラーナでは、フォトコンテストを行う際に、エントリーできるフォームの作成方法を探していました。このフォトコンテストでは、お客様の個人情報を扱うため、セキュリティが安心できるサービスであることが非常に重要でした。また、エントリー数が大量に来ることが予想され、複数のフォームを作成する予定もあったため、適切なフォーム作成ツールの選定が課題となっていました。

    導入前の課題に対する解決策

    上記の課題を解決するため、株式会社トラーナのデザイナーからformrunの紹介を受け、formrunを導入することとなりました。formrunは、セキュリティが安心できる点や、画像ファイルやお客様の情報を安全に管理できる点が評価されました。また、第一回のフォトコンテストを滞りなく行うことができたため、継続的にformrunを利用することとなりました。

    製品の導入により改善した業務

    formrunの導入により、株式会社トラーナはフォトコンテストの選考状況をボード画面上で効率的に管理することができるようになりました。頂いたエントリーの確認状況や選考通過したエントリーなど、該当のカードの状況をステータスに分けて管理できるため、業務の効率化が実現されました。また、formrunのデザイン機能を活用し、ユーザーに安心して回答してもらえるようなフォームを作成することができました。これにより、ユーザーからの信頼を得ることができ、業務の質を向上させることができました。

    よく比較されている
    EFOツール」の製品:16

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    EFOツールWeb接客ツール

    PUSH ONEのWEBプッシュ通知はアプリを使わずに、WEBサイト(ブラウザ)からのプッシュ通知を行い、効果的なマーケティングを実現します。WEBプッシュ通知はコアユーザーに対する能動的なアプローチが可能なため、サイトの認知率向上やカート落ち、フォーム落ちを防ぎ、CV改善に役立ちます。

    製品のおすすめポイント

    • 業界に先駆けた自動セグメント配信
    • CTRが約10倍に!開封率アップ
    • 総計7,000万ユーザー/月間60億件の配信実績
    • 使いやすい管理画面
    • 手厚いサポート体制
    運営企業情報株式会社シグニティ
    ソフト種別クラウド型ソフト
    基本的な機能ポップアップタイプ 離脱防止機能 ターゲティング機能 レポート機能 24時間対応 会員情報との連携
    推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
    サポートメール
    トライアル無し
    最低利用期間最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    株式会社ジェネレイズのAGERUN は、LP や EC サイトの 離脱防止・CVR/LTV 最大化 に特化したクラウド型ツールです。
    ① ページ離脱直前にポップアップを表示し、LINE 友だち登録やメール入力へ誘導して リマーケティング用リスト を獲得 。
    ② 取得した ID へチャットボットがシナリオ配信を行い、商品訴求・購入・アフターフォローまで 自動化。
    ③ フォームを一問一答チャットに置換する 「AGERUN for EFO」 は、住所自動補完や残設問数表示などの EFO 機能を備え、入力負荷を軽減して完了率を底上げします 。タグ 1 行を埋め込むだけで導入でき、個人情報を保持しない設計で高セキュリティ 。完全成果報酬制(CV 1 件単価)を採用し、初期費用ゼロでリスクなく始められる点も魅力です。

    製品のおすすめポイント

    • 離脱ポップアップで CV 機会を逃さない
    • チャットボット×LINE でリマーケ自動化
    • チャット形式 EFO で入力完了率アップ
    運営企業情報株式会社ジェネレイズ(GENERADES Inc.)
    ソフト種別クラウド型ソフト
    基本的な機能分析機能 ガイドナビゲーション メアドサジェスト 離脱ブロック 住所自動補完機能 リアルタイムアラート
    推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
    サポート電話 メール
    トライアル有り
    最低利用期間無し/要問い合わせ
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    株式会社リーピーのformyは、Webサイトの入力フォームを“わずか数クリック”で作成・最適化し、CVR(コンバージョン率)向上に直結するクラウド型 EFO(Entry Form Optimization)ツールです。専用タグを貼るだけでフォームを自動生成し、郵便番号入力による住所自動補完、全角半角の自動変換、必須項目の入力完了チェックなど多彩なアシスト機能を提供します。更に、遷移数・エラー数・滞在時間・コンバージョンなどをリアルタイムで取得し、管理画面から項目変更や A/B テストを実施可能。月額 6,600 円(税込)というワンプライスで、30 日間の無料トライアルと1 か月単位の契約更新により、初めての EFO 導入でも安心して効果検証を始められます。

