【2024・比較表】飲食店予約システム23選｜選定ポイントも解説！

最終更新日： 2024/11/04

この記事で解説すること

飲食店予約システムとは、Webからの予約情報をクラウド上で一元管理する仕組みです。予約の管理から決済、来店後のフォローまで行い、再来店につなげることが特徴で、予約管理の手間を減らすことでより質の高いサービスを提供します。飲食店の予約手段では、2019年からの3年間でネット予約が電話予約とほぼ同比率まで増加しました。他店に差をつけるためにも飲食店予約システムの導入を検討しましょう。本記事では、飲食店予約システムの機能やメリットを解説し、おすすめのシステムを比較して紹介します。

「飲食店予約システム」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

製品名 料金プラン プラン名金額 無料トライアル 最低利用期間 製品名 基本的な機能 飲食店予約システム 複数店舗での予約台帳共有 多言語対応 POS機能 管理者の権限設定 予約情報の通知 外部サイトとの連携 QRコード受付 キャンセル待ち機能 勤怠管理 事前カード決済 従業員シフト管理 顧客管理 ウェイトリスト管理 評価・アンケート管理 デリバリー受付 テイクアウト管理 テーブル管理 無断キャンセル防止機能 店舗HP管理 売り上げ分析 製品名 サービス資料 無料ダウンロード ソフト種別 推奨環境 サポート: CASHIER

スタータープラン月額利用料0円/1台あたり
備考
高機能なPOSレジを月額無料ではじめるシンプルなプラン

プロフェッショナルプラン月額利用料4,400円/1台あたり
備考
ハードウェアも機能も店舗に最適なカタチを選んで利用するプラン

モバイルオーダープラン月額利用料3,000円
備考
お手軽にモバイルオーダー機能を導入するプラン
・初期費用/ハードウェア費用0円～
・決済手数料3.9%

Free trial

Minimum usage period

制限なし

CASHIER

CASHIER

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; リザーブキーパー

初期費用 0円
備考
初期費用は発生しません。

プラン1 月額3,300円（税込）/1企業
備考
CTI 機能、あふれ呼対策の利用なしのプラン。店舗利用料金は5,500円（税込）×店舗数。

プラン2 月額11,000円（税込）/1企業
備考
CTI 機能/あふれ呼対策の利用ありのプラン。店舗利用料金は7,700円（税込）×店舗数。

Free trial

Minimum usage period

3ヵ月

リザーブキーパー

リザーブキーパー

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; UMaT

初期費用 0円
備考
初期費用は発生しません。

基本プラン月額5,500円
備考
初月無料。契約は6ヵ月ごとの自動更新で、解約時には解約金が発生します。

オプション月額5,500円
備考
自動音声受付のオプションが付きます。受電制限は150で、従量料金は30円。解約時には残月数×基本料金の解約金が発生します。最大3ヵ月無料です。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

UMaT

UMaT

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; ぐるなび台帳

初期費用要相談

スタートプラン月額0円
備考
ぐるなびページ掲載、ネット予約、SNSアカウント作成代行の3つの機能を搭載したプランです。予約には手数料が発生します。

ライトプラン月額10,000円
備考
スタートプランに加えて、台帳機能、付与ポイント選択、ネット予約クーポンが付いたプランです。

ベーシックプラン月額30,000円
備考
ライトプランにディスプレイ広告、無断キャンセル保険、コンサルティングサービスの機能が付いたプランです。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

ぐるなび台帳

ぐるなび台帳

Software type

パッケージ型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ iOSアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; Square

初期費用 0円
備考
初期費用は発生しません

プラス 3000円/月額
備考
さらに高度な機能を使って、最高のサービスをめざす、拡大中のビジネスに。

プレミアム 8000円/月額
備考
複雑な予約やスタッフ管理のニーズにも対応できる、すべてがそろったプラン。

Free trial

Minimum usage period

最低利用期間なし

Square

Square

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; tol

初期費用 0円

Starter 0円

Business 3,180円/月額

Shop 19,800円～/ 月額

Company 要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

tol

tol

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

iOSアプリ Androidアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; OpenTabl…

初期費用要相談

ベーシックシステム利用料1,500円/月額
備考
OpenTableネットワーク送客手数料 300円/人
ホームページ送客手数料 75円/人

スタンダードシステム利用料7,500円/月額
備考
OpenTableネットワーク送客手数料 300円/人
ホームページ送客手数料　無料

Free trial

Minimum usage period

制限なし

OpenTable

OpenTable

Software type

なし　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; TableChe…

席数に応じた価格体系初期費用30,000円／月額費用15,000円～
備考
※詳細はお問合せ下さい

Free trial

Minimum usage period

制限なし

TableCheck

TableCheck

Software type

なし　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; レスラク

初期費用要相談

ご利用料金 5,000円/月額～

Free trial

Minimum usage period

制限なし

レスラク

レスラク

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; ResKa

初期費用 0円

トライアル 0円

Plan A 27,500円/月額（税込）
備考
スタッフ数 1～3名

Plan B 33,000円/月額（税込）
備考
スタッフ数 4～10名

Plan C 44,000円〜/月額（税込）
備考
スタッフ数 11名以上

Free trial

Minimum usage period

制限なし

ResKa

ResKa

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; GATE Res…

初期費用 0円

基本料金 8,000円/月額/店舗
備考
※10店舗以上導入でボリュームディスカウントがあります。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

GATE Reserve

GATE Reserve

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; Restaura…

初期費用 0円

基本機能 0円

要相談要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

Restaurant BOARD

Restaurant BOARD

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

iOSアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; ebica

初期費用要相談

料金要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

ebica

ebica

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ iOSアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; BrovalAp…

初期費用要相談

要相談要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

BrovalApp

BrovalApp

Software type

オンプレミス型ソフト　パッケージ型ソフト　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; EDISONE

初期費用 0円

フリー 0円

エントリー 480円/月額

ステップ 980円/月額

ライト 1,980円/月額

ベーシック 4,980円/月額

アドバンス 9,800円/月額

Free trial

Minimum usage period

制限なし

EDISONE

EDISONE

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; eReserve

初期費用 eリザーブ 5,500円

初期費用 eリザーブP 11,000円

eリザーブ 7,150円/月額
備考
年間契約の場合です。

eリザーブP 9,900円/月額
備考
年間契約の場合です。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

eReserve

eReserve

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; osaerune…

初期費用 10,500円（税込）

プラン30 3,780円/月額

Free trial

Minimum usage period

制限なし

osaerunet

osaerunet

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; TORETA

初期費用要相談

要相談要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

TORETA

TORETA

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

iOSアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; リザエン

初期費用ビジネス版 20,000円

初期費用エンタープライズ版要相談

ビジネス版 10,000円～/月額

エンタープライズ版要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

リザエン

リザエン

Software type

クラウド型ソフト　オンプレミス型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; SuperSaa…

初期費用 0円

無料版 0円

PACKAGE A 750円/月額

PACKAGE B 1,500円/月額

PACKAGE C 2,250円/月額

PACKAGE D 3,000円/月額

PACKAGE E 3,750円/月額

Free trial

Minimum usage period

制限なし

SuperSaaS

SuperSaaS

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; SELECTTY…

初期費用要相談

フリー 0円
備考
無料お試しが期間無制限。まずは試したい人向けです。

ベーシック 1,500円/月額
備考
広告非表示。商用利用のスタートをしたい人向けです。

プロフェッショナル 3,000円/月額
備考
3ヵ月先まで受付可能。リッチに使いたい人向けです。

プレミアム 10,000円/月額
備考
1年先まで受付可能。複数スタッフで予約管理したい人向けです。

ベーシックパッケージ 3,000円/月額

プロフェッショナルパッケージ 5,000円/月額

プレミアムパッケージ 15,000円/月額

Free trial

Minimum usage period

制限なし

SELECTTYPE

SELECTTYPE

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; AirRESER…

初期費用要相談

フリー 0円

べーシック 5,500円/月額

プレミアム要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

AirRESERVE

AirRESERVE

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; ChoiceRE…

初期費用　Pro 33,000円

初期費用　Enterprise 要相談

Pro　 22,000円/月額

Enterprise 要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

ChoiceRESERVE

ChoiceRESERVE

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; STORES 予…

初期費用 0円
備考
初期費用は発生しません。

フリー 0円
備考
ネット予約システムをいますぐ無料ではじめたい方におすすめのプランです。

スモール 9,790円~(税込)/月額
備考
予約・決済や顧客管理といった基本的な機能を使いたい方におすすめのプランです。

チーム 19,690円~(税込)/月額
備考
スタッフの予約管理やアンケートなど、より柔軟な設定をしたい方におすすめのプランです。

ビジネス 28,600円~(税込)/月額
備考
より多い件数の予約や、たくさんのスタッフを管理していきたい方におすすめのプランです。

エンタープライズ 66,000円~(税込)/月額
備考
より強固なセキュリティ対策と大規模な予約の受け付け方におすすめのプランです。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

STORES 予約

STORES 予約

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!