    製品のおすすめポイント

    • クリック操作だけで高機能フォームを生成
    • 離脱を防ぐ入力アシスト機能が標準搭載
    • 豊富な分析&レポートで改善が見える
    運営企業情報株式会社リーピー(Leapy Inc.)
    ソフト種別クラウド型ソフト
    基本的な機能分析機能 入力形式事前指示 半角全角自動変換 離脱ブロック 住所自動補完機能 サブミットブロック リアルタイムアラート
    推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
    サポート電話 メール
    トライアル有り
    最低利用期間1 か月(1 か月ごとの自動更新)
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    株式会社アーティスのQubo(キューボ)は HTML/プログラミング知識ゼロでもクリック操作だけで問い合わせ、申し込み、社内申請など多用途フォームを作成・公開できるクラウド型フォームビルダーです。ドラッグ&ドロップ編集、豊富なテンプレート、レスポンシブ対応により PC もスマホも快適。自動返信・通知メール、公開期間/回答上限設定、ファイル添付、CSV エクスポート、多言語表示、reCAPTCHA v3 など実運用に直結する機能を標準搭載し、月額1,650円から手軽に導入できます。

    製品のおすすめポイント

    • 直感的操作とテンプレートで即座に公開
    • ビジネス利用を支える多彩な運用機能
    • 安心のセキュリティとサポート体制
    運営企業情報株式会社アーティス
    ソフト種別クラウド型ソフト
    基本的な機能レポート機能 入力形式事前指示 離脱ブロック サブミットブロック 背景色設定機能
    推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
    サポート電話 メール
    トライアル有り
    最低利用期間1か月(単月契約が可能)
    よく導入している業種
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    予約システム」の製品:64

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    勤怠管理システム電子カルテ診療予約システム予約システム

    B4A(ビーフォーエー)は、自由診療クリニックのDX・あらゆる業務の一元管理を実現するクラウドツールです。新規集客・リピート率向上、業務効率改善につなげ、売上アップをかなえます。美容外科、美容皮膚、AGA、審美歯科等の自由診療クリニックの開業、運営に必要な予約・シフト・電子カルテ・決済までを一括で提供、管理できます。また予約、電子カルテ、請求情報を一元管理しているため、顧客に最適なサービスの提供や、攻めのマーケティング施策に活用できます。さらにフル自動で予約・スタッフアサイン調整を行うため、予約時のスタッフ労力を激減でき、その場で完結する「リアルタイム予約」と、予約時の事前問診登録で来院時に待ち時間を短くすることにより、顧客満足度を上げることまでかなえます。

    製品のおすすめポイント

    • 完全自動の「リアルタイム予約」機能で、予約枠を最大化!売上UPに貢献
    • 予約~決済まで、スムーズな顧客体験で満足度&リピート率向上
    • 業務効率化によるコスト削減とスタッフモチベーション向上を両立
    運営企業情報株式会社B4A
    ソフト種別クラウド型ソフト
    基本的な機能勤怠管理システム 予約システム 予約受付 予約管理カレンダ― 予約専用URL発行 自動メール通知 会員登録・編集・削除 ユーザーマイページ パスワード設定 決済機能 TOPページでの空き枠表示 複数店舗の管理 会員データ連携 外部ソフト連携 重複予約防止 ログインロック 権限設定 電子カルテ マルチデバイス対応 データ連携 カルテ編集 文書管理 診療・投薬履歴管理 予約機能 院内連絡 ToDoリスト 実施歴参照機能 プロブレム記録 Webから予約 当日の順番予約 日時指定予約 時間帯指定予約 予約リマインド オンライン診療 Web問診 シフト管理 医療機関特化
    推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
    サポート電話 メール チャット
    トライアル有り
    最低利用期間最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種医療・化学
    よく導入している企業の規模6名-20名1-5名101名-300名

    予約システム治療院予約システム

    株式会社LTV-XのLTV-Salonは、BtoC企業・店舗向けのCRM支援サービスです。主な機能には予約管理、顧客管理、LINE公式アカウント連携、Googleマイビジネス管理があります。WEB予約フォームの作成や予約情報の自動反映、顧客情報の一括管理が可能です。また、LINE公式アカウントやGoogleマイビジネスの運用サポートも提供し、顧客とのコミュニケーション強化や集客支援を行います。業態や店舗規模に応じてカスタマイズできる柔軟性も特徴です。

    製品のおすすめポイント

    • オールインワン予約・顧客管理システムで全業務を一元化
    • 多機能自動化ツールでルーティン作業を大幅に削減
    • 柔軟なカスタマイズと連携機能でシームレスな運用を実現
    運営企業情報株式会社LTV-X
    ソフト種別クラウド型ソフト
    基本的な機能予約管理カレンダ― Webから予約 LINEから予約 LINE呼び出し・お知らせ CSV出力 ホットペッパーと予約連携可能 Googleカレンダー連携
    推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
    サポート電話 メール
    トライアル有り
    最低利用期間最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    予約システム治療院予約システム美容室予約システム

    株式会社リザービアのReserviaは、治療院や美容サロン向けのクラウド型予約管理システムです。4,500以上の店舗で利用されており、24時間365日ネット予約を受け付けることができます。LINE公式アカウントとの連携が可能で、顧客の利便性を高めています。予約受付、決済、顧客管理、集客などの機能を備え、業務効率化と売上アップを支援します。多言語対応やPOSシステムとの連携も可能で、幅広いニーズに対応しています。

    製品のおすすめポイント

    • 24時間365日、途切れることなく常時ネット上で予約受付が可能
    • LINE連携で顧客利便性を最大化:いつでもどこでも簡単予約受付
    • 自動メッセージ配信機能で予約リマインド&フォローアップを強化
    運営企業情報株式会社リザービア
    ソフト種別クラウド型ソフト
    基本的な機能予約受付 外国語表示 LINEから予約 予約メニューカスタマイズ可能 CSV出力 顧客・カルテ管理 クーポン設定 チャット機能 多言語対応 Googleカレンダー連携
    推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
    サポート電話 メール チャット
    トライアル有り
    最低利用期間最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    予約システム治療院予約システム美容室予約システム

    株式会社コネクター・ジャパンが提供する『リピッテ』は、LINE公式アカウントを活用した自動予約管理システムです。治療院、美容室、サロンなど幅広い業態に対応し、電話予約や手入力の煩雑さを解消。自動顧客登録、リマインド通知、セグメント配信機能によりリピーター獲得と業務効率化を実現します。多彩なオプション機能により、チャット機能、WEB予約、カルテ機能なども充実。低コストで導入でき、初回キャンペーンでさらにお得にスタートできるのが特徴です。

    製品のおすすめポイント

    • LINE×自動化で実現する業務効率化と顧客育成
    • 多彩なオプション機能で店舗運営を強力サポート
    • 詳細なデータ分析で顧客サービス品質を最適化
    運営企業情報株式会社コネクター・ジャパン
    ソフト種別クラウド型ソフト
    基本的な機能会員登録・編集・削除 キャンセル待ち 予約アンケート 仮予約機能 LINEから予約 個別チャット機能 CSV出力 顧客・カルテ管理 スタッフ管理 オンライン決済
    推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ
    サポート電話 メール チャット
    トライアル有り
    最低利用期間最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模