飲食店予約システムの比較表を拡大表示する

執筆者

デジタル化の窓口編集部

株式会社クリエイティブバンク

『デジタル化の窓口』は、この国のデジタル課題「2025年の崖」に備えるため2022年にサービスをスタートしました。1,500以上のIT製品、4,000以上の導入事例を掲載し、特長・選び方を分かりやすく整理して解説することで、自社に最適な製品・サービスを見つけるお手伝いをする紹介サービスです。

飲食店予約システムとは？予約システムとの違いも解説

飲食店予約システムとは、飲食店での予約の受付や管理などを行うツールを指します。通常の予約システムと、飲食店に特化した予約システムの違いは、外部サービスとの連携による集客です。予約情報の一元管理や売り上げ分析、予約情報の通知などの機能により業務の効率化を図ることができるのはもちろん、POSサービスとの連携によりスムーズな決済を実現したり、グルメサイトとの連携でより多くの顧客から認知を得たりすることが見込めます。SMS送信機能を活用して来店後のフォローまで行い、再来店につなげることも特徴で、予約管理の手間を減らすことでより質の高いサービスを提供します。従業員の勤怠管理やデリバリー受付機能など、幅広い機能を持つシステムもあるため、自社に合うシステムを見極める必要があります。

予約サービスが必要とされる背景

ネット予約と電話予約の一元管理がなされていないと、ネット上で受けた予約を紙の台帳に書き写すことによる時差が生じ、オーバーブッキングのリスクがあります。このため、ネット予約と電話予約との齟齬が生まれるという状況が発生しています。

また近年、スマートフォンの普及によりSNSやグルメサイトを利用して飲食店を探す傾向が増加しています。飲食店リサーチが2018年に行った調査では、221の飲食店のうち62.4％がネット予約を導入。観光客がスムーズに観光を楽しむために事前に飲食店を予約するケースも増えているため、飲食店のオンラインでの認知度が重要になっています。

さらに、外部サービスとの連携によって店舗の認知度が向上し、直接的な集客につながるメリットもあります。顧客にとっては便利さが増し、飲食店側は質の高いサービスを提供できることから、飲食店予約システムの導入はさまざまな方向によい影響をもたらすでしょう。

飲食店が予約システムを導入するメリット4つ

飲食店予約システムの導入には多くのメリットがあります。ここでは以下の４つの主なメリットをご紹介します。

24時間365日受付可能・キャンセル防止機能で機会損失を減らす
ネット予約・電話予約を一元管理
ヒューマンエラーを防ぐ
顧客情報を一括管理し分析に役立つ

1. 24時間365日受付可能・キャンセル防止機能で機会損失を減らす

飲食店予約システムの導入により、いつでもWeb上で予約を行うことができるようになります。従来の電話予約では営業時間内に限定されていた予約受付が、オンライン上で可能になることで、顧客の利便性が向上します。また、観光客や遠方からの来店者にも対応できるため、さらなる集客効果を期待できます。

2. ネット予約・電話予約を一元管理

飲食店予約システムでは、顧客が予約を取った後にキャンセルをしてしまう機会を減らすため、事前にクレジットカード情報を登録する仕組みやキャンセル料の設定が可能です。これにより、予約の確実性が高まり、空席の損失を最小限に抑えることができます。

3. ヒューマンエラーを防ぐ

手動での予約管理では、スタッフのヒューマンエラーによりダブルブッキングや予約漏れが発生する可能性があります。予約システムを導入すると、スタッフは複数の予約を管理する必要がなくなり、予約情報の洩れや混乱を防ぐことができるとともに、予約管理をする人員も不要になります。スムーズな予約運営が可能になることで顧客とのコミュニケーションも円滑になるでしょう。

4. 顧客情報を一括管理し分析に役立つ

飲食店予約システムの中には、顧客情報を一元管理する機能を持つものもあります。顧客の来店履歴などの情報を蓄積するため、顧客の好みに合わせてターゲティングされたプロモーションやサービス提供が可能となり、リピーターの獲得につながります。

飲食店の予約システムに備わっている主な機能4つ

飲食店予約システムにはさまざまな機能が備わっており、その内容はさまざまです。以下では、４つの主な機能を紹介します。

予約受付・管理
予約情報の通知
外部サイトとの連携
顧客管理・売り上げ分析

1. 予約受付・管理

予約受付・管理機能は、顧客がWeb上で簡単に予約を行える機能です。飲食店の営業時間や席の空き状況をリアルタイムで反映し、オンライン予約フォームを通じて予約を受け付けます。受付後は予約情報を一元的に管理し、ダブルブッキングを防止します。また、アレルギーやバースデープレートなどの個人に合わせた対応や、希望時間の調整にも対応します。また、QRコードを送付し、スムーズな入店を実現します。

2. 予約情報の通知

予約内容を自動で通知する機能では、顧客が予約を行った後、確認メールや予約完了通知を自動送信します。さらに、予約日前にリマインダーメールをおくることで、来店を忘れることを防ぎます。予約をカレンダーアプリに自動登録する機能では、お客様のスケジュール管理をサポートします。

3. 外部サイトとの連携

予約システムでは、外部サイトやシステムとの連携が可能です。POSシステムとの連携により、予約情報と売り上げデータの一元管理が可能になり、効率的な売り上げ管理が行えます。グルメサイトやレビューサイトとの連携では、店舗の認知度を向上させ、新規顧客の獲得につなげることができます。加えて、決済端末との連携では、オンライン決済や事前決済を実現することで、決済業務の効率化が図れます。

4. 顧客管理・売り上げ分析

多くの予約システムには、顧客管理・売り上げ分析機能も搭載されます。売上データや顧客の予約履歴、連絡先、嗜好などの情報をデータベースに保存し活用することで、売り上げの動向や需要の予測などを分析。これにより、需要のピークや閑散期、世代や性別ごとに人気のメニューなどを把握し、適切な営業戦略を立てることができます。

飲食店予約システムの選び方

飲食店予約システムを導入する際には、いくつかの重要な点を考慮することが重要です。店舗規模やシステムの使いやすさから最適なシステムを見極めることが大切です。

導入に対する費用対効果が高いか
店舗規模に応じた機能か
使い勝手の良さ
無断キャンセルを防げるか

1. 導入に対する費用対効果が高いか

飲食店予約システムを選ぶ際には、導入にかかる費用とそのシステムがもたらす効果をよく考慮する必要があります。コストには初期導入費用やシステムの維持費、オプション機能の料金安堵が含まれます。効果には予約の増加、顧客満足度向上、無断キャンセル削減などがあります。選択するシステムが飲食店の経営に対してどれだけの価値をもたらすかを評価し、費用対効果が高いと判断できるかが重要です。

2. 店舗規模に応じた機能か

大規模店と小規模店では必要な機能やオプションが異なる場合があります。大規模店では複数の予約を同時に受け付ける機能や、複数店舗の予約を一元管理できる機能が必要とされることがあります。一方、小規模店では基本的な予約管理機能のみで十分な場合もあります。また、将来的な店舗拡大に備えてシステムの機能拡張が可能かも重要なポイントです。

3. 使い勝手の良さ

予約システムはスタッフが日常的に使用するものであるため、使い勝手の良さが重要です。直感的な操作やシンプルなデザイン、簡単な操作マニュアルなどがあると、スタッフが効率的に利用できます。カスタマイズ機能や設定の柔軟性も、要件に合わせた使い勝手を向上させる要素となります。

4. 無断キャンセルを防げるか

無断キャンセルは飲食店にとって損失やトラブルの原因となります。予約システムにはキャンセルポリシーやキャンセル料の設定、自動リマインダーの送信、事前決済など、無断キャンセルを防ぐための機能があるかを確認しましょう。無断キャンセル対策がしっかりとされているシステムを選ぶことで、収益の安定化につながります。

4つのタイプとタイプ別おすすめ製品

飲食店予約システムは多数のプロバイダーが提供しており、それぞれ異なる特徴を持っています。システム選定に際し、ここでは４つのタイプと、それに応じたおすすめ製品を紹介します。

必要最低限の機能で安価
オプションが豊富
外部サイトと連携
多言語に対応

1. 必要最低限の機能で安価（小規模店舗向け）

このタイプの飲食店予約システムは、小規模店や個人事業主に向いているといえます。必要最低限の予約受付・管理機能を提供し、シンプルで使いやすいことが特徴です。コストを抑えるために余計な機能は削減されているため、価格が比較的安価で導入しやすい点が魅力です。その一方で、大規模店や複数店舗を運営する場合には、機能の拡張が制約されることがあるため要注意です。継続して使い続けることができるかを検討する必要があります。

tol

美容室予約システム予約システム飲食店予約システム

製品詳細はこちら

アポロ株式会社のtol（トル）は、アプリからすぐに予約用のwebページが作れ、誰でも無料でネット予約が始められるスマホで使える予約システムです。ネット予約・事前決済・予約管理・顧客管理・メール送信をスマホアプリ一つで全てが可能です。むずかしい知識や、技術は必要ありません。アプリだから、むずかしい予約システムの運用もかんたんで、SNS感覚で多くの機能をご利用いただけます。スマホ一つでネット予約をはじめませんか。

サポート	電話メール
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

GATE Reserve

飲食店予約システム予約システム

製品詳細はこちら

株式会社イデア・レコードのGATE Reserve（旧お席トットくん）は、個人店舗から大型コールセンターまで、すべてのお客様が使えるシステムに進化しまし、さらなる成長をしつづけています。予約台帳としてはもちろん、予約情報の共有、お店の予約売上、予約獲得件数や各広告媒体の費用対効果がリアルタイムで計測される機能や、既に導入されている他社のシステムと連動しやすく、組み込みができるところが最大の特徴です。

サポート	電話メール
トライアル	無し
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

Square

美容室予約システム予約システム飲食店予約システムキャッシュレス決済

製品詳細はこちら

Block,inc株式会社のSquareは、オンライン予約や決済のサービスを提供する会社であるBlock,inkによって運営されているオンライン予約システムです。日本では三井住友カードと業務提携をしているため、信頼性が高い企業だと言えます。iOS用・Android用モバイルアプリに対応しており、店舗運営・予約管理における多くのシステムが無料プランで利用できるなど予約システムのなかではシステム導入時のハードルを抑えることが可能です。

サポート	電話メールチャット
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間なし

公式サイト

Restaurant BOARD

飲食店予約システム予約システム

製品詳細はこちら

株式会社リクルートのRestaurant BOARDは、カンタンに利用できる、集客と接客に効く予約台帳アプリです。基本料金0円で、すぐはじめられます。カンタンで直感的な操作で誰でもすぐ使いこなせます。シンプルでカンタンな無料のPOSレジアプリ「Airレジ」と連携可能です。レストランボードの顧客台帳にAirレジの会計データを一緒に貯めることができます。過去の注文履歴があれば、事前の食材調達をしたり、お客様へのメニューの提案に役立ちます。

サポート	電話メール
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

導入事例5件をみる

2. オプションが豊富（大規模店舗向け）

このタイプは、多機能かつ柔軟なカスタマイズが可能なオプション豊富なシステムです。主に大規模店や複数店舗を運営する場合に適しています。基本的な機能に加えて、運営スタイルに合わせた機能をカスタマイズできるのが特徴です。

ResKa

美容室予約システム診療予約システム予約システム飲食店予約システム

製品詳細はこちら

株式会社MareSperaのResKa（レスカ）は、重要な顧客データを一元管理し、顧客情報から予約管理まで、ひとつで実現できます。予約と記録をワンストップで管理できます。ルーティーン作業を効率化し、施術や経営に集中できます。整体クリニック、パーソナルトレーニング、エステティックサロンなどの業態にオススメです。経営者への調査の結果、“支持率”、“工数削減できる”、“自社に導入したい”の3部門で高評価を獲得しております。

サポート	メール
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

導入事例3件をみる

EDISONE

美容室予約システム診療予約システム予約システム飲食店予約システム

製品詳細はこちら

株式会社ビヨンドのEDISONE(エジソン)は、ネット予約受付、予約時決済にも対応した、クラウドで利用できるWeb予約システムです。さまざまな業種、店舗の規模に対応可能なシステムが無料からご利用いただけます。有料プランでは決済機能、複数店舗展開にも対応しています。どこよりも安く豊富な料金プランが用意されていてお店の規模を選びません。9種類の予約タイプ（テーマ）があるからどんな業種でも導入できます。

サポート	メール
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

OpenTable

飲食店予約システム予約システム

製品詳細はこちら

オープンテーブル合同会社のOpenTableは、毎秒12人のお客様からお店の予約に使用されています。（OpenTable 2019 データ）　OpenTable 予約ネットワークを通じて集客、シフトの計画と管理、フロアとテーブルの管理、予約とゲスト情報の管理、経営者向け iPhone アプリ、経営レポートと分析ができます。毎月3100万人以上が利用する OpenTable 予約ネットワークに加盟して、訪日観光客を呼び込みましょう。

サポート	電話メール
トライアル	無し
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

TableCheck

飲食店予約システム予約システム

製品詳細はこちら

テーブルチェックは、世界30か国以上で約8,000店舗以上の飲食店で利用されている予約・顧客管理システムです。言語・時差の壁なく24時間いつでも予約受付が可能です。電話、グルメサイト、公式サイトなどすべての予約や顧客情報を一括管理。そのほか、電話自動応答機能「みせばん」、クレジットカード情報取得による効果的なキャンセル対策機能、店頭でのお会計をなくすキャッシュレス「コンタクトレス決済」など、飲食店のDXをサポートする豊富な機能も提供しています。

サポート	電話メール
トライアル	無し
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

導入事例15件をみる

3. 外部サイトと連携

POSサービスや決済端末と連携することで業務の効率化を図れるほか、SNSやレビューサイトとの連携により店舗の認知度向上が期待できます。

Square

美容室予約システム予約システム飲食店予約システムキャッシュレス決済

製品詳細はこちら

サポート	電話メールチャット
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間なし

公式サイト

ebica

飲食店予約システム予約システム

製品詳細はこちら

株式会社エビソルのebicaは、飲食店の商売繁盛のために開発された、レストラン・飲食店向けクラウド型予約管理システムです。外部サービスや最新のテクノロジーと連携し、飲食店の集客力の向上と業務効率化を実現します。業界初！「グルメサイトコントローラー」でネット予約管理を自動化します。さらに、AIスタッフ“さゆり”が自然な会話で電話予約管理を自動化します。そして、ネット予約導線を強化しオウンドメディアの集客力を向上します。

サポート	電話メール
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

導入事例20件をみる

TORETA

予約システム飲食店予約システム

製品詳細はこちら

株式会社トレタのTORETAは、繁盛店づくりを支える、予約／顧客台帳サービスです。トレタは、予約台帳／顧客台帳システムのパイオニアとして、つねに業界をリードしてきました。多くの飲食店の現場でご利用いただくなかで、そのオペレーションを支えるための機能を磨いてきています。予約管理や顧客管理だけではありません。お店の繁盛をより確実に実現するための豊富なオプションも続々とリリースしています。お店の繁盛を実現するために、豊富な機能を揃えました。

サポート	メール
トライアル	無し
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

導入事例5件をみる

4. 多言語に対応

近年の訪日観光客の増加に伴い、多言語対応がますます重要となっています。特に、観光地や国際的な場所にある飲食店では、なくてはならない機能です。予約情報や通知メッセージも顧客に合わせた言語で表示されるものもあるため、コミュニケーションの円滑化と外国人観光客へのサービス向上に寄与します。

TableCheck

飲食店予約システム予約システム

製品詳細はこちら

サポート	電話メール
トライアル	無し
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

導入事例15件をみる

EDISONE

美容室予約システム診療予約システム予約システム飲食店予約システム

製品詳細はこちら

サポート	メール
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

「飲食店予約システム」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

製品名 料金プラン プラン名金額 無料トライアル 最低利用期間 製品名 基本的な機能 飲食店予約システム 複数店舗での予約台帳共有 多言語対応 POS機能 管理者の権限設定 予約情報の通知 外部サイトとの連携 QRコード受付 キャンセル待ち機能 勤怠管理 事前カード決済 従業員シフト管理 顧客管理 ウェイトリスト管理 評価・アンケート管理 デリバリー受付 テイクアウト管理 テーブル管理 無断キャンセル防止機能 店舗HP管理 売り上げ分析 製品名 サービス資料 無料ダウンロード ソフト種別 推奨環境 サポート: CASHIER

スタータープラン月額利用料0円/1台あたり
備考
高機能なPOSレジを月額無料ではじめるシンプルなプラン

プロフェッショナルプラン月額利用料4,400円/1台あたり
備考
ハードウェアも機能も店舗に最適なカタチを選んで利用するプラン

モバイルオーダープラン月額利用料3,000円
備考
お手軽にモバイルオーダー機能を導入するプラン
・初期費用/ハードウェア費用0円～
・決済手数料3.9%

Free trial

Minimum usage period

制限なし

CASHIER

CASHIER

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; リザーブキーパー

初期費用 0円
備考
初期費用は発生しません。

プラン1 月額3,300円（税込）/1企業
備考
CTI 機能、あふれ呼対策の利用なしのプラン。店舗利用料金は5,500円（税込）×店舗数。

プラン2 月額11,000円（税込）/1企業
備考
CTI 機能/あふれ呼対策の利用ありのプラン。店舗利用料金は7,700円（税込）×店舗数。

Free trial

Minimum usage period

3ヵ月

リザーブキーパー

リザーブキーパー

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; UMaT

初期費用 0円
備考
初期費用は発生しません。

基本プラン月額5,500円
備考
初月無料。契約は6ヵ月ごとの自動更新で、解約時には解約金が発生します。

オプション月額5,500円
備考
自動音声受付のオプションが付きます。受電制限は150で、従量料金は30円。解約時には残月数×基本料金の解約金が発生します。最大3ヵ月無料です。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

UMaT

UMaT

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; ぐるなび台帳

初期費用要相談

スタートプラン月額0円
備考
ぐるなびページ掲載、ネット予約、SNSアカウント作成代行の3つの機能を搭載したプランです。予約には手数料が発生します。

ライトプラン月額10,000円
備考
スタートプランに加えて、台帳機能、付与ポイント選択、ネット予約クーポンが付いたプランです。

ベーシックプラン月額30,000円
備考
ライトプランにディスプレイ広告、無断キャンセル保険、コンサルティングサービスの機能が付いたプランです。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

ぐるなび台帳

ぐるなび台帳

Software type

パッケージ型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ iOSアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; Square

初期費用 0円
備考
初期費用は発生しません

プラス 3000円/月額
備考
さらに高度な機能を使って、最高のサービスをめざす、拡大中のビジネスに。

プレミアム 8000円/月額
備考
複雑な予約やスタッフ管理のニーズにも対応できる、すべてがそろったプラン。

Free trial

Minimum usage period

最低利用期間なし

Square

Square

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; tol

初期費用 0円

Starter 0円

Business 3,180円/月額

Shop 19,800円～/ 月額

Company 要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

tol

tol

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

iOSアプリ Androidアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; OpenTabl…

初期費用要相談

ベーシックシステム利用料1,500円/月額
備考
OpenTableネットワーク送客手数料 300円/人
ホームページ送客手数料 75円/人

スタンダードシステム利用料7,500円/月額
備考
OpenTableネットワーク送客手数料 300円/人
ホームページ送客手数料　無料

Free trial

Minimum usage period

制限なし

OpenTable

OpenTable

Software type

なし　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; TableChe…

席数に応じた価格体系初期費用30,000円／月額費用15,000円～
備考
※詳細はお問合せ下さい

Free trial

Minimum usage period

制限なし

TableCheck

TableCheck

Software type

なし　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; レスラク

初期費用要相談

ご利用料金 5,000円/月額～

Free trial

Minimum usage period

制限なし

レスラク

レスラク

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; ResKa

初期費用 0円

トライアル 0円

Plan A 27,500円/月額（税込）
備考
スタッフ数 1～3名

Plan B 33,000円/月額（税込）
備考
スタッフ数 4～10名

Plan C 44,000円〜/月額（税込）
備考
スタッフ数 11名以上

Free trial

Minimum usage period

制限なし

ResKa

ResKa

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; GATE Res…

初期費用 0円

基本料金 8,000円/月額/店舗
備考
※10店舗以上導入でボリュームディスカウントがあります。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

GATE Reserve

GATE Reserve

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; Restaura…

初期費用 0円

基本機能 0円

要相談要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

Restaurant BOARD

Restaurant BOARD

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

iOSアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; ebica

初期費用要相談

料金要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

ebica

ebica

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ iOSアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; BrovalAp…

初期費用要相談

要相談要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

BrovalApp

BrovalApp

Software type

オンプレミス型ソフト　パッケージ型ソフト　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; EDISONE

初期費用 0円

フリー 0円

エントリー 480円/月額

ステップ 980円/月額

ライト 1,980円/月額

ベーシック 4,980円/月額

アドバンス 9,800円/月額

Free trial

Minimum usage period

制限なし

EDISONE

EDISONE

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; eReserve

初期費用 eリザーブ 5,500円

初期費用 eリザーブP 11,000円

eリザーブ 7,150円/月額
備考
年間契約の場合です。

eリザーブP 9,900円/月額
備考
年間契約の場合です。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

eReserve

eReserve

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; osaerune…

初期費用 10,500円（税込）

プラン30 3,780円/月額

Free trial

Minimum usage period

制限なし

osaerunet

osaerunet

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; TORETA

初期費用要相談

要相談要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

TORETA

TORETA

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

iOSアプリ

サポート

電話 / メール / チャット /; リザエン

初期費用ビジネス版 20,000円

初期費用エンタープライズ版要相談

ビジネス版 10,000円～/月額

エンタープライズ版要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

リザエン

リザエン

Software type

クラウド型ソフト　オンプレミス型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; SuperSaa…

初期費用 0円

無料版 0円

PACKAGE A 750円/月額

PACKAGE B 1,500円/月額

PACKAGE C 2,250円/月額

PACKAGE D 3,000円/月額

PACKAGE E 3,750円/月額

Free trial

Minimum usage period

制限なし

SuperSaaS

SuperSaaS

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; SELECTTY…

初期費用要相談

フリー 0円
備考
無料お試しが期間無制限。まずは試したい人向けです。

ベーシック 1,500円/月額
備考
広告非表示。商用利用のスタートをしたい人向けです。

プロフェッショナル 3,000円/月額
備考
3ヵ月先まで受付可能。リッチに使いたい人向けです。

プレミアム 10,000円/月額
備考
1年先まで受付可能。複数スタッフで予約管理したい人向けです。

ベーシックパッケージ 3,000円/月額

プロフェッショナルパッケージ 5,000円/月額

プレミアムパッケージ 15,000円/月額

Free trial

Minimum usage period

制限なし

SELECTTYPE

SELECTTYPE

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; AirRESER…

初期費用要相談

フリー 0円

べーシック 5,500円/月額

プレミアム要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

AirRESERVE

AirRESERVE

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /; ChoiceRE…

初期費用　Pro 33,000円

初期費用　Enterprise 要相談

Pro　 22,000円/月額

Enterprise 要相談

Free trial

Minimum usage period

制限なし

ChoiceRESERVE

ChoiceRESERVE

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

なし

サポート

電話 / メール / チャット /; STORES 予…

初期費用 0円
備考
初期費用は発生しません。

フリー 0円
備考
ネット予約システムをいますぐ無料ではじめたい方におすすめのプランです。

スモール 9,790円~(税込)/月額
備考
予約・決済や顧客管理といった基本的な機能を使いたい方におすすめのプランです。

チーム 19,690円~(税込)/月額
備考
スタッフの予約管理やアンケートなど、より柔軟な設定をしたい方におすすめのプランです。

ビジネス 28,600円~(税込)/月額
備考
より多い件数の予約や、たくさんのスタッフを管理していきたい方におすすめのプランです。

エンタープライズ 66,000円~(税込)/月額
備考
より強固なセキュリティ対策と大規模な予約の受け付け方におすすめのプランです。

Free trial

Minimum usage period

制限なし

STORES 予約

STORES 予約

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザスマートフォンブラウザ

サポート

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価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!

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サポート	メール

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トライアル	無し
サポート	電話

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サポート	電話　メール

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サポート	電話

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サポート	電話　メール　チャット

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サポート	電話　メール

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トライアル	有り
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トライアル	有り
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サポート	電話　メール

トライアル	有り
サポート	電話　メール

店舗形態に準じた飲食店予約システムの選択が重要

インターネットの普及と観光客の増加に伴い、飲食店予約システムを導入する飲食店は増加しています。本予約受付や顧客管理のみならず、事前決済機能による無断キャンセルの防止や、外部システムとの連携、従業員のシフト管理など、幅広い業務を自動化することは、顧客・従業員の満足度の向上に欠かせません。店舗の課題を見つけだし、それを解決する最適な製品を導入しましょう